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  •  ADALID INMARK FORMACIÓN

    Atención Eficaz: Gestión de Quejas y Reclamaciones

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    Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito con el que aprender a establecer las medidas eficaces de relación con los clientes mediante la implantación de un sistema de atención de quejas y reclamaciones.Con este ...

  •  IPARTEK

    Herramientas Digitales de Productividad Personal y Profesional

    Curso subvencionado en Bilbao (Vizcaya) Gratuito para trabajadores IPARTEK

    Objetivos: Conocer las herramientas gratuitas con las que se cuenta para la colaboración de equipos, optimizar recursos y tiempo utilizando plataformas de colaboración en la nube. Requisitos: Sin requisitos previos A quién va dirigido: ...

  •  ICADEPRO

    INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

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    En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad. Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y ...

  •  ADALID INMARK FORMACIÓN

    Técnicas de paquetería y envoltorio de regalos

    Curso subvencionado en Madrid Gratuito para trabajadores ADALID INMARK FORMACIÓN

    Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito que te facilitará los conocimientos para optimizar una herramienta fundamental en el desempeño laboral y en la gestión diaria de la empresa.Con este curso totalmente ...

  •  ICADEPRO

    MF0241 INFORMACION Y ATENCION AL CLIENTE

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    En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad. Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y ...

  •  ADALID INMARK FORMACIÓN

    Gestión operativa internacional de la empresa

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  •  ADALID INMARK FORMACIÓN

    Atención al Cliente Discapacitado

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  •  DO'S FORMACIÓN

    English for presentations

    Curso subvencionado en Beasain (Guipúzcoa) Gratuito para trabajadores DO'S FORMACIÓN

    CLASES PRÁCTICAS DE INGLÉS ATENCIÓN AL PÚBLICO; ENGLISH FOR PRESENTATIONS.DIRIGIDO A TRABAJADORES Y DESEMPLEADOS Objetivos: Los alumnos serán capaces de realizar presentaciones en inglés A quién va dirigido: TRABAJADORES Y DESEMPLEADOS

  •  ADALID INMARK FORMACIÓN

    La Fórmula de la Fidelización

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  •  Alfa Formación y Consultoría

    PROMOCIONES COMERCIALES EN EL PUNTO DE VENTA Y ONLINE

    Curso subvencionado en Galdakao (Vizcaya) Gratuito para trabajadores Alfa Formación y Consultoría

    Este Curso COMM072PO PROMOCIONES COMERCIALES EN EL PUNTO DE VENTA Y ON LINE (SECTOR: COMERCIO) está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Comercio y Marketing y más concretamente del Sector Comercio que deseen ...

  •  BT – Cursos Gratuitos

    VENTA ONLINE

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores BT – Cursos Gratuitos

    Los objetivos de este curso son: "Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para lacomercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicarprocedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo ...

  •  Indespre

    SPSS: APLICACIÓN Y ANÁLISIS ESTADÍSTICO

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores Indespre

    Los objetivos de este curso son: "El Conocer los fundamentos de la aplicación SPSS y dotar al alumno de los recursosprácticos necesarios para llevar a cabo un análisis de datos: definición y entrada,modificación y análisis y presentación de los ...

  •  Centric Formación

    ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACION CON EL CLIENTE

    Curso subvencionado en Erandio (Vizcaya) Gratuito para trabajadores Centric Formación

    Objetivos: Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa enrelación con el clienteManejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la ...

  •  BT – Cursos Gratuitos

    SPSS: APLICACIÓN Y ANÁLISIS ESTADÍSTICO

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores BT – Cursos Gratuitos

    Los objetivos de este curso son: "El Conocer los fundamentos de la aplicación SPSS y dotar al alumno de los recursosprácticos necesarios para llevar a cabo un análisis de datos: definición y entrada,modificación y análisis y presentación de los ...

