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  •  ICADEPRO

    MF0241 INFORMACION Y ATENCION AL CLIENTE

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores ICADEPRO

    En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad. Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y ...

  •  ICADEPRO

    INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

    Curso subvencionado online Gratuito para desempleados ICADEPRO

    En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad. Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y ...

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Calidad en la atención al cliente

    Curso subvencionado para trabajadores online 187,50 € VISION Y VALOR CONSULTING

    Introducción, La comunicación, El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, La atención oral, La atención escrita La atención cara al público, Las objeciones, La consecución de la excelencia.

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Comunicación y Atención Telefónica

    Curso subvencionado para trabajadores online 180 € VISION Y VALOR CONSULTING

    Comprender en qué consiste la comunicación humana como proceso pero también como habilidad orientada a componer, descodificar y transmitir mensajes con exactitud, capacidad de argumentación, persuasión y precisión.

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Gestión de la atención al cliente-consumidor (UF0036)

    Curso subvencionado para trabajadores online 450 € VISION Y VALOR CONSULTING

    Conocer los conceptos fundamentales en relación con la empresa que le permitirán un mayor conocimiento para el manejo de recursos desde su puesto de trabajo en el departamento de atención al cliente: entorno, bases, marketing, gestión...

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Técnicas de venta

    Curso subvencionado para trabajadores online 225 € VISION Y VALOR CONSULTING

    Conocer el marketing y merchandising. La formación y personalidad del vendedor. Diferenciar las fases técnicas del proceso de ventas. Cómo es la venta en la actualidad. Conocer las principales técnicas de venta.

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Venta online (UF0032)

    Curso subvencionado para trabajadores online 225 € VISION Y VALOR CONSULTING

    Considerar las variables y utilidades disponibles en Internet: páginas web, servidores, software a nivel usuario,... para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Programa de especialización: eficiencia comercial y ventas

    Curso subvencionado para trabajadores online 900 € VISION Y VALOR CONSULTING

    Gestionar y emplear de mejor manera nuestro tiempo para ser más productivos en nuestro trabajo a nivel individual. Conocer las bases psicológicas necesarias para aplicar a la venta y comercialización de productos.

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Manual técnico comercial del cartón ondulado

    Curso subvencionado para trabajadores online 300 € VISION Y VALOR CONSULTING

    Conocer el proceso que supone el embalaje del cartón ondulado.Aprender las distintas estrategias a utilizar a la hora de diseñar el embalaje.Asimilar las distintas fases dentro de la fabricación del embalaje.

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Operaciones de caja en la venta (UF0035)

    Curso subvencionado para trabajadores online 300 € VISION Y VALOR CONSULTING

    Aplicar los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta manejando los equipos y técnicas adecuadas. Distinguir las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas.

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Organización de procesos de venta (UF0030)

    Curso subvencionado para trabajadores online 450 € VISION Y VALOR CONSULTING

    Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad.Describir las estructuras y formas comerciales por el grado de asociación y por el tipo de venta ya sea presencial.

  •  VISION Y VALOR CONSULTING

    Desarrollo de equipos comerciales

    Curso subvencionado para trabajadores online 225 € VISION Y VALOR CONSULTING

    Facilitar a las empresas del sector un producto formativo que permita a los responsables de sus establecimientos comerciales recibir formación simultánea, en cualquier lugar del estado.

  •  ICADEPRO

    INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

    Curso subvencionado online Gratuito para trabajadores ICADEPRO

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  •  ADALID INMARK FORMACIÓN

    Gestión Comercial de Ventas

    Curso subvencionado online Gratuito para desempleados ADALID INMARK FORMACIÓN

    Este certificado 100% gratuito y sin ningún coste con prácticas laborales en empresa.Este certificado de profesionalidad está orientado a la organización, realización y control de las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o ...

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    Gestión Comercial de Ventas

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  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    TÉCNICAS DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

    Curso subvencionado online Gratuito para desempleados EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    OBJETIVOS: “El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    CAJERO

    Curso subvencionado online Gratuito para desempleados EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Operativa de caja-terminal punto de venta60 Comunicación y comportamiento del vendedor50 Comportamientos ligados a la seguridad e higiene20

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Técnicas de Venta

    Curso subvencionado para trabajadores online Consultar precio EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Requisitos: No se requieren conocimientos previos.

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales

    Curso subvencionado para trabajadores online Consultar precio EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    INTRODUCCIÓN LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES Tipos de necesidades Necesidad y motivación Inducción de necesidades en el cliente TIPOS DE CLIENTES Introducción Tipología INFLUENCIAS SOCIALES EN EL ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Atención de Quejas y Reclamaciones

    Curso subvencionado para trabajadores online Consultar precio EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Programas CALIDAD Y SERVICIO La calidad El servicio IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Impacto de la calidad en el servicio FACTORES DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS Dificultades para gestionar la calidad del servicio 3.2 Costo y ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Atención Al Cliente en el Proceso Comercial

    Curso subvencionado para trabajadores online Consultar precio EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Atención al cliente en las operaciones de compraventa Identifica los parámetros de calidad de servicio en los procedimientos de comunicación comercial con el cliente. Introducción Introduce los contenidos que se ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Calidad en el Servicio y Atención Telefónica

    Curso subvencionado para trabajadores online Consultar precio EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    CALIDAD Y SERVICIO La calidad El servicio IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Impacto de la calidad en el servicio FACTORES DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS Dificultades para gestionar la calidad del servicio 3.2 Costo y falta de calidad ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Atención Al Cliente en Hostelería

    Curso subvencionado para trabajadores online Consultar precio EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    LA ATENCIÓN AL CLIENTE Definición de atención al cliente El servicio al cliente Principios de la atención al cliente Protagonistas de la atención al cliente Planificación de la atención al cliente ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Comercio Internacional

    Curso subvencionado para trabajadores online Consultar precio EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    OBJETIVO Realizar una gestión de la empresa enfocada a los mercados internacionales, con especial incidencia en la dirección estratégica. Analizar las principales variables económicas del entorno que pueden influir en la ...

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Entrevista de Venta y Contacto Telefónico

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    Técnicas de comunicación Descripción del proceso de comunicación, funciones del lenguaje. El lenguaje no verbal y los obtáculos y niveles en la comunicación. El proceso de comunicación ...

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