Master en Dirección de Publicidad

TEMA 1: INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE PUBLICIDAD.

0. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE PUBLICIDAD.

2.1. FUNDAMENTOS ESTRATÉGICOS DE LA PUBLICIDAD.
3. MEDIOS PUBLICITARIOS.

4. EMPRESAS DE SERVICIOS AUXILIARES.

5. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS MEDIOS.

5.1. ESTRATEGIA PUBLICITARIA.
5.2. PROCESO DE LA PLANIFICACIÓN.
6. COMUNICACIÓN CREATIVA PUBLICITARIA.

6.1. CÓMO CONVENCER A NUESTRO PÚBLICO.
7. EL CONSUMIDOR/PERCEPTOR.

7.1. MODELOS SOBRE EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
7.2. ELEMENTOS QUE CONDICIONAN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
7.3. LA FUERZA DEL CONSUMIDOR Y LA DECISIÓN DE COMPRA.
7.4. FACTORES Y EFECTOS DE LA PERSUASIÓN.
7.5. EL CONTEXTO DE LA RECEPCIÓN. ¿CÓMO CONVENCER A NUESTRO PÚBLICO?

8. LA AGENCIA DE PUBLICIDAD.
8.1. ESTRUCTURA DE LA AGENCIA DE PUBLICIDAD.
8.2. LA FIGURA DEL PLANNER EN LA AGENCIA PUBLICITARIA.
8.3. COBRO DE LAS AGENCIAS DE PUBLICIDAD.
8.4. ASPECTOS A CONSIDERAR EN LA CONTRATACIÓN DE UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD.
8.5. FUNCIONES DE LA AGENCIA DE PUBLICIDAD.
8.6. TIPOS DE AGENCIAS DE PUBLICIDAD.
8.7 DIMENSIÓN JURÍDICA.
8.8. RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO DEL SECTRO PUBLICITARIO.
8.9. TIPOS DE PUBLICIDAD ILEGAL.

9. CENTRALES DE MEDIOS.

TEMA 2: APLICACIONES INFORMÁTICAS APLICADAS A LA PUBLICIDAD.

1. PHOTOSHOP.
2. FREEHAND.

MÓDULO 2: EL MARKETING EN LA EMPRESA. (100 horas)

OBJETIVO: Adquirir los conocimientos básicos sobre el marketing dentro de la estructura empresarial para aplicar dichos conocimientos en aras de la mejora y eficiencia de toda empresa relacionada con el ámbito publicitario.

TEMA 1. CONOCIMIENTO DE LA ESTRUCTURA EMPRESARIAL PARA EL DIRECTIVO PUBLICITARIO.

1. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA.
1.1. TIPOLOGÍA Y DIMENSIÓN DE LAS EMPRESAS QUE OPERAN EN EL SECTOR.
1.1.1. LA DIMENSIÓN DE LA EMPRESA.
1.1.2. ACTIVIDAD EMPRESARIAL.
1.1.3. TITULARIDAD DE LA EMPRESA.
1.1.4. LA FORMA JURÍDICA.
1.1.5. EL ÁMBITO ESPACIAL.
1.1.6. FIN ÚLTIMO DE LOS BENEFICIOS.
1.2. OBJETIVO EMPRESARIAL.

2. ESTRUCTURA FINANCIERA.
2.1. SISTEMA FINANCIERO.
2.2. INVERSIONES FINANCIERAS.
2.2.1. ACCIONES.
2.2.2. DIVIDENDOS.

3. ESTRUCTURA PRODUCTIVA.
3.1. LOS SISTEMAS DE PRODUCCIÓN.
3.2. GERENCIA DE PRODUCCIÓN.
3.3. PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN.
3.4. SISTEMAS DE GERENCIA DE LA PRODUCCIÓN.
3.5. ESTRATEGIAS DE GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN.
3.5.1. LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES.

