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  •  GRUPO FOCYL

    Curso gratuito de Atención al cliente consumidor o usuario

    Curso subvencionado en Valladolid Gratuito para desempleados GRUPO FOCYL

    Aprenderás a gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones ...

  •  NASCOR FORMACIÓN

    Atención al cliente, Consumidor o Usuario

    Curso subvencionado en Zaragoza Gratuito para desempleados NASCOR FORMACIÓN

    Curso subvencionado y gratuito en Zaragoza. Aprender a gestionar y llevar a cabo los planes de atención al cliente. Objetivos: El alumno, al finalizar el curso, conseguirá la destreza necesaria para gestionar y ejecutar los planes de atención al ...

  •  Fundación Pere Tarrés

    Atenció al client

    Curso subvencionado en Barcelona Gratuito para desempleados Fundación Pere Tarrés

    Curs de formació de curta durada subvencionada pel Consorci de Formació Continuada de Catalunya adreçat prioritàriament per a persones en actiu (treballadores). Objetivos: OBJECTIUS GENERALS:- Adquirir els coneixements, habilitats i destreses que ...

  •  Alborán Formación

    Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones

    Curso subvencionado en Almeria (Almería) Gratuito para desempleados Alborán Formación

    Cursos Gratuitos para Trabajadores y Autónomos del sector de Seguros y Desempleados de toda España, sin cargo al crédito y sin necesidad de autorización por parte de tu empresa, en modalidad online.Curso Validado y Subvencionado por el Ministerio ...

  •  ICADEPRO

    INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

    Curso subvencionado online Gratuito para desempleados ICADEPRO

    En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad. Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y ...

  •  Grupo COLON IECM

    ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO

    Curso subvencionado en Madrid Gratuito para desempleados Grupo COLON IECM

    Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materiade consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

  •  EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    CURSO SUPERIOR ONLINE DE CAJERO/A

    Curso subvencionado para desempleados online 40 € EMPRENDE BUSINESS SCHOOL

    Operativa de caja-terminal punto de venta60 Comunicación y comportamiento del vendedor50 Comportamientos ligados a la seguridad e higiene20

  •  Prospera

    Gestión de Quejas y Reclamaciones en la Empresa

    Curso subvencionado online Gratuito para desempleados Prospera

    Adquiere con este curso los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, así como la hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial. Domina los ...

  •  Grupo COLON IECM

    ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO

    Curso subvencionado en Fuenlabrada (Madrid) Gratuito para desempleados Grupo COLON IECM

    Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materiade consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

  •  Aula Integral de Formación S.L

    Recepción y atención al cliente

    Curso subvencionado online Gratuito para desempleados Aula Integral de Formación S.L

    Aprenderás a incorporar a tu desarrollo profesional y personal las habilidades necesarias para aumentar el rendimiento laboral, así como conocer las estrategias básicas para ofrecer un servido de calidad al cliente Objetivos: Realizar la prestación ...

  •  Grupo Método

    Atención al cliente en el proceso comercial (UF0349)

    Curso subvencionado en Alaquas (Valencia) Gratuito para desempleados Grupo Método

    Formación oficial de Atención al cliente en el proceso comercial, 100% gratuita para trabajadores en activo y personas desempleadas de Comunidad Valenciana. Modalidad presencial en Alaquàs (Valencia). Se obtiene la titulación necesaria para la ...

  •  QID Consultors

    CP ACTIVIDADES DE VENTAS

    Curso subvencionado en Barcelona Gratuito para desempleados QID Consultors

    Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y ...

  •  Prospera

    Atención al Cliente y Calidad del Servicio

    Curso subvencionado online Gratuito para desempleados Prospera

    La atención al cliente y la permanente valoración de la calidad del servicio son piezas claves para que un negocio funcione correctamente. El que proporcione mejor servicio y atención mayor capacidad de fidelización tendrá. Bajo esta premisa ...

  •  Centre d'Estudis Parker

    CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE

    Curso subvencionado para desempleados en Barcelona Consultar precio Centre d'Estudis Parker

    Perfeccionar las competencias de los asistentes en la distribución comercial, Marketing y Calidad de Servicio al cliente. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación ...

