1.252

Cursos de Atención al cliente

  •  Cualtis S.L.U.

    Atención al cliente

    Curso semipresencial en Madrid 130 € Cualtis S.L.U.

    1.- PERSONALIDAD DEL PERSONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE Concepto de “valufactura” o valor añadido en la atención al cliente El equilibrio emocional en situaciones de atención al cliente Ejemplos concretos de comercial “centrado” Beneficios ...

  •  Altaiz

    Gestión de quejas y reclamaciones

    Curso semipresencial en Gijon (Asturias) 265 € Altaiz

    Descripción: Con este curso el alumno aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas más habituales que motivan esas quejas y cómo resolverlas en función del motivo de ...

  •  Euroinnova Business School

    Curso Práctico: Atención de Quejas y Reclamaciones

    Curso online 39 €80 €Descuento Euroinnova Business School

    MÓDULO 1. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD Y SERVICIO Introducción La importancia de la calidad del servicio Estrategia de servicio para los servicios Comunicación del servici...

  •  Delena Formación

    Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario

    Curso semipresencial en Valencia 595 € Delena Formación

    TEMA 1. LA INFORMACIÓN Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS ORGANIZACIONES - La gestión y satisfacción de los clientes y usuarios - Estructura y ordenamiento de las organizaciones - Posicionamiento, identidad e imagen - ...

  •  IMPLIKA

    Servicios al Consumidor

    Ciclo formativo en Madrid Consultar precio IMPLIKA

    Temario y plan de estudios del programa formativo impartido por el centro educativo Implika Programa MÓDULO I- INSPECCIÓN DE CONSUMO · MÓDULO II- INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CONSUMIDOR · ...

  •  Futur

    Atención al cliente - salas VIP - P.M.R

    Curso en Madrid 98 €640 €Descuento Futur

    Atención al Cliente Conocimiento y guía de las terminales de Madrid Imagen Situaciones en el Aeropuerto Salas VIP Trato con los minusválidos Trato con menores de edad Las compañías utilizan códigos ...

  •  Delena Formación

    Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario

    Curso semipresencial en Badajoz 595 € Delena Formación

    TEMA 1. LA INFORMACIÓN Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS ORGANIZACIONES - La gestión y satisfacción de los clientes y usuarios - Estructura y ordenamiento de las organizaciones - Posicionamiento, identidad e imagen - ...

  •  Euroinnova Business School

    Certificación en Atención al Cliente

    Curso online 220 € Euroinnova Business School

    MÓDULO 1. ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD Y SERVICIO UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACTORES DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRATEGIAS DE SERVICIOS ...

  •  CumLaude Formación

    Atención al Cliente: calidad en los servicios funerarios + Tablet PC

    Curso subvencionado para trabajadores online Consultar precio CumLaude Formación

    Conocer los diferentes momentos en la atención al cliente de los servicios funerarios y qué procesos se realizan en ellos.

  •  CEIFOR ESTUDIOS

    Fidelización de Clientes (Presencial)

    Curso en Madrid Consultar precio CEIFOR ESTUDIOS

    Cursos para Pymes: Fidelización de Clientes.¡La importancia de mimarlos!Modalidad on-line, distancia, semi-presencial o presencial

  •  Intergrupo

    Entrevista de Venta y Contacto Telefónico

    Curso bonificable online Consultar precio Intergrupo

    Técnicas de comunicación · El proceso de comunicación · Funciones del lenguaje · Lenguaje no verbal · Obstáculos y niveles en la comunicación La comunicación oral · ...

  •  Intergrupo

    Visita Comercial

    Curso bonificable online Consultar precio Intergrupo

    La visita comercial es la base del proceso de venta. Los departamentos de Dirección de Marketing o Dirección Comercial tienen la responsabilidad de formar a los Gestores Comerciales en cómo hacer visitas comerciales efectivas y ...

  •  Delena Formación

    Atención eficaz de quejas y reclamaciones con prácticas

    Curso semipresencial en Lleida 595 € Delena Formación

    Tema 1. El proceso de comunicación. Tema 2. Tipología de clientes. Tema 3. Servicio de atención al cliente. Tema 4. El consumidor. Tema 5. Quejas y sugerencias. Tema 6. Las reclamaciones. Tema 7. Las reclamaciones ...

  •  Euroinnova Business School

    Att. y Tramitación de Sugerencias, Consultas, Quejas y Reclamaciones de Clientes de Servicios...

    Formación ocupacional online 120 € Euroinnova Business School

    En el ámbito del mundo de la administración y gestión es necesario conocer los diferentes campos de la comercialización y administración de productos y servicios financieros dentro del área profesional de finanzas y seguros. Así, con el presente ...

  •  Euroinnova Business School

    UF0036 Gestión de la Atención al Cliente / Consumidor / Usuario

    Curso bonificable a distancia 80 €140 €Descuento Euroinnova Business School

    UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDORUNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR Concepto y características de la función de atención al cliente: - ...

