Curso a distancia
Si actualmente eres un trabajador de una empresa y quieres tener más conocimientos sobre psicología y diferentes técnicas de venta, ahora puedes matricularte a este Master en Psicología y Técnicas de Venta que te ofrece Lectiva y que imparte ESNECA Business School.
A lo largo del máster estudiarás todas aquellas competencias y conociminetos que necesitas para aplicar las técnicas de psicología y las técnicas de venta aprendidas a tu empresa con el objetivo de tener resultados comerciales mejores.
Si necesitas más información, pídela en esta página de Lectiva haciendo click en ""Pide información"".
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Aprender las técnicas más avanzadas para persuadir y convencer a tus clientes.
A quién va dirigido
Está dirigido a todas las personas que pretendan adquirir los conocimientos directivos y técnicos necesarios para una excelente gestión comercial.
Requisitos
No presenta requisitos.
Temario completo de este curso
Módulo 1. Aspectos básicos de la venta: el consumidor - necesidades, motivaciones, personalidad e índices psicográficos
Unidad didáctica 1. Necesidades
Unidad didáctica 2. Motivaciones del consumidor
Unidad didáctica 3. Personalidad del consumidor
Unidad didáctica 4. Índices psicográficos del consumidor
Módulo 2. Persuasión y cambio de actitud
Unidad didáctica 1. Persuasión
Unidad didáctica 2. Cambio de actitud
Módulo 3. Procesos y toma de decisiones del consumidor
Unidad didáctica 1. Antecedentes
Unidad didáctica 2. Toma de decisiones del consumidor
Módulo 4. Técnicas básicas de comunicación
Unidad didáctica 1. Comunicación oral
Unidad didáctica 2. Comunicación escrita
Unidad didáctica 3. Correspondencia comercial
Módulo 5. Técnicas de venta i: preparación de la visita y sondeo
Unidad didáctica 1. Características generales de la venta
Unidad didáctica 2. Circuito de la venta
Unidad didáctica 3. Preparación de la visita
Unidad didáctica 4. Sondeo
Unidad didáctica 5. Venta cruzada
Unidad didáctica 6. Averiguación de las necesidades del cliente
Módulo 6. Técnicas de venta ii: argumentación y cierre
Unidad didáctica 1. Argumentación
Unidad didáctica 2. Actitudes de los clientes
Unidad didáctica 3. Cierre
Unidad didáctica 4. Postvisita
Módulo 7. Organización de la venta i: venta personal
Unidad didáctica 1. Promoción
Unidad didáctica 2. Concepto y funciones de la venta personal
Unidad didáctica 3. Dirección de ventas
Unidad didáctica 4. Planificación del sistema de ventas unidad didáctica 5. Organización del sistema de ventas
Unidad didáctica 6. Selección, formación, motivación, evaluación y control del equipo de ventas
Unidad didáctica 7. Remuneración de los vendedores
Unidad didáctica 8. Determinantes del rendimiento, motivación y satisfacción de los vendedores
Módulo 8. Organización de la venta ii: tarea comercial
Unidad didáctica 1. Función comercial en la empresa
Unidad didáctica 2. Ejecución de la función comercial
Unidad didáctica 3. Concepto y tareas de la dirección comercial
Unidad didáctica 4. Problemas comerciales
Unidad didáctica 5. Proceso de toma de decisiones comerciales
Unidad didáctica 6. Terminal de punto de venta (t.p.v)