Master en Experto en Resolución de Conflictos

MÓDULOS:
1. LA INMIGRACIÓN. ASPECTOS SOCIALES
2. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
3. PREVENCIÓN DE CONFLICTOS
4. MEDIACIÓN INTERCULTURAL
5. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL
6. GESTIÓN DE LA MULTICULTURALIDAD EN LA EMPRESA
7. MEDIACIÓN SOCIAL Y COMUNITARIA
8. DINAMIZACIÓN COMUNITARIA
9. EDUCACIÓN PARA EL DESARROLLO Y COOPERACIÓN INTERNACIONAL
10. LA MEDIACIÓN EN CONTEXTOS EDUCATIVOS
11. LA MEDIACIÓN EN CONTEXTOS FAMILIARES
12. EDUCACIÓN SOCIAL Y JUVENTUD
13. METODOLOGÍAS Y TÉCNICAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL
14. PARTICIPACIÓN CIUDADANA
15. HABILIDADES SOCIALES PARA LA INTERVENCIÓN SOCIOEDUCATIVA
16. EVALUACIÓN DEL PROCESO MEDIADOR

TÍTULO: EXPERTO EN MEDIACIÓN INTERCULTURAL
1. LA INMIGRACIÓN. ASPECTOS SOCIALES
- La inmigración. Aspectos básicos
- Sociología de la inmigración. ¿Por qué vienen?
- Teorías de la migración internacional
- El fenómeno migratorio en España
- Aspectos legales de la inmigración. Evolución de la ley de extranjería española
- Desafíos de la inmigración: la integración
2. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- Reuniendo los materiales para entender el conflicto
- Analizando el conflicto.Visión holística y específica
- Los métodos alternativos de resolución de disputas
- La mediación
3. PREVENCIÓN DE CONFLICTOS
- Concepto y tipología del conflicto
- Estrategia de la prevención de conflictos
4. MEDIACIÓN INTERCULTURAL
- Introducción. Mediación intercultural
- Perfil del mediador intercultural
- Ámbito de la mediación intercultural
5. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL
- La Mediación intercultural
- Práctica de la mediación intercultural
- El mediador en el proceso de mediación: fases y recomendaciones
- Modelos de mediación intercultural
- Herramientas
6. GESTIÓN DE LA MULTICULTURALIDAD EN LA EMPRESA
- El fenómeno migratorio
- Tratamiento de la diferencia en la organización
- Cultura y relaciones interculturales. Claves para su gestión en la empresa
- Las competencias interculturales como competencias profesionales
- La formación intercultural en la empresa
TÍTULO: MÁSTER EN MEDIACIÓN SOCIAL
7. MEDIACIÓN SOCIAL Y COMUNITARIA
- Mediación social y comunitaria
- Mediación comunitaria como metodología
- Análisis de la realidad comunitaria
- De- Ámbitos de aplicación
- Evaluación de los procesos de mediación comunitaria
8. DINAMIZACIÓN COMUNITARIA
- Acción comunitaria
- Administraciones e instituciones
- Agentes sociales, profesionales y técnicos
- Planes comunitarios
- Empowerment o potenciación
- El papel del profesional en potenciación
- Estrategias de potenciación
- La investigación-acción participativa
- Enfoque del marco lógico
9. EDUCACIÓN PARA EL DESARROLLO Y COOPERACIÓN INTERNACIONAL
- Educación para el Desarrollo
- Dimensión Pedagógica de la educación para el Desarrollo
- Proyectos de Educación para el Desarrollo
10. LA MEDIACIÓN EN CONTEXTOS EDUCATIVOS
- La convivencia escolar
- Mediación escolar: Conceptos clave
- El conflicto en el medio escolar. Prevención y resolución de conflictos
- Habilidades y técnicas para la mediación
- El mediador
- Beneficios de la mediación escolar
11. LA MEDIACIÓN EN CONTEXTOS FAMILIARES
- Antecedentes de la mediación familiar
- Concepto de Mediación Familiar
- Modelos de intervención en mediación
- El rol del mediador
- Fases de la Mediación
- Marco Legal. Programa de mediación para la separación y el divorcio
- La pareja y la mediación
12. EDUCACIÓN SOCIAL Y JUVENTUD
- El concepto de juventud
- Intervención socioeducativa en el colectivo juvenil
- La conducta antisocial en jóvenes y adolescentes. Teorías explicativas
- La intervención socioeducativa en la atención residencial
13. METODOLOGÍAS Y TÉCNICAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL
- Técnicas de participación
- Metodologías participativas
- Consideraciones importantes para el uso de las técnicas
- Técnicas de presentación
- Técnicas de dinamización
- Técnicas de análisis
- Técnicas de evaluación
- Técnicas orales individuales
- Técnicas orales colectivas
- Apreciación Influencia control

-Desarrollo y culminación del proceso de mediación comunitaria

- Proceso de consulta
- Búsqueda del futuro
- Marco Lógico
- Espacio abierto
- Investigación-Acción participativa
- Evaluación rural participativa
14. PARTICIPACIÓN CIUDADANA
- Tipos de participación
- Niveles de participación ciudadana
- La escalera de participación
- Factores modulares de la participación
- Fines de la participación ciudadana
- Tipología de métodos de participación
- Marco legal del voluntariado
- Voluntariado y tercer sector
- Los grupos de autoayuda
15. HABILIDADES SOCIALES PARA LA INTERVENCIÓN SOCIOEDUCATIVA
- Las habilidades sociales
- Algunas habilidades sociales relevantes para la intervención socioeducativa
16. EVALUACIÓN DEL PROCESO MEDIADOR
- La evaluación como estrategia para optimizar los procesos y programas de
mediación
- Concepto, fines y funciones
- Perspectivas y enfoques a la hora de evaluar
- Planificación y desarrollo de la evaluación
- El informe de evaluación
- Características, audiencias y estructura
- Evaluación de la evaluación. Mejora de los procesos evaluativos