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Cursos de atención al cliente

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Psique Group & Business School
Psique Group & Business School | Curso online
Este Curso COMM002PO ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM002PO ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO el alumno será...
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140 € 93
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL | Curso online
Curso orientado a aprender las técnicas y maneras necesarias para las relaciones comerciales. Curso para agentes comerciales, vendedores, directores de ventas, dependientes etc.

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Mundifor Centros de Formación
Mundifor Centros de Formación | Curso online
MÓDULO 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA El departamento comercial: Procedimiento de comunicación comercial: Identificación...
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695 € 455
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO

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Centro de Formación Ica
Centro de Formación Ica | Curso a distancia
La calidad en el servicio al cliente Objetivos: - Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio - Aprender la importancia de la comunicación en...

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Psique Group & Business School
Psique Group & Business School | Curso online
Este Curso COMM035PO GESTIÓN Y ATENCIÓN DEL SERVICIO POSTVENTA le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM035PO GESTIÓN Y ATENCIÓN DEL SERVICIO POSTVENTA el alumno será capaz...
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135 € 90
Esventia Consultores
Esventia Consultores | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Dotar a los participantes de las habilidades necesarias en todos los ámbitos en los que se utiliza el teléfono como herramienta comercial. Entrenar habilidades para conseguir concertar entrevistas, tomar pedidos, vender por teléfono, efectuar...

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Aula 10 Centro de Formación
Aula 10 Centro de Formación | Curso online
Objetivos: Aprender y profundizar en las actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, utilizando el equipo necesario y respetando las normas de seguridad y salud. En todo caso necesario, prestar...
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430 € 99
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Las situaciones de urgencias, ya sean catastróficas o no, requieren de la intervención psicológica. Saber acotar de forma adecuada, así como saber identificar los factores claves a tratar o aspectos de una intervención rápida es importante, y puede suponer...

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Centro de Formación Ica
Centro de Formación Ica | Curso a distancia
Lección 1: Contacto telefónico inicial con el cliente Capítulo 1: Introducción Capítulo 2: Llamada telefónica saliente (Out bound) Capítulo 3: Normas a seguir para una escucha efectiva Capítulo 4:...
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500 € 150
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Psique Group & Business School
Psique Group & Business School | Curso online
Este Curso COMT071PO TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMT071PO TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN...
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134 € 89
Aula 10 Centro de Formación
Aula 10 Centro de Formación | Curso online
Requisitos: Conexión a Internet
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460 € 99
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones sobre la imagen de la empresa y su transmisión, así como sobre la satisfacción y la atención al cliente. También te capacitarás para una correcta atención al...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Hoy en día los Centros de Contacto con Clientes constituyen el mayor -y a veces el único- punto de contacto de las organizaciones con los clientes, convirtiendo este área de Atención y gestión en un área de importancia estratégica en la Gestión de Experiencia...

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Centro de Formación Ica
Centro de Formación Ica | Curso online
Contenidos: MÓDULO 1: Calidad de Servicio yAtención al Cliente 1ª ParteTEMA 1. El Mix del Marketing Introducción al Concepto de Marketing Variables del Marketing Otras Variables y Determinantes del Marketing Las 4 C´s...
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400 € 200
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Psique Group & Business School
Psique Group & Business School | Curso online
Este CURSO COMM116PO GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES A TRAVÉS DE MEDIOS INTERACTIVOS O DIGITALES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM116PO GESTIÓN DE QUEJAS...
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141 € 94
Aula 10 Centro de Formación
Aula 10 Centro de Formación | Curso online
Objetivos: Capacitar en las técnicas de registrar y cobrar en las operaciónes de compra-venta mediante los distintos medios de pago; así como efectuar el embalado / empaquetado de los productos; recepcionar documentación relativa a acciones publicitarias...
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Esventia Consultores
Esventia Consultores | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Descubre el impacto que puedes tener en el mundo laboral al convertirte en un experto en atención al cliente a través del curso especializado enseñado por el prestigioso centro Esventia Consultores. En la sociedad actual, la excelencia en el servicio...

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Operativa de caja-terminal punto de venta 60 Comunicación y comportamiento del vendedor 50 Comportamientos ligados a la seguridad e higiene 20 ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO HORAS Operaciones auxiliares en el punto de venta 60 ...

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Grupo IOE
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Adéntrate en el apasionante mundo de la atención al cliente con el curso de CF en Atención al Cliente, disponible en Lectiva.com. En un mercado cada vez más competitivo, la calidad del servicio de atención al cliente se convierte en un pilar fundamental...

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