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    Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente para sector comercio

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  •  Cursos Aragón

    Responsabilidad Social Corporativa

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    MF0241 INFORMACION Y ATENCION AL CLIENTE

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  •  Grupo Femxa

    Gestión de Quejas y Reclamaciones

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  •  Alborán Formación

    La Tecnología de la Información Aplicada a la Empresa

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  •  BT – Cursos Gratuitos

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    EXPERTO WEB Y MULTIMEDIA PARA E-COMMERCE II

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    ESTRATEGIA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

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  •  ICADEPRO

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  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Técnicas de atención telefónica. Call Center

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    OBJETIVOS_ Definición y orígenes del Call Center._ Conocer cuál es el perfil del teleoperador._ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center._ Importancia de la atención al cliente._ Dominar el teléfono como instrumento._ Conocer cuál es el pro...

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    CURSO SUPERIOR ONLINE DE CAJERO/A

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    Gestión de Quejas y Reclamaciones en la Empresa

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    Adquiere con este curso los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, así como la hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial. Domina los ...

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    Atención de Quejas y Reclamaciones

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    Calidad en el Servicio y Atención Telefónica

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    CALIDAD Y SERVICIO La calidad El servicio IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Impacto de la calidad en el servicio FACTORES DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS Dificultades para gestionar la calidad del servicio 3.2 Costo y falta de calidad ...

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    Atención Al Cliente en Hostelería

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    Comercio Internacional

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    Entrevista de Venta y Contacto Telefónico

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    ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO

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    ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIOHORAS Preparación de pedidos40 Operaciones auxiliares en el punto de venta60 Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano50 Atención básica al cliente50

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