Atencion al cliente
Avant Training
Mostrar una prespectiva global para la generacion de imagen de empresa. Mejorar lo percepcion de los clientes internos y externos.Desarrollar la competencia comunicativa de las personas que trabajan en contacto con los clientes.Manejar situaciones
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Tecnicas de venta
Avant Training
Dirigido aResponsables comerciales, Comerciales, Representantes, Delegados comerciales y, en general, todas las personas sin experiencia comercial o que pretendan seguir mejorando en sus funciones.
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Atención al cliente in company training
FORMANET
Ofrecer un servicio de calidad al atender a un cliente es una tarea en que han de intervenir todos los componentes de las empresas.
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Técnicas Comerciales
RE-CURSOS
Curso A MEDIDA PARA EMPRESAS. 100% bonificado.El objetivo es saber manejar las técnicas expuestas para lograr una comunicación excelente en las relaciones interpersonales. Desarrollo y mejora continua mediante el liderazgo, el trabajo en equipo...
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Operaciones de venta (MF0239_2)
RE-CURSOS
Bonificación 100% de este curso para contratación por Empresa, que trata de adquirir y desarrollar los conocimientos sobre las técnicas de venta,la organización de procesos de venta y que quiera potenciar sus ventas a través de las nuevas tecnologías
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Cómo fidelizar a los mejores clientes (in company)
IFAES
Fidelizar a un cliente es una de las cuestiones más importantes dentro del mundo comercial, con este curso queremos mostrarle cómo puede fidelizar a sus clientes para que siempre le compren a usted
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Influir y persuadir al cliente (in company)
IFAES
Consiga en sencillos pasos todas las herramientas y claves necesarias para la empatía y poder de convicción ante le cliente
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Fidelización de clientes (in company)
IFAES
Consiga que sus clientes tengan menos motivos de elegir otra opción de compra
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Aplicaciones de social media a la atención al cliente: social crm (in company)
IFAES
La atención online al cliente alcanza las redes sociales y es una nueva herramienta para maximizar los recursos del call center
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Técnicas de mobile marketing (in company)
IFAES
Descubra las posibilidades del marketing a través de teléfonos móviles
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Aplicaciones de socialmedia a la atención al cliente: social CRM (in company)
IFAES
La atención online al cliente alcanza las redes sociales y es una nueva herramienta para maximizar los recursos del call center
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Herramientas de control y gestión de llamadas (in company)
IFAES
Optimice los procesos de su Contact Center aplicando la tecnología a la gestión y a las operaciones
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Gestión de clientes descontentos (in company)
IFAES
Fidelice a sus clientes y aprenda a convertir las quejas y reclamaciones en oportunidades de fidelización
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Calidad de servicio y atención al cliente en entornos call center (in company)
IFAES
Sepa aumentar la satisfacción del cliente mediante un sistema eficaz de gestión de la calidad en entornos Call Center
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Calidad en la atención al ciudadano (in company)
IFAES
Mejore la percepción y calidad de los servicios prestados al ciudadano tanto de forma presencial como telefónica
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