  •  Grupo COLON IECM

    MF2105 Organización y animación del pequeño comercio

    Curso subvencionado en Madrid Gratuito para desempleados Grupo COLON IECM

    Determinar los recursos y elementos de animación y decorativos habituales enpequeños comercios aplicando criterios de comportamiento del consumidor en el punto de venta

  •  Grupo COLON IECM

    HABILIDADES DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE PARA VENDEDORES

    Curso subvencionado en Madrid Gratuito para desempleados Grupo COLON IECM

    Dominar las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo. Identificar las mejores cualidades de un vendedor, así como las necesidad ...

  •  Grupo COLON IECM

    FUNDAMENTOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

    Curso subvencionado en Fuenlabrada (Madrid) Gratuito para desempleados Grupo COLON IECM

    Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes.

  •  Lider System - Formación y Consultoría

     GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Curso subvencionado en Getafe (Madrid) Gratuito para desempleados Lider System - Formación y Consultoría

    1. GESTIÓN COMERCIAL1.1. La “conciencia comercial”: qué supone concebir la relación con los clientes desde una perspectivacomercial1.2. Que es vender. Nuevas formas comerciales. Proceso de compra- venta1.3. Tipología de la venta. La venta perso...

  •  Prospera

    Fidelización con el Cliente

    Curso subvencionado online Gratuito para desempleados Prospera

    Te animamos con este curso a explorar todas las claves para potenciar el trato con el cliente, mostrándote las claves para su fidelización. Estudia los programas ideales y consigue las pistas para evitar la pérdida de clientes habituales. Para ello ...

  •  Prospera

    Gestión de Quejas y Reclamaciones en Materia de Consumo

    Curso subvencionado online Gratuito para desempleados Prospera

    "No es deseable recibir quejas y reclamaciones, pero si sucede debemos saber hacerle frente. Conoce el marco legal de protección al cliente y qué actuaciones lleva a cabo en materia de consumo. Descubre los diferentes canales para solucionar el ...

  •  Prospera

    Técnicas de Información y Atención al Cliente

    Curso subvencionado online Gratuito para desempleados Prospera

    Adquiere con esta unidad formativa los conocimientos necesarios para poder aplicar las técnicas de comunicación en diferentes situaciones de atención y asesoramiento al cliente. Aplica las técnicas necesarias de organización de la información y ...

  •  Prospera

    Gestión y Atención al Cliente

    Curso subvencionado online Gratuito para desempleados Prospera

    La atención al cliente y la calidad del servicio prestado son elementos fundamentales a la hora de la fidelización de los clientes a tu negocio. Explora el mundo de la atención al consumidor, recibe diferentes pautas sobre la detección de posibles ...

  •  Grupo Método

    Recepción y atención al cliente (Pontevedra)

    Curso subvencionado online Gratuito para desempleados Grupo Método

    Curso gratuito online para trabajadores autónomos y personas desempleadas de Pontevedra y alrededores, con el que se adquieren conocimientos sobre los servicios prestados por el departamento de recepción, técnicas y procesos de facturación y cobro, ...

  •  Centre d'Estudis Parker

    Gestor de Contact Center.Área Tecnológica

    Curso subvencionado para desempleados a distancia Consultar precio Centre d'Estudis Parker

    Este curso pretende conseguir al mejora personal y profesional del alumno mediante el aprendizaje de conocimientos y habilidades orientados a la mejora en el puesto de trabajo. Recomendamos esta formación a todo el que desee mejorar su perfil ...

  •  Centre d'Estudis Parker

    Fidelización de clientes

    Curso subvencionado para desempleados a distancia Consultar precio Centre d'Estudis Parker

    Con el Curso de Fidelización de clientes dominarás las técnicas y habilidades para optimizar el trato con los consumidores. Aprende desde cómo comportarte con los clientes hasta las técnicas de asertividad y aceptación que te ayudarán a desenvolver ...

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