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    Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Pontevedra 795 € Delena Formación

    Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra ...

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    Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Santa Cruz de Tenerife 795 € Delena Formación

    Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra ...

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    Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Salamanca 795 € Delena Formación

    Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra ...

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    Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Tarragona 795 € Delena Formación

    Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra ...

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    Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Toledo 795 € Delena Formación

    Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra ...

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    Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Alicante 795 € Delena Formación

    Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra ...

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    Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Palma (Balears) 795 € Delena Formación

    Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra ...

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    Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Valladolid 795 € Delena Formación

    Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra ...

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    Calidad en el Servicio y Atención al Cliente

    Curso online 199 € Delena Formación

    Objetivos: "Con el material que te enviarán a casa y consultando a tu tutor personal, conocerás la perspectiva de la calidad en la atención a los clientes, a través de la administración pública y del sector privado. Estudiarás el ordenamiento ...

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    Calidad de servicio y atención al cliente

    Curso online 199 € Delena Formación

    Objetivos: Descubrirás cómo ofrecer un servicio de calidad adaptado a las características de tu empresa y a las exigencias de los consumidores. De esta manera, mejorarás la valoración de tu producto tanto para ellos como para los trabajadores. ...

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    La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Madrid 795 € Delena Formación

    Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se ...

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    Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Girona 795 € Delena Formación

    Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene ...

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    Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Santander (Cantabria) 795 € Delena Formación

    Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene ...

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    Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Palma (Balears) 795 € Delena Formación

    Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene ...

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    Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Badalona (Barcelona) 795 € Delena Formación

    Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene ...

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    Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Granada 795 € Delena Formación

    Objetivos: "Todos los alumnos que se matriculen podrán formarse cómodamente para mejorar sus prestaciones en atención al cliente, gracias a este curso que anuncia Lectiva.com." A quién va dirigido: "El curso se dirige a todo aquel que quiera ...

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    Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Vildosola (Vizcaya) 795 € Delena Formación

    Objetivos: "Todos los alumnos que se matriculen podrán formarse cómodamente para mejorar sus prestaciones en atención al cliente, gracias a este curso que anuncia Lectiva.com." A quién va dirigido: "El curso se dirige a todo aquel que quiera ...

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    Atención telefónica con prácticas.

    Curso online 795 € Delena Formación

    El presente curso denominado Atención telefónica con prácticas es un curso en el que desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente, saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la ...

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    Atención al cliente con prácticas

    Curso online 795 € Delena Formación

    "Si trabajas directamente con clientes y te gustaría mejorar la atención los mismos, este curso ""Atención al cliente con prácticas"" te servirá. En este curso el alumno aprenderá: Comunicación y atención telefónica, Elementos que intervienen en la ...

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    Atención telefónica al cliente con prácticas

    Curso online 795 € Delena Formación

    "Si te gustaría mejorar la calidad del servicio de la atención al cliente, con el curso ""Atención telefónica al cliente con prácticas"" vas a desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales, sabras cuál es su ...

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    Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario

    Curso online 795 € Delena Formación

    "Si quieres mejorar tu desempeño en la atención al cliente, el curso ""Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario"", te brindará conocimientos para que sepas cómo trabajar con clientes a diario.En este curso los alumnos estudiarán ...

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    Actuaciones de control en consumo

    Curso a distancia 199 € Delena Formación

    TEMA 1: Normativa aplicable en materia de consumo a productos y servicios de gran consumo y uso generalizado - Identificación y competencias de distintas normativas en materia de consumo - Normas técnicas de calidad de productos y ...

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    Atención eficaz de quejas y reclamaciones

    Curso a distancia 199 € Delena Formación

    Objetivos: Con el curso de Gestión eficaz de quejas y reclamaciones, aprenderás la importancia de la calidad del servicio de atención al cliente y las estrategias comunicativas y de lenguaje más eficaces para tener un buen feed-back con los ...

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    Información y atención al cliente/consumidor/usuario

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    Curso a distancia INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE CONSUMIDOR USUARIO de 250 horas,tutor particular telefónico y e-mail, con envío del material a su domicilio en un máximo de 8-10 días

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    La Calidad en el Servicio al Cliente

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    Contenidos: Tema 1. Calidad y servicio: algunas definiciones. Tema 2. La importancia de la calidad en el servicio. Tema 3. Gestión de la calidad en el servicio. Tema 4. Las estrategias del servicio. Tema 5. La comunicación del ...

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