4. ESTRUCTURA DE COSTES.
4.1. LOS CENTROS DE COSTES.
4.1.1. MOTIVO DE LOS CENTROS DE COSTES.
4.1.2. CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS CENTROS DE COSTES.
4.2. COSTES ABC.
4.3. COSTES ESTÁNDAR Y PRESUPUESTADOS.
4.3.1. COSTES ESTÁNDAR.
4.3.2. COSTES PRESUPUESTADOS.
4.4. TOMA DE DECISIONES SOBRE PRECIOS Y PRODUCTOS.
4.4.1. MÉTODOS EN FUNCIÓN DE SUS COSTES.
4.4.2. MÉTODOS EN FUNCIÓN DEL MERCADO/DEMANDA.
4.4.3. MÉTODOS QUE SE FUNDAMENTAN EN LA COMPETENCIA.
4.5. CONTROL INTEGRADO DE GESTIÓN.

TEMA 2. CONOCIMIENTO DE LOS CONDICIONANTES DE LA EMPRESA PARA EL DIRECTIVO PUBLICITARIO.

1. CONDICIONANTES CULTURALES.

2. CONDICIONANTES EMPRESARIALES.
2.1. ENTORNO DE LA EMPRESA.

3. CONDICIONANTES DE SERVICIO O PRODUCTO.
3.1. CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS.
3.2. CICLO VITAL DEL PRODUCTO.

4. CONDICIONANTES MARKETING.

5. CONDICIONANTES IMAGEN CORPORATIVA.

6. PLAN ESTRATÉGICO DE LA COMPAÑÍA.
6.1. PLAN ESTRATÉGICO COMERCIAL.

TEMA 3. EL DEPARTAMENTO DE MARKETING.

1. UBICACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING EN LA EMPRESA.

2. EVOLUCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING.

3. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING.

4. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING.
4.1. ADECUACIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE MARKETING A LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA EMPRESA.

5. ACTIVIDADES DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING.
5.1. PLAN DE MARKETING.
5.1.1. ANÁLISIS.
5.1.2. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS.
5.1.3. ACCIONES ESTRATÉGICAS, MARKETING MIX.
5.2. ANÁLISIS FODA.

6. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DEL DEPARTAMENTO.
6.1. EL RESPONSABLE DE PERSONAL.
6.2. EL RESPONSABLE DE FINANZAS.
6.3. EL RESPONSABLE DE MARKENTING.
6.3.1. CUALIDADES PERSONALES DEL RESPONSABLE DE MARKETING.
6.4. EL RESPONSABLE DE PRODUCTO.
6.5. EL RESPONSABLE DE INVESTIGACIÓN.
6.6. EL RESPONSAB LE DE PUBLICIDAD.
6.7. EL RESPONSABLE DE VENTAS.

7. MANUAL DE PROCEDIMIENTO.

MÓDULO 3: ÁREA DE MANAGEMENT. HABILIDADES DEL DIRECTOR. (100 horas)

OBJETIVO: Adquirir las competencias básicas, tanto personales como interpersonales, para poder desarrollar de forma adecuada todas las tareas directivas que como profesional se requieren.

TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL ÁREA DE MANAGEMENT.

1. LA FIGURA DEL DIRECTIVO.

2. CUALIDADES DESTACABLES DEL DIRECTIVO.

3. FUNCIONES DESTACABLES DEL DIRECTIVO.
3.1. CLASIFICACIÓN DE LAS FUNCIONES DE UN DIRECTIVO.

4. HÁBITOS DEL DIRECTIVO.

5. TIPOLOGÍAS DE DIRECTIVOS Y EFICACIA DE CADA UNO DE LOS MODELOS.

6. ATENCIÓN DE NECESIDADES.

TEMA 2. HABILIDADES DIRECTIVAS DE TAREA.

1. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN.

2. TIME MANAGEMENT.
2.1. ASIGNACIÓN DE TIEMPOS.
2.2. MANEJO DEL TIEMPO.
2.3. PLANIFICACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO.
2.4. FIJACIÓN DE PRIORIDADES Y OBJETIVOS.

3. VISIÓN.
3.1 MISIÓN.
3.2 OBJETIVOS.
3.3 VALORES.

4. PRESENTACIONES ORALES EFICACES.
4.1 TIPOLOGÍAS DE PRESENTACIONES.
4.1.1. DESCENDENTE.
4.1.2. ASCENDENTE.
4.1.3. LATERAL.
4.2 ASPECTOS QUE CONVIENE SABER AL HACER PRESENTACIONES. ¿CÓMO PREPARAR UNA PRESENTACIÓN?
4.2.1. ANÁLISIS DE LA AUDIENCIA Y OBJETIVOS CLAVES.
4.2.2 LA PUESTA EN ESCENA.
4.2.3 LAS REACCIONES DEL PÚBLICO.

