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Cursos de gestion telefonica

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ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso online
Objetivos: En este curso, el alumno descubrirá: La forma de enfocar la gestión de cobros y el coste de no hacerlo adecuadamente Los errores más comunes Las trampas más habituales del deudor y cómo hacer frente a ellas El Método 3R, para maximizar las...

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Escuela de Empresa
Escuela de Empresa | Curso online
En este curso (acreditado por la Univesidad Europea Miguel de Cervantes) verás el Marketing de cobro, la Atención telefónica, el arte de persuadir, la gestión de servicio y la gestión de la calidad en la gestión telefónica."Los objetivos generales del...

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APRENDEA
APRENDEA | Curso subvencionado para trabajadores online
Curso con el que aprenderás a detectar el estrés laboral y las estrategias para prevenirlo.Objetivos: Adquirir estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.Requisitos: "Requisitos generales: Estar empleado en empresas de consultoría...

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Objetivos: • Saber cómo planificar un proceso de selección de personal, tanto externo como interno. • Organizar y ejecutar todas las fases de un proceso de selección. • Definir las competencias para un puesto como base del proceso de selección. • Conocer...

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ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso online
Objetivos: A través de este curso, el alumno aprenderá a: Proyectar una imagen positiva de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. Convertir la gestión de quejas en una oportunidad de fidelización Detectar las necesidades del cliente, para...

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Vision y Valor Consulting S.L
Vision y Valor Consulting S.L | Curso online
¿Quieres obtener todas las técnicas y habilidades para poder gestionar los cobros por teléfono? Ahora con este curso de Recobro telefónico que te ofrece el portal Emgiaster, puedes obtener todas las herramientas para lograrlo con éxito. Es una formación...

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DELENA | Curso a distancia
Tema 1. Comunicación y atención telefónica Tema 2. Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa Tema 3. Proceso de comunicación

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Alium Business School
Alium Business School | Curso online
Crear la habilidad de vender por teléfono requiere de mucho estudio y para esto y mucho más está Alium Business School, quien ha añadido al directorio de cursos de Lectiva.com la Especialización en Venta Telefónica, un programa online enfocado hacia la...

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.Requisitos: No tiene requisitos...

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Universidad Loyola
Universidad Loyola | Máster en Dos Hermanas (Sevilla)
Prepárate para ser Chief Information Security Officer (CISO), el máximo responsable del área de ciberseguridad, y conviértete en uno de los perfiles profesionales más demandados por empresas e instituciones. Programa avalado por el equipo de ciberseguridad...

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STRATEX INSTITUTE | Escola Superior d'Estudis Comercials
STRATEX INSTITUTE | Escola Superior d'Estudis Comercials | Curso en Terrassa (Barcelona)
Curso-taller presencial de 5 horas para adquirir y perfeccionar las habilidades y técnicas para aumentar la tasa de efectividad en la concertación telefónica de visitas comerciales empresa a empresa (B2B). Una metodología práctica para mejorar la competencia...

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GRI | Curso subvencionado para trabajadores online
Si buscas un Curso online y gratis de Gestión de Cobros y Reclamaciones ¡Esta es tu oportunidad! Aprende con este curso 100% subvencionado para trabajadores del sector comercio, las mejores prácticas de gestión de cobros, recobros de deudas, preceptos...

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Ágorastur Formación | Curso en Oviedo (Asturias) y 4 sedes más
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ISED, Instituto Superior de Estudios
ISED, Instituto Superior de Estudios | Curso online
Objetivos: El curso Gestión Administrativa online te permitirá adquirir los conocimientos necesarios y estar capacitado para: Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa. Elaborar documentos y...

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Universitat de Les Illes Balears | Curso en Palma (Islas Baleares)
Plan de estudios - Inglés 2 - Alemán 2 - Gestión de Empresas de Alojamiento 1 - Gestión de Empresas de Alojamiento 2 - Gestión de Alimentos y Bebidas

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ICADEPRO
ICADEPRO | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia de negociación

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DELENA
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Con Delena Formación y este curso de Atención telefónica al cliente tienes la oportunidad de adentrarte en el estudio de los siguientes conceptos

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Mastervet Academy | Curso en Madrid
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