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  •  Delena Formación

    Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Zamora 795 € Delena Formación

    Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

  •  Delena Formación

    Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Zamora 795 € Delena Formación

    Objetivos: "En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra ...

  •  Delena Formación

    Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Zamora 795 € Delena Formación

    Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra ...

  •  Delena Formación

    La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Zamora 795 € Delena Formación

    Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se ...

  •  Delena Formación

    Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Zamora 795 € Delena Formación

    Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene ...

  •  Delena Formación

    Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Zamora 795 € Delena Formación

    Objetivos: "Todos los alumnos que se matriculen podrán formarse cómodamente para mejorar sus prestaciones en atención al cliente, gracias a este curso que anuncia Lectiva.com." A quién va dirigido: "El curso se dirige a todo aquel que quiera ...

  •  Euroinnova Business School

    Certificación en Atención al Cliente

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    Este curso en Atención al Cliente le ofrece una formación especializada en la materia. El trato con el cliente es uno de los aspectos que más importancia tienen para una empresa, en especial aquellas empresas cuyo beneficio viene determinado ...

  •  Esneca

    Postgrado en atención telefónica al público

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    La atención telefónica al público es un aspecto muy importante dentro del ámbito empresarial. Por ello, Lectiva.com pone a tu disposición el Postgrado en atención telefónica al público. A través del pack de materiales didácticos que se ...

  •  Esneca

    Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en el MÁSTER EN TÉCNICAS DE VENTAS + MÁSTER EN ATENCIÓN AL CLIENTE (DOBLE TITULACIÓN).

  •  Esneca

    Esta doble titulación máster en gobernanta de hotel + máster en información y atención al cliente está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector turístico. Permite conocer el sector hotelero, el departamento de ...

  •  Intergrupo

    Entrevista de Venta y Contacto Telefónico

    Curso bonificable online Consultar precio Intergrupo

    Técnicas de comunicación · El proceso de comunicación · Funciones del lenguaje · Lenguaje no verbal · Obstáculos y niveles en la comunicación La comunicación oral · ...

  •  Delena Formación

    Cajero/a

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    """¿Quieres ampliar tu formación y encaminar tu carrera profesional hacia las actividades propias del sector servicio? Pues entonces no lo dudes más y ponte a ello con el curso de Cajero/a a distancia de Delena Formación. Además de recibir el ...

  •  Carval Formación

    TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ARCHIVO CON PRÁCTICAS

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    Si te gusta el mundo de la comunicación, con el Curso de Técnicas de Comunicación y Archivo aprenderás lo relacionado con la comunicación escrita y oral, así como las técnicas de clasificación y archivo de información más avanzadas. Objetivos: La ...

  •  Alium Formación

    DEPENDIENTE DE COMERCIO

    Curso a distancia 169 € Alium Formación

    En tú formación resulta imprescindible el dominio de técnicas y actitudes que les permitan acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios, ofreciendo una prestación óptima. Objetivos: Tendrás un conocimiento general del ...

  •  Carval Formación

    TELEASISTENCIA

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    Con este curso aprenderás qué es un servicio de teleasistencia, las necesidades que cubre, qué lo compone y cómo funciona; además de nociones de ergonomía y prevención de riesgos laborales.También se explican las tecnologías y los dispositivos ...

  •  ICADEPRO

    INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

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    En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad. Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y ...

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Atención al cliente en el proceso comercial

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    En el presente curso se estudia la manera en que deben aplicarse las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los distintos canales de comercialización y atendiendo a criterios de calidad de servicio de ...

  •  Euroinnova Business School

    Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria

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    Nuestra metodología online ha ayudado a muchos alumnos a tener su titulación en Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria cómodamente desde su casa, alcanzando el objetivo de tener su Master o Postgrado Online ...

  •  INESEM -Formación Bonificada para Empresas

    Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (Online)

    Curso bonificable online 600 € INESEM -Formación Bonificada para Empresas

    La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras ...

  •  Esneca

    Postgrado en atención telefónica al público

    Postgrado a distancia 380 €1.520 €Descuento Esneca

    La atención telefónica al público es un aspecto muy importante dentro del ámbito empresarial. Por ello, Lectiva.com pone a tu disposición el Postgrado en atención telefónica al público. A través del pack de materiales didácticos que se ...

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Atención eficaz de quejas y reclamaciones

    Curso online 720 € VISION Y VALOR CONSULTING

    - Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa. - Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de ...

  •  Alium Formación

    TELEOPERADOR

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    Aprenderás que el curso de Tele-operador es una herramienta indispensable para cualquier negocio, pero también un importantísimo medio para proyectar la imagen de la empresa que usted desea ofrecer. Te enseñaremos como utilizar el teléfono para dar ...

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    La profesión de las ventas, exige una combinación de arte y técnica. Ambas se componen de una serie de destrezas que cualquier persona puede aprender y dominar mediante la práctica. No es necesario haber “nacido vendedor”. Objetivos: Entre los ...

  •  Esneca

    Este curso está dirigido a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en el MÁSTER EN TÉCNICAS DE VENTAS + MÁSTER EN ATENCIÓN AL CLIENTE (DOBLE TITULACIÓN).

  •  Alium Formación

    Aprenderás todo lo que necesitas saber sobre estos servicios que debe proporcionar una empresa para para que la relación entre ambas partes sea la mejor posible. Conseguirás que el cliente obtenga el producto o el servicio en el momento y el lugar ...

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