  •  BT – Cursos Gratuitos

    EXPERTO WEB Y MULTIMEDIA PARA E-COMMERCE II

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores BT – Cursos Gratuitos

    Los objetivos de este curso son: "Adquirir las competencias y habilidades necesarias para manejar el lenguaje deprogramación para el diseño, desarrollo y administración de páginas web yaplicaciones multimedia. Parte II."

  •  BT – Cursos Gratuitos

    ESTRATEGIA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores BT – Cursos Gratuitos

    Los objetivos de este curso son: "Adquirir las nociones básicas de comunicación empresarial para lograr una buenacomunicación con el equipo de trabajo, así como para dirigir y planificar de formaestratégica."

  •  Foro Training

    Atención al Cliente, Consumidor o Usuario

    Curso subvencionado en Fuenlabrada (Madrid) Gratuito para trabajadores Foro Training

    Desarrolla su actividad en todos los sectores productivos en el área de información y orientación al consumidor/usuario de bienes y servicios, y en departamentos de atención al cliente. Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al ...

  •  Times Square College

    Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario (MF0241_2)

    Curso subvencionado en Pinto (Madrid) Gratuito para trabajadores Times Square College

    Lectiva.com pone a tu disposición el curso de Captación y Prospección InmobiliariaAccion formativa conducentes a la obtención de Certificado de Profesionalidad dirigida prioritariamente a trabajadores OCUPADOS, que presten servicios en centros de ...

  •  Grupo Método

    Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores Grupo Método

    Curso online gratuito de Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, con el que se adquieren conocimientos sobre fundamentos de la atención al cliente, nuevas tecnologías en la venta, herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Técnicas de atención telefónica. Call Center

    Curso subvencionado a distancia Gratuito para trabajadores EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    OBJETIVOS_ Definición y orígenes del Call Center._ Conocer cuál es el perfil del teleoperador._ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center._ Importancia de la atención al cliente._ Dominar el teléfono como instrumento._ Conocer cuál es el pro...

  •  CEMFORMACIO SL

    Certificat de Professionalitat Activitats de Venda

    Curso subvencionado en Rubi (Barcelona) Gratuito para trabajadores CEMFORMACIO SL

    Objetivos: Executar les activitats de venda de productes i / o serveis a través dels diferents canals de comercialització establint relacions amb el client de la manera més satisfactòria, aconseguint els objectius proposats per l'organització i ...

  •  CEMFORMACIO SL

    Comerç electrònic i botiga virtual

    Curso subvencionado en Rubi (Barcelona) Gratuito para trabajadores CEMFORMACIO SL

    El comerç electrònic, també conegut com e-commerce (electronic commerce en anglès) o bé negocis per Internet o negocis en línia, consisteix en la compra i venda de productes o de serveis a través de mitjans electrònics, com ara Internet i altres ...

  •  NASCOR FORMACIÓN

    Gestión y atención al servicio postventa.

    Curso subvencionado en Tres Cantos (Madrid) Gratuito para trabajadores NASCOR FORMACIÓN

    curso subvencionado y gratuito de Gestion y atencion del servicio postventa para trabajadores que son residentes en la comunidad de Madrid. Objetivos: Desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación quemejoran la atención al cliente en un ...

  •  NASCOR FORMACIÓN

    Resolución de conflictos con clientes

    Curso subvencionado en Pozuelo de Alarcon (Madrid) Gratuito para trabajadores NASCOR FORMACIÓN

    Curso subvencionado y gratuito para aprender a gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente. Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones ...

  •  NASCOR FORMACIÓN

    Gestión de la venta y su cobro. Atención de quejas y reclamaciones

    Curso subvencionado en Pozuelo de Alarcon (Madrid) Gratuito para trabajadores NASCOR FORMACIÓN

    Curso presencial y gratuito con diploma propio denuestra entidad.Los alumnos aprenderán a tener una buena gestión comercial y relación con clientes. Objetivos: Organizar la gestión de la cartera de clientes de maneraeficiente, mejorar la calidad ...

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