TEMA 3. HABILIDADES DIRECTIVAS INTERPERSONALES.

1. DIRECCIÓN Y LIDERAZGO.
1.1. LIDERAZGO EJECUTIVO
1.2. LEGITIMIDADES DEL LÍDER.
1.3. ESTILOS DE LIDERAZGO.
1.4. LIDERAZGO Y PODER.
1.5. COMPORTAMIENTO DEL LÍDER.

2. MOTIVACIÓN.
2.1. FACTORES QUE FAVORECEN LA MOTIVACIÓN.
2.2. MOTIVACIÓN Y CLIMA LABORAL.
2.2.1. ESPECIFICACIONES LEGALES DERIVADAS DEL CLIMA LABORAL.

3. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN.
3.1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN: EMISOR- RECEPTOR.
3.2. HABILIDADES EMISOR-RECEPTOR: EL “FEEDBACK” Y LA ESCUCHA.
3.2.1. FEEDBACK.
3.2.2. MEDIDAS PARA OPTIMIZAR LA ESCUCHA ACTIVA.
3.3. LOS DIVERSOS TIPOS DE TRANSACCIONES VERBALES.
3.4. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL.

4. TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO.
4.1. LAS CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO EFICAZ.
4.2. LA FORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO.
4.3. EL TRATAMIENTO DEL CONFLICTO EN LOS EQUIPOS.
4.3.1. TRATAMIENTO PACÍFICO DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

5. TRATO HUMANO E IMAGEN.

6. INTELIGENCIA EMOCIONAL.
6.1. COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.

7. NEGOCIACIÓN.
7.1. ELEMENTOS CLAVE DE LA NEGOCIACIÓN.
7.2 FIJACIÓN DE OBJETIVOS.
7.2.1. COMPONENTES Y CONDUCTA.
7.3. CUALIDADES DEL BUEN NEGOCIADOR.
7.4. TÉCNICAS Y MÉTODOS DE NEGOCIACIÓN.
7.5. TÉCNICAS DE ARGUMENTACIÓN Y REFUTACIÓN.
7.6. CIERRE DE LA NEGOCIACIÓN.
7.6.1. EVALUACIÓN DEL ACUERDO.

TEMA 4. EVALUACIÓN DE HABILIDADES.

1. HABILIDADES DE LIDERAZGO.

2. HABILIDAD DE RELACIÓN, EMPATÍA, MOTIVACIÓN, AUTOCONTROL.

3. EVALUACIÓN DE HABILIDADES.

4. MEJORA DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS.

MÓDULO 4: ÁREA DE MANAGEMENT. LAS RELACIONES. (100 horas)

OBJETIVO: Analizar la relación existente y necesaria que las empresas establecen con los diversos medios de comunicación con los que contamos en la actualidad, así como adquirir los conocimientos básicos para implantar dichas relaciones en cualquier empresa.

TEMA 1. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN: CLAVES PARA LA RELACIÓN.

1. LA FUNCIÓN ESTRATÉGICA DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA.

2. LOS PROPIETARIOS DE LA INFORMACIÓN: PANORAMA DE LOS MEDIOS.
2.1. LA COMUNICACIÓN EN EL SIGLO XXI.

3. LA RELACIÓN CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN.

TEMA 2. REPRESENTAR LA EMPRESA: LA FUNCIÓN DE PORTAVOZ.

1. HABLAR EN PÚBLICO.

2. PRÁCTICA DE ENTREVISTAS.
2.1. CÓMO PREPARAR UNA ENTREVISTA CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN.
2.2. LA ENTREVISTA PERIODÍSTICA.
2.2.1. FASES DE LA ENTREVISTA PERIODÍSTICA.
2.2.2. GÉNEROS, TIPOS Y MODOS DE ENTREVISTAS.
2.2.3. TÉCNICA DE LA ENTREVISTA.
2.2.4. LA REDACCIÓN DE LA ENTREVISTA.

3. EL PORTAVOZ, UN LÍDER EN LA EMPRESA.

4. LA FORMACIÓN DE PORTAVOCES.

TEMA 3. PREVENCIÓN Y GESTIÓN DE CRISIS. EL PÚBLICO INTERNO Y EL PÚBLICO EXTERNO.

