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  •  Delena Formación

    Atención telefónica . (CON PRÁCTICAS)

    Curso semipresencial en Girona 795 € Delena Formación

    Objetivos: "En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra ...

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    Atención al cliente (CON PRÁCTICAS)

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    Objetivos: """- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.- Observa cómo implantar normas de cali...

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    Atención telefónica al cliente (CON PRÁCTICAS)

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    Jefe de ventas (CON PRÁCTICAS)

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    EL CURSO ES ONLINE CON POSIBILIDAD DE REALIZAR PRÁCTICAS PRESENCIALES EN NUMEROSAS EMPRESAS DE DIVERSAS LOCALIDADES. Curso semipresencial de jefe de ventas, con este curso podrás ser el director comercial de la empresa, no lo dude y sea el mejor ...

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    Dependiente de Comercio (CON PRÁCTICAS)

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    Objetivos: """- Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.- Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno.- Estudia el proceso de la comunicaci...

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    Análisis de mercados (CON PRÁCTICAS)

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    Implantación de Espacios Comerciales (CON PRÁCTICAS)

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    Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales. Requisitos: Este programa formativo no tiene ...

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    Habilidades Directivas (CON PRÁCTICAS)

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    Objetivos: El objetivo de este curso es que los alumnos adquieran conocimientos muy útiles sobre gestión de la comunicación y fomenten sus habilidades comunicativas en público. A quién va dirigido: La formación es abierta y se dirige a todo aquel ...

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    Calidad de servicio y atención al cliente (CON PRÁCTICAS)

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    Objetivos: "El objetivo principal está en darle al alumno los conocimientos fundamentales sobre atención al cliente, para que los aplique en su día a día y pueda desarrollar una buena labor dentro del mundo del marketing y las ventas." A quién va ...

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    El proceso de venta (CON PRÁCTICAS)

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    Objetivos: "El objetivo de este curso es que los alumnos trabajen técnicas de venta y sepan cómo controlar todo el proceso de venta de un producto, hasta el servicio postventa y las reclamaciones." A quién va dirigido: "La formación que anuncia ...

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    Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario (CON PRÁCTICAS)

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    Objetivos: "Todos los alumnos que se matriculen podrán formarse cómodamente para mejorar sus prestaciones en atención al cliente, gracias a este curso que anuncia Lectiva.com." A quién va dirigido: "El curso se dirige a todo aquel que quiera ...

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    La Calidad en el Servicio al Cliente (CON PRÁCTICAS)

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    Objetivos: "Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a ...

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    La Importancia del Servicio Postventa (CON PRÁCTICAS)

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    Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial." A quién va dirigido: "Este curso se ...

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    Distribución y decoración dentro del comercio (CON PRÁCTICAS)

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    Objetivos: Gracias a este curso tienes a tu alcance saber de primera mano qué técnicas de decoración y promoción son más útiles para tu negocio. A quién va dirigido: Esta formación es abierta y se dirige en general a todo aquel que quiera conocer ...

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    Marketing promocional orientado al comercio (CON PRÁCTICAS)

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