Teleoperadores
RE-CURSOS
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al clien...
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Teleoperadores, entrevista de venta y contacto telefónico (Subvencionado)
FORTALEZAS FORMACIÓN
Descripción de normas a utilizar en un contacto telefónico con la finalidad de concertar una entrevista. Una vez acordada la entrevista nos muestra cómo utilizar las técnicas para lograr la venta. Se describen también las técnicas adecuadas
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Teleoperadores
Ivafe (Instituto Valenciano para la Formación Empresarial)
Se detallan las características de toda comunicación telefónica y sus ventajas e inconvenientes, y se muestra la manera de concertar una entrevista y de gestionar y resolver situaciones difíciles a través del teléfono
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Teleoperadores, entrevista de venta y contacto telefónico (Subvencionado)
FORTALEZAS FORMACIÓN
Descripción de normas a utilizar en un contacto telefónico con la finalidad de concertar una entrevista. Una vez acordada la entrevista nos muestra cómo utilizar las técnicas para lograr la venta. Se describen también las técnicas adecuadas para real
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Teleoperadores
COMUPUBLIC
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente.
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Teleoperadores
Àbac Formació
Muestra los conceptos básicos y normas a adoptar por los teleoperadores durante la conversación con los clientes.
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Telemarketing
LCI Formación
Veremos los conceptos básicos del Marketing y la planificación estratégica del mismo. Internet ha provocado la revolución y una nueva concepción de los negocios.
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Calidad de servicio en la atención telefónica
Aedhe, Asociación de Empresarios del Henares
El presente curso tiene por objeto transmitir al alumno un modelo común de actuación en la emisión y recepción de llamadas, claramente orientado hacia la calidad de servicio, a través de la satisfacción de las necesidades ...
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Telemarketing
A&J Mañani Formación Empresarial
El objetivo que se persigue con este manual, es que el lector adquiera los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para crear listas de distribución, captar y fidelizar clientes, etc., utilizando las diversas herramientas informáticas como el m
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Formación para televendedoras
LINEA INFORMATICA
“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad.
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