1. COMUNICACIÓN DE CRISIS: PREVENCIÓN Y PLANIFICACIÓN.

2. GESTIÓN DE CRISIS.
2.1. ACTORES IMPLICADOS Y POSIBLES REACCIONES A CORTO PLAZO.
2.2. EL FACTOR “ALARMA” Y SU GESTIÓN.
2.3. CASOS DE GESTIÓN DE CRISIS POSITIVA Y NEGATIVA.

3. EL PÚBLICO INTERNO Y SU VALOR ESTRATÉGICO.
3.1. EL EMPLEADO COMO PÚBLICO INTERNO.

4. EL PÚBLICO EXTERNO Y SU VALOR ESTRATÉGICO.

5. COMUNICACIÓN INTERNA Y COMUNICACIÓN EXTERNA.
5.1. COMUNICACIÓN INTERNA.
5.2. COMUNICACIÓN EXTERNA.
5.3. FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN.
5.3.1. RELACIONADAS CON LA ORATORIA.
5.3.2. RELACIONADAS CON LA IMAGEN.

TEMA 4. LA CONSTRUCCIÓN DE LA REPUTACIÓN CORPORATIVA.

1. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA.
1.1. FUNDAMENTOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA.
1.1.1. VALORES QUE APORTA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA A LAS EMPRESAS.
1.1.2. VALORES QUE APORTA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA A LOS TRABAJADORES.
1.1.3. VALORES QUE APORTA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA A LOS CLIENTES, COMPETIDORES Y PROVEEDORES.
1.1.4. VALORES QUE APORTA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA A LOS SOCIOS DE LA EMPRESA.
1.1.5. VALORES QUE APORTA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA A LA SOCIEDAD.
1.1.6. VALORES QUE APORTA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA AL MEDIO AMBIENTE.
1.1.7. MARKETING DE RESPONSABILIDAD SOCIAL.

2. ESPONSORIZACIÓN.
2.1. MERCADO DE LA ESPONSORIZACIÓN.
2.2. EL PLAN DE SPONSORSHIP PARA LA MARCA. ACTORES, FLUJOS, ACCIONES DEL PLAN.
2.2.1. TRENDS FUTUROS DEL SPONSORSHIP.

3. PROTOCOLO.
3.1. CONCEPTO DE PROTOCOLO.
3.2. CLASES.
3.3. APLICACIONES.
3.3.1 APLICACIONES DE LAS TÉCNICAS DE PROTOCOLO MÁS HABITUALES.
3.4. EL PROTOCOLO EMPRESARIAL.
3.5. PROTOCOLO EN OTROS CONTINENTES.
3.5.1. ARGELIA: ÁFRICA
3.5.2. ARGENTINA: AMÉRICA DEL SUR.
3.5.3. CHINA: ASIA ORIENTAL.
3.5.4. AUSTRALIA: OCEANÍA.

MÓDULO 5: DECISIONES SOBRE LA COMUNICACIÓN. (100 horas)

OBJETIVO: Analizar los beneficios que la instauración de una adecuada red comunicativa a nivel interno en la empresa puede aportarnos, estudiando a su vez el proceso de marketing y sus beneficios para la empresa a nivel externo, además de analizar las diferentes relaciones que puede establecer la empresa con su público a través de diferentes medios, como pueden ser las campañas publicitarias o el uso de Internet.

TEMA 1: LA COMUNICACIÓN.

1. LA COMUNICACIÓN.

2. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN.

3. OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA.

4. LA COMUNICACIÓN Y EL MARKETING.

5. LA GESTIÓN DEL MARKETING EN LA EMPRESA.
5.1. MARKETING COMO FILOSOFÍA.
5.2. MARKETING ANALÍTICO.
5.3. MARKETING ESTRATÉGICO.
5.4. MARKETING OPERATIVO.

TEMA 2: ANÁLISIS DEL CONSUMO DE MEDIOS.

1. CONSUMO DE MEDIOS.
1.1. EDUCACIÓN PARA EL CONSUMO DE MEDIOS.
1.2. PRESIÓN PUBLICITARIA.
1.3. MERCADO PUBLICITARIO.
1.3.1. TÁCTICAS DE MEDIOS.
2. SELECCIÓN DE MEDIOS.
3. SELECCIÓN DE SOPORTES.

