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Relaciones públicas, máster en comunicación y relaciones públicas

Relaciones públicas, máster en comunicación y relaciones públicas

ESNECA BUSINESS SCHOOL

Curso online

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Objetivos

Este pack formativo permitirá conocer al alumnado la comunicación, la comunicación en la empresa, la comunicación interna y externa y la comunicación comercial. La publicidad, la empresa anunciante, la agencia publicitaria, el canal de comunicación en la publicidad, introducción a las relaciones públicas, el protocolo en la empresa, las relaciones públicas y marketing, la figura del community manager, redes sociales, web y marketing viral.

A quién va dirigido

Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos directivos y técnicos necesarios para la gestión de la comunicación y relaciones públicas.

Requisitos

No hay requisitos.

Temario completo de este curso

PARTE 1: TEORÍA Y TÉCNICA DE RELACIONES PÚBLICAS

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS

  • Unidad didáctica 1. Antecedentes
  • Unidad didáctica 2. El concepto
  • Unidad didáctica 3. A favor y en contra
  • Unidad didáctica 4. Actividades que integran las relaciones públicas

MÓDULO 2. HISTORIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

  • Unidad didáctica 1. Las relaciones públicas en la antigüedad
  • Unidad didáctica 2. Origen de las relaciones públicas modernas
  • Unidad didáctica 3. Los padres de las relaciones públicas

MÓDULO 3. CIENCIAS AUXILIARES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

  • Unidad didáctica 1. Comunicación
  • Unidad didáctica 2. Psicología
  • Unidad didáctica 3. Psicología social
  • Unidad didáctica 4. Antropología
  • Unidad didáctica 5. Economía
  • Unidad didáctica 6. Semiología
  • Unidad didáctica 7. Sociología

MÓDULO 4. LOS PÚBLICOS EN LAS RELACIONES PÚBLICAS

  • Unidad didáctica 1. Definición
  • Unidad didáctica 2. Tipos de públicos
  • Unidad didáctica 3. Características psicológicas de los públicos
  • Unidad didáctica 4. Estrategias de comunicación para los públicos
  • Unidad didáctica 5. Los públicos en las empresas

MÓDULO 5. LOS GRUPOS Y EL LIDERAZGO

  • Unidad didáctica 1. Los grupos
  • Unidad didáctica 2. El liderazgo

MÓDULO 6. RELACIONES PÚBLICAS Y OPINIÓN PÚBLICA

  • Unidad didáctica 1. Antecedentes
  • Unidad didáctica 2. El concepto
  • Unidad didáctica 3. Vínculo entre las relaciones públicas y la opinión pública

MÓDULO 7. RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN

  • Unidad didáctica 1. Antecedentes
  • Unidad didáctica 2. La comunicación
  • Unidad didáctica 3. Modelos y teorías de comunicación

MÓDULO 8. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y LAS RELACIONES

  • Unidad didáctica 1. Antecedentes
  • Unidad didáctica 2. Medios de comunicación social
  • Unidad didáctica 3. Medios de comunicación para públicos internos
  • Unidad didáctica 4. Medios de comunicación para públicos
  • Externos
  • Unidad didáctica 5. La relación con los medios de comunicación masiva

MÓDULO 9. EL MÉTODO EN LAS RELACIONES PÚBLICAS

  • Unidad didáctica 1. El método
  • Unidad didáctica 2. Definición del problema y de objetivos
  • Unidad didáctica 3. Estrategia y planificación
  • Unidad didáctica 4. Ejecución: actuación y comunicación
  • Unidad didáctica 5. Evaluación de resultados

MÓDULO 10. LAS RELACIONES PÚBLICAS COMO IMPULSORAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

  • Unidad didáctica 1. Surgimiento de la responsabilidad social
  • Unidad didáctica 2. Ser o no ser responsable
  • Unidad didáctica 3. Principales tipos
  • Unidad didáctica 4. Algunos indicadores

MÓDULO 11. EJERCICIO Y ORGANIZACIÓN OPERATIVA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

  • Unidad didáctica 1. Las relaciones públicas en la organización
  • Unidad didáctica 2. Departamento interno de relaciones públicas
  • Unidad didáctica 3. Departamento externo de relaciones públicas

MÓDULO 12. LA IMAGEN PÚBLICA DE LA EMPRESA

  • Unidad didáctica 1. Antecedentes
  • Unidad didáctica 2. La imagen de la empresa
  • Unidad didáctica 3. Investigación de la imagen de empresa
  • Unidad didáctica 4. La identidad de la empresa

