Máster en Marketing Turístico
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Fecha inicio
Objetivos
Te permite adquirir conocimientos en marketing turístico.
A quién va dirigido
Está diseñado para profesionales y titulados universitarios, preferiblemente con experiencia en la industria turística, que estén interesados en profundizar en las nuevas herramientas y estrategias específicas que en los últimos años han transformado casi por completo el escenario del sector.
Requisitos
Debes poseer el grado académico universitario (licenciado, diplomado o ingeniero).
Temario completo de este curso
- Unidad 1. Estructura del mercado turístico
- Unidad 2. Evolución del sector Hospitality
- Unidad 3. La innovación turística
- Unidad 4. La internacionalización de la empresa
- Unidad 5. Orientación a la empresa digital
- Unidad 6. Análisis situacional
MÓDULO 2. MARKETING
- Unidad 7. Orientación al hospitality marketing: de los fundamentos a las variables
- Unidad 8. Propuesta de valor, segmentación y posicionamiento
- Unidad 9. El turista como consumidor y el neuromarketing
- Unidad 10. La comunicación actual: gestión de contenidos
- Unidad 11. Herramientas de comunicación para alcanzar objetivos
- Unidad 12. La multicanalidad
- Unidad 13. El poder de las redes sociales
- Unidad 14. Promoción digital: Adwords en google y redes sociales
- Unidad 15. SEO
- Unidad 16. Gestión de la información: ERP y CRM
- Unidad 17. Guest experience y fidelización del cliente online
- Unidad 18. Mobile marketing y APP’s
MÓDULO 3. COMERCIALIZACIÓN
- Unidad 19. Comercialización: de la adquisición a la experiencia
- Unidad 20. Canales de distribución turísticos: on y off
- Unidad 21. Estrategias de expansión
- Unidad 22. Optimización de las herramientas de comercialización
- Unidad 23. El plan comercial
- Unidad 24. La función ventas en el entorno digital
- Unidad 25. El e-commerce turístico
- Unidad 26. Analítica de e-commerce en turismo
- Unidad 27. Negociación comercial
- Unidad 28. Gestión de equipos comerciales
MÓDULO 4. REVENUE MANAGEMENT
- Unidad 29. Concepto y definición
- Unidad 30. El proceso de revenue
- Unidad 31. Especificaciones de la gestión del Revenue por subsector
- Unidad 32. Implementación del revenue management en la empresa
- Unidad 33. La gestión del precio desde la perspectiva de ventas: el pricing
- Unidad 34. Principales indicadores de gestión
- Unidad 35. Gestión del presupuesto y forecast o previsión
- Unidad 36. Gestión de la disponibilidad
- Unidad 37. Servicios y herramientas de Revenue management
- Unidad 38. Software de gestión: caso práctico
MÓDULO 5. VISIÓN DEL MANAGER
- Unidad 39. Finanzas para no financieros
- Unidad 40. Legalidad
- Unidad 41. Planificación de proyectos
- Unidad 42. Habilidades directivas
- Unidad 43. Herramientas 2.0 para el desarrollo directivo
MÓDULO 6. TRABAJO FINAL DE MÁSTER
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