TEMA 3: LA CAMPAÑA PUBLICITARIA.

1. LA CAMPAÑA PÙBLICITARIA.
1.1. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA.
1.2. LAS NUEVAS AUDIENCIAS.
1.2.1. CONTROL DE LA DIFUSIÓN.
1.2.2. LA MEDICIÓN DE LAS AUDIENCIAS EN LA UNIÓN EUROPEA.
1.2.2.1. MEDICIÓN EN PRENSA.
1.2.2.2. MEDICIÓN EN RADIO.
1.2.2.3. MEDICIÓN EN TELEVISIÓN.

2. ANÁLISIS ECONOMÉTRICO.

3. ANÁLISIS SINGLE SOURCE DATA.

4. PRETEST DE IMPACTO Y DE PERSUASIÓN.

5. MODELOS BASADOS EN LA MEMORIZACIÓN DEL RECUERDO PUBLICITARIO.

6. PROMOCIÓN Y MARKETING PROMOCIONAL.

7. PATROCINIO Y MECENAZGO.

8. INSTRUMENTOS DE PERSONALIZACIÓN Y FIDELIZACIÓN MARKETING DIRECTO.

TEMA 4: SISTEMAS DE RELACIÓN INTERACTIVA.

1. INTERNET Y COMERCIO ELECTRÓNICO.
1.1 TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO.
1.1.1. B2B: BUSNESS TO BUSNESS.
1.1.2. OTROS TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO.
1.2. REGULACIÓN LEGAL DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.

2. NEGOCIOS EN LA RED.
2.1. WEB INTERNACIONAL.

3. BLOGS Y REDES SOCIALES.
3.1. LOS BLOGS.
3.2. REDES SOCIALES.

4. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR POR INTERNET.

5. ESTRATEGIAS PARA FIDELIZAR A LOS CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET.

6. E-MAIL EN LA PRÁCTICA.

MÓDULO 6 MARCA Y MERCHANDISING. (100 horas)

OBJETIVO: Adquirir conocimientos sobre marca y merchandising, asimilando su importancia, e incorporando dichos conocimientos con el objetivo de ser capaces de poner en práctica todo el procedimiento que se hace necesario para implantar estas medidas o estrategias dentro del entorno empresarial.

TEMA 1: DECISIONES SOBRE MARCA Y “PACKAGING”.

1. CONCEPTO Y FINALIDAD DE LA MARCA.
1.1. EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE MARCA.
1.2. CÓMO SE CONSTRUYE Y MANTIENE LA MARCA.
1.2.1. FASES EN LA CONSTRUCCIÓN DE UNA MARCA.

2. TIPOLOGÍA DE LAS MARCAS.

3. EL VALOR DE LA MARCA.

4. ESTRATEGIA DE MARCA.

5. INTERNALIZACIÓN DE LAS MARCAS.

6. CÓMO SE MIDE UNA MARCA: VALOR DE MARKETING, VALOR ECONÓMICO Y VALOR JURÍDICO.

6.1. EL VALOR DE MARKETING DE LA MARCA.
6.1.1. LA MEDIDA DEL VALOR DE MARKETING DE LA MARCA.
6.1.2. LA MEDIDA DEL VALOR ECONÓMICO DE LA MARCA.

7. EL MODELO, EL ENVASE Y LA ETIQUETA DE LOS PRODUCTOS.

7.1. EL MODELO DEL PRODUCTO.
7.2. EL ENVASE DEL PRODUCTO.
7.3. LA ETIQUETA DEL PRODUCTO.

8. LA IMAGEN, LA IDENTIDAD Y EL POSICIONAMIENTO DE PRODUCTOS Y MARCAS.

8.1. LA IMAGEN DE LA MARCA.
8.2. LA IDENTIDAD DE LA MARCA.
8.3. EL POSICIONAMIENTO DE LOS PRODUCTOS Y LAS MARCAS.

9. LA MARCA EN INTERNET.

10. CONTROL DE LAS MARCAS ACTIVAS.

11. SIGNOS QUE PUEDEN SER MARCAS.

12. ADQUISICIÓN Y CONTENIDO D