  •  Euroinnova Business School

    UF0037 Técnicas de Información y Atención al Cliente / Consumidor / Usuario (Online)

    Curso bonificable online 80 €140 €Descuento Euroinnova Business School

    UNIDAD FORMATIVA 1. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDORUNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN DEL CLIENTE/CONSUMIDOR Información del cliente: - Quejas. - ...

  •  Euroinnova Business School

    UF0036 Gestión de la Atención al Cliente / Consumidor / Usuario (Online)

    Curso bonificable online 80 €140 €Descuento Euroinnova Business School

    UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDORUNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR Concepto y características de la función de atención al cliente: - ...

  •  Euroinnova Business School

    UF0037 Técnicas de Información y Atención al Cliente / Consumidor / Usuario

    Curso bonificable a distancia 80 €140 €Descuento Euroinnova Business School

    UNIDAD FORMATIVA 1. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDORUNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN DEL CLIENTE/CONSUMIDOR Información del cliente: - Quejas. - ...

  •  Forbe Santiago

    Auxiliar de Comercio (Certificado de Profesionalidad) A Coruña

    Curso en A Coruña (A Coruña) Consultar precio Forbe Santiago

    La estructura de nuestro curso está realizada según el Real Decreto 1376/2008 del Ministerio de Trabajo e Inmigración para la obtención del Certificado de Profesionalidad.

  •  INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

    COMT0110 Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (Online). Bonificable hasta el 100%

    Curso subvencionado para trabajadores online 600 € INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

    La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras ...

  •  Forbe Santiago

    Auxiliar de Comercio (Certificado de Profesionalidad) Santiago de Compostela

    Curso semipresencial en Santiago de Compostela (A Coruña) Consultar precio Forbe Santiago

    La estructura de nuestro curso está realizada según el Real Decreto 1376/2008 del Ministerio de Trabajo e Inmigración para la obtención del Certificado de Profesionalidad.

  •  Forbe Santiago

    Auxiliar de Comercio (Certificado de Profesionalidad) Santiago de Compostela

    Curso en A Coruña (A Coruña) Consultar precio Forbe Santiago

    La estructura de nuestro curso está realizada según el Real Decreto 1376/2008 del Ministerio de Trabajo e Inmigración para la obtención del Certificado de Profesionalidad.

  •  Ágorastur Formación

    Dirección y gestión de pymes en Gijón

    Curso semipresencial en Gijon (Asturias) Consultar precio Ágorastur Formación

    El objetivo de este curso es el de desarrollar las competencias necesarias para abordar la dirección estratégica de PYMES, así como conocer los elementos que integran un plan de empresa y la dinámica de su diseño y desarrollo.

  •  GESFOREM

    Técnicas de Fidelización de Clientes

    Curso semipresencial en Bilbao (Vizcaya) Consultar precio GESFOREM

    El Curso Técnicas de Fidelización de Clientes es semipresencial en Bilbao.

  •  GESFOREM

    Calidad de Servicio y Atención al Cliente

    Curso online Consultar precio GESFOREM

    El cliente es la razón de ser de todas las empresa del mundo, el cliente es cada día más exigente. Los clientes evalúan la calidad de la atención que le brindan las empresas y además perciben y emiten opiniones de la organización en función de cómo ...

Mejora los resultados de búsqueda

  • Atención al clientex
Quitar todos los filtros
Recibir cursos como estos
Recibir cursos como estos
Alerta de cursos creada con éxito.
Tipo de formación
Dónde
Promociones y descuentos

Descuento(48)

Promoción(1)

Temáticas

Informática y tecnología (28492)

Salud (20986)

Administración y dirección de empresas (9989)

Idiomas (9582)

Otras categorías (9448)

Hostelería (7383)

RRHH (6720)

Sectores industriales (6676)

Profesiones, artes y oficios (5948)

Educación y formación (5798)

Inmobiliaria y construcción (5726)

Comunicación (5111)

Marketing (5032)

Economía (4917)

Comercial y ventas (4792)

Ciencias sociales (4669)

Ingeniería (4382)

Medio ambiente (4361)

Belleza y estética (4280)

Deporte y ocio (3982)

Calidad, producción e I+D (3044)

Legal (3016)

Audiovisual (2863)

Seguridad y vigilancia (2757)

Bellas artes (2262)

Veterinaria (1476)

Decoración (1210)

Náutica/Aéreo y Vial (1109)

Moda (968)

Administración y secretariado (714)

Acceso a estudios (682)

Oposiciones Educación y cultura (549)

Clases particulares (490)

Ciencias (468)

Oposiciones Cuerpos de seguridad (186)

Oposiciones Sector administrativo (161)

Oposiciones Sector sanitario (113)

Oposiciones Administración de justicia (60)

Oposiciones Servicios (53)

Preparar oposiciones (31)

(28)

Oposiciones Medio ambiente (25)

Oposiciones economía (22)

Oposiciones Servicios sociales y empleo (19)

Oposiciones construcción (15)

Oposiciones Transporte (12)

Oposiciones Informática (8)

Oposiciones Ciencias (4)

Oposiciones Cuerpo Diplomático (2)

Más Temáticas
Otras características

Cursos gratis

Practicas en empresas

Certificación

Bolsa de empleo

Cursos bonificables