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y la bilis Movimientos del tracto digestivo El Sistema circulatorio El aparato cardiovascular Vasos sanguíneos Atención al Cliente La comunicación
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temáticas que se detallan a continuación: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo Diseño y ejecución de acciones comerciales
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INDICE El Fenómeno de la Comunicación Humana. Habilidades Sociales y de Comunicación. La Atención y Trato al Ciudadano. Trato de Quejas y Manejo
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Objetivos: El objetivo principal del curso de Atención al cliente y calidad del servicio es identificar las oportunidades de mejora en la atención al cliente y aplicar estrategias para mejorar el servicio.
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Curso subvencionado para trabajadores online
A quién va dirigido: Estos cursos van dirigidos a trabajadores en activo que pertenezcan al sector transporte y logística.
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Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.Objetivos: Conocer el concepto y criterios de calidad, la satisfacción y...
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de productos gráficos y atención al cliente. Gestión de la producción en procesos de edición. Producción editorial. Diseño estructural de envase y embalaje
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El COVID-19 ha cambiado nuestra forma de relacionarnos, ya no solo a nivel personal sino también a nivel profesional. Por eso este curso está diseñado para enseñarte a transmitir confianza a la hora de llevar a cabo la recepción y atención al cliente...
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" El presente curso que imparte el Centro de Formación DELENA y que te presenta nuestro portal Emagister.com está estructurado en las unidades temáticas que se detallan a continuación: Diseño de productos y servicios...
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Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
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Parte I. Conceptos básicos.
1. El profesional del relaciones públicas y la comunicación eficaz.
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Parte II. Técnicas y recursos de la comunicación cara a cara.
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Descubre el fascinante universo de la teleasistencia con este exclusivo curso! Se trata del Curso Avanzado de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en Teleasistencia, Impartido con excelencia por el reconocido centro de formación Grupo Colon-IECM a...
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· Introducción al restaurante: Deontología de la profesión. Normas de conducta y tratamiento hacia el cliente, los compañeros y la empresa
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Objetivos: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido: Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.
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Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.Requisitos: No tiene requisitos...
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de la comunicación La atención al cliente El servicio de postventa El consumidor y sus derechos
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