MÓDULO 13. HISTORIA Y NATURALEZA DEL LOBBYING

  • Unidad didáctica 1. El concepto
  • Unidad didáctica 2. Historia del Lobbying
  • Unidad didáctica 3. Otras actividades afines
  • Unidad didáctica 4. Lobbying en Europa

MÓDULO 14. ÉTICA Y DEONTOLOGÍA PROFESIONAL DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

  • Unidad didáctica 1. El concepto ética
  • Unidad didáctica 2. El concepto deontología
  • Unidad didáctica 3. Códigos de conducta

PARTE 2: OPINIÓN PÚBLICA

MÓDULO 1. OPINIÓN PÚBLICA

  • Unidad didáctica 1. Antecedentes
  • Unidad didáctica 2. Definiciones
  • Unidad didáctica 3. Elementos básicos de la opinión pública
  • Unidad didáctica 4. Una caracterización habitual: el papel político de la opinión pública

MÓDULO 2. PERSPECTIVA HISTÓRICA DE LA OPINIÓN PÚBLICA

  • Unidad didáctica 1.perspectiva histórica

MÓDULO 3. LA FORMACIÓN DE LA OPINIÓN PÚBLICA

  • Unidad didáctica 1. La formación de la opinión pública

MÓDULO 4. LOS VALORES, EXPRESIÓN DE LA INFLUENCIA CULTURAL

  • Unidad didáctica 1. Los valores

MÓDULO 5. ESTEREOTIPOS E IMAGEN PÚBLICA

  • Unidad didáctica 1. Estereotipos
  • Unidad didáctica 2. Imagen pública

MÓDULO 6. SOCIEDAD DE MASAS Y OPINIÓN PÚBLICA

  • Unidad didáctica 1. Sociedad de masas

MÓDULO 7. LIDERAZGO DE OPINIÓN

  • Unidad didáctica 1. Liderazgo de opinión
  • Unidad didáctica 2. Líder de opinión

MÓDULO 8. OPINIONES Y ACTITUDES

  • Unidad didáctica 1. Generalidades sobre opiniones y actitudes
  • Unidad didáctica 2. Opiniones
  • Unidad didáctica 3. Actitudes

MÓDULO 9. LOS MEDIOS DE FORMACIÓN DE OPINIÓN

  • Unidad didáctica 1. Los medios de formación de opinión
  • Unidad didáctica 2. La prensa
  • Unidad didáctica 3. La radio
  • Unidad didáctica 4. La televisión
  • Unidad didáctica 5. El cine
  • Unidad didáctica 6. El internet

MÓDULO 10. LA INVESTIGACIÓN DE LA OPINIÓN PÚBLICA

  • Unidad didáctica 1. Antecedentes
  • Unidad didáctica 2. Investigación cuantitativa
  • Unidad didáctica 3. Investigación cualitativa

PARTE 3: MARKETING EN LAS REDES SOCIALES

MÓDULO 1. IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES EN EL MARKETING

  • Unidad didáctica 1. Introducción al marketing digital
  • Unidad didáctica 2. Aproximación al concepto de red social
  • Unidad didáctica 3. Marketing de redes sociales en la empresa
  • Unidad didáctica 4. Figuras profesionales

MÓDULO 2. FUNCIONAMIENTO DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES

  • Unidad didáctica 1. Facebook
  • Unidad didáctica 2. Instagram
  • Unidad didáctica 3. Twitter
  • Unidad didáctica 4. Linkedin
  • Unidad didáctica 5. Tiktok
  • Unidad didáctica 6. Youtube
  • Unidad didáctica 7. Otras redes sociales

MÓDULO 3. SOCIAL MEDIA PLAN

  • Unidad didáctica 1. Diseño en las redes sociales
  • Unidad didáctica 2. Estructura del Social Media Plan
  • Unidad didáctica 3. Gestión de crisis en redes sociales

MÓDULO 4. SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION

  • Unidad didáctica 1. Introducción al Social Media Optimization
  • Unidad didáctica 2. Herramientas de SMO

MÓDULO 5. PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

  • Unidad didáctica 1. Facebook ADS
  • Unidad didáctica 2. Instagram ADS
  • Unidad didáctica 3. Linkedin ADS
  • Unidad didáctica 4. Twitter ADS
  • Unidad didáctica 5. Youtube ADS
  • Unidad didáctica 6. Tiktok ADS

MÓDULO 6. SOCIAL CRM Y ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Unidad didáctica 1. Social CRM
  • Unidad didáctica 2. Generación de leads
  • Unidad didáctica 3. Marketing relacional
  • Unidad didáctica 4. Customer Experience Management
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