Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona y 51 sedes más
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Requisitos: Estar trabajando como autónomo en cualquier sector profesional...
Gratis
STAF |
Curso subvencionado para desempleados en L' Hospitalet De Llobregat (Barcelona)
Objetivos: Desarrolla su actividad profesional en el ámbito público y privado, por cuenta ajena, en cualquier organización que disponga de Centro de Atención para la prestación de servicios de teleasistencia, bajo la supervisión del profesional competente...
Gratis
Grup CIEF |
Curso subvencionado para desempleados en Barcelona
El CP Gestión de llamadas de teleasistencia es un Certificado de Profesionalidad de nivel 2. Una completa formación 100% subvencionada en la que se aprenderá como realizar un buen servicio de asistencia mediante canales telemáticos.
En esta formación...
Gratis
Institución Pau Casals |
Curso subvencionado para desempleados en L'HOSPITALET DE LLOBREGAT (Barcelona)
"Formación promovida por el Servei d’Ocupació de Catalunya. Con este curso aprenderás a captar, asesorar y fidelizar al cliente aplicando técnicas y estrategias para lograr la venta del
producto o servicio.>br>"Objetivos: Realizar gestiones de comunicación...
Gratis
STRATEX INSTITUTE | Escola Superior d'Estudis Comercials |
Curso en Terrassa (Barcelona)
Curso-taller presencial de 5 horas para adquirir y perfeccionar las habilidades y técnicas para aumentar la tasa de efectividad en la concertación telefónica de visitas comerciales empresa a empresa (B2B). Una metodología práctica para mejorar la competencia...
130 €
IVA exento
Fundación Pere Tarrés |
Curso en Barcelona
Con este curso aprenderás a recibir, emitir y gestionar llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, gestionando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta...
Precio a consultar
Formanet, Formación en Ventas y Calidad |
Curso en Badalona (Barcelona)
Objetivos: Mejoras las ventas, la organización, la obtención de compromisos, los conocimientos del mercado, etc.Requisitos: Ganas de mejorar sus ventas y su forma de gestionar su trabajo comercial.A quién va dirigido: Vendedores/as, comerciales, dependientes/as...
301-500 €
Cambra de Comerç de Sabadell |
Curso en Sabadell (Barcelona)
Objetivo del curso: Proporcionar herramientas adecuadas para desarrollar las habilidades de comunicación telefónica preparando los asistentes para predisponer favorablemente a su interlocutor y dar una buena imagen de la empresa. Dirigido a: .
156 €
IVA exento
FORMEMPLEO |
Curso en Sabadell (Barcelona) y 1 sede más
Con este curso, el alumno aprenderá las técnicas administrativas propias del puesto de secretaria médica,la importancia de la organización y planificación dentro de la empresa,etc., además de orientar al paciente, dándole una buena imagen del centro
1001-2000 €
Implika |
Curso en Barcelona y 8 sedes más
El centro Implika, te facilita un completo programa de capacitación, en el que podrás titularte como Recepcionista de Hotel + Certificado Profesional de Recepción en Alojamientos, y así poder ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector.
El...
Precio a consultar
DELENA |
Curso en Barcelona y 49 sedes más
de las entidades públicas y privadas Tema 2. La organización de los recursos humanos Bloque 2. Gestión auxiliar de la correspondencia y la paquetería en la empresa
627 €
CURSOLINE |
Curso en Barcelona y 13 sedes más
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.
- Saber tratar las reservas.
- Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.
- Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.
- Aprender el...
1.990 €
Alium Formación |
Curso en Barcelona y 50 sedes más
Objetivos: Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características...
499 €
Alium Formación |
Curso en Barcelona y 50 sedes más
Objetivos: Adquiere destrezas gestionando reservas, controlando la disponibilidad de habitaciones e informando al cliente de las características de su alojamiento.
Aprende las características de cada tipo de establecimiento turístico y la estructura organizativa...
499 €
CURSOLINE |
Curso en Barcelona y 3 sedes más
Objetivos: - Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.
- Saber tratar las reservas.
- Aprender el proceso de facturación y producción hotelera.
- Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería.
- Manejar la información y...
Precio a consultar
INTESA |
Curso en Barcelona
Requisitos: Las establecidas por la legislación vigente para el acceso al sistema universitario. Adicionalmente podrán ser admitidos los alumnos que acrediten experiencia profesional en el área y personas que quieran la inserción laboral como especialistas...
Precio a consultar
FORMEMPLEO |
Curso en Sabadell (Barcelona) y 1 sede más
Objetivos: Te formarás para ejercer como profesional del mundo de los hoteles.Sabrás dirigirte a los clientes, hacer su reserva y atenderle con todas las directrices del sector. Conocerás las técnicas propias de las recepciones de hoteles.A quién va dirigido:...
1001-2000 €
Know-how Strategies Formación y Gestión SLU |
Curso para empresas en Barcelona
Objetivos: Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios para desenvolverse en situaciones habituales de su trabajo que requieren comunicarse empleando la lengua inglesa y permitirles desarrollar con mayor eficiencia sus tareas profesionales...
216 €/mes
Interactive Training Systems |
Curso en Granollers (Barcelona) y 2 sedes más
Objetivos: La Atención al Cliente permite alinear los objetivos de la empresa con la de sus trabajadores, orientando se y concentrando el desarrollo personal y profesional hacia donde todo comienza... o termina "El Cliente" Requisitos: Desde las personas...
162 €
+ IVA
CURSOLINE |
Curso en Barcelona y 7 sedes más
Requisitos: Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una...
2.587 €
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