Master en Executive en Gestión de las Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información

Las TIC’s se hayan presentes en todas las áreas de la empresa y en todos sus procesos de negocio. Comprender su impacto técnico económico es esencial para el conjunto del negocio.

El Master Executive en Gestión de las Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información está dirigido a Licenciados Superiores que sean profesionales y directivos, con al menos tres años de experiencia en puestos de responsabilidad, que quieran ampliar capacidades de gestión de las TIC’s desde una perspectiva de crecimiento personal y desarrollo profesional, dirigido a aquellos que necesiten entender y aplicar adecuadamente el papel de las tecnologías de la información en sus áreas de responsabilidad desde una perspectiva de dirección o gestión.

El Director del Master, Fernando Maristany, Director de Operaciones y Tecnologías de AMPER, da un enfoque al programa relacionando las nuevas tecnologías con la sostenibilidad, la internacionalización y la generación de nuevas oportunidades. Las compañías afectadas por el proceso de cambio necesitan nuevos líderes con conocimientos y nuevas habilidades de gestión de negocios que implican un profundo conocimiento del uso y aplicación de las nuevas tecnologías.

Estructura del Master

INTRODUCCIÓN AL MASTER
• Aprendizaje y manejo de herramientas on line
• Web 2.0
DIRECCIÓN DE OPERACIONES EN EMPRESAS TECNOLÓGICAS
• Estrategia
• Operaciones
• Casos prácticos de estudio
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA INFORMACIÓN
• CIOs
• ERP
• ERP-Extendido (CRM, SRM, SCM, Movilidad, Redes Sociales Empresariales, Web 2.0, E-Business)
• BI (DataWareHouse, Herramientas, CPM-Cuadro de Mando)
INNOVACIÓN Y TIC EN LA EMPRESA
• Las comunicaciones de empresa
• Gestión de las tecnologías
• Innovación tecnológica
• Las TIC en la empresa
• Políticas de innovación
PLANIFICACIÓN DE SERVICIOS TIC Y COMERCIALIZACIÓN DE TECNOLOGÍA
• Planificación de servicios TIC
• Comercialización de tecnologías TIC
ORGANIZACIÓN POR PROCESOS DE NEGOCIO Y TIC´S
• Factores que condicionan el actual diseño de las organizaciones
• Conceptos básicos de la teoría de la organización
• Visión horizontal de la organización. La organización basada en procesos
• Los procesos y las TICS
• Los procesos y el gobierno de las organizaciones
• El ciclo de mejora de procesos de negocio (CMP)®
RECURSOS HUMANOS
• Los nuevos modelos de Recursos Humanos
• La planificación estratégica de Recursos Humanos
• La Dirección participativa por Objetivos (DpO) y la Gestión del Desempeño
• El aprendizaje en la Organización
SOSTENIBILIDAD
• Introducción, conceptos generales y evolución
• El papel de los grupos de interés o stakeholders
• Herramientas de sostenibilidad
• Desarrollo de una estrategia de sostenibilidad en la empresa
HABILIDADES DIRECTIVAS
• Liderazgo y gestión de equipos de alto desempeño
• Comunicación interpersonal eficaz
• Principios de negociación
• Organización del trabajo y gestión eficaz del tiempo
FINANZAS
• Análisis y diagnóstico económico-financiero
• Gestión del capital de trabajo
• Evaluación de proyectos de inversión
• Presupuestos
LA DINÁMICA DE LAS ORGANIZACIONES
• El marco organizacional
• El individuo
• Grupos, equipos y liderazgo
• La naturaleza de la gestión
• Las estructuras de la organización
• La gestión de las organizaciones
MARKETING Y DISTRIBUCIÓN
• Fundamentos de marketing de servicios
• El marketing relacional (CRM)
• El marketing estratégico
• Formas avanzadas de marketing

Metodología

El programa se desarrolla con metodología on line y cuenta con una sesión presencial de dos semanas en Madrid.
Durante el programa se desarrolla un verdadero espíritu de colaboración y cooperación entre los participantes, fomentado y estimulado por la utilización de la tecnología y por la dedicación de los docentes.
Sesión residencial en Madrid; permiten una mayor dedicación, interacción, reflexión y cohesión entre los participantes con actividades dentro y fuera del aula. Estas semanas están dicadas al trabajo en equipo entre los participantes y a la aplicación práctica de los conocimientos, con visitas a empresas y sesiones con directivos relevantes de distintos sectores para acercar la realidad empresarial a los participantes.
Metodología On Line: garantiza la misma calidad docente que se obtiene en formato presencial, con un enfoque flexible e innovador que rompe con las barreras geográficas y la incompatibilidad de horarios, permitiendo una optimización del tiempo.
• máxima interacción alumnos-profesores
La metodología exige y fomenta un intercambio constante de información y comunicación entre los participantes y los docentes. Es una de las verdaderas claves del éxito de nuestros programas on line.

• rigurosa planificación, seguimiento y evaluación
El desarrollo del programa responde a una rigurosa planificación, con la ventaja de que las relaciones son básicamente asíncronas, y cada alumno lo puede realizar en el momento del día que le resulte más conveniente. Se realizan de manera constante casos prácticos, tanto individualmente como en grupo, que aportan al alumno, además de unos sólidos fundamentos teóricos, una comprensión práctica y una relación constante y dinámica los compañeros y los profesores.

• método interactivo y participativo
Los profesores, especialistas en su área de actuación y en la metodología online, tienen un triple papel de educador, facilitador y tutor, trabajando activamente en la consecución de los objetivos de enseñanza-aprendizaje y motivación, propuestos en cada materia. Los recursos técnicos y las actividades propuestas generan un entorno para los alumnos se sientan libres para preguntar y compartir sus experiencias con el resto de compañeros.

• contacto permanente con las nuevas tecnologías
EOI Escuela de Organización Industrial ha incorporado software libre y herramientas de comunicación de la web social dentro de todos sus planes de formación. De esta manera, los alumnos están desde el primer día en contacto permanente con las tecnologías y métodos más avanzados en formación digital.

Proyecto: Cada uno de los asistentes debe realizar un proyecto, que se realiza en equipo, con el objetivo de aplicar los conocimientos adquiridos durante el curso, liderado por un tutor, de manera que éstos se conviertan en aplicación útil para el propio alumno. El proyecto puede estar liderado por la empresa a la que pertenece el alumno, estableciendo ésta los requisitos del mismo.