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Master Experto en Gestión de Hoteles

Master Experto en Gestión de Hoteles

EDUCA BUSINESS SCHOOL

Máster online

Descuento Lectiva
1.944 € 1.495

Duración : 12 Meses

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Objetivos

Conocer los aspectos más importantes para la gestión de hoteles y alojamientos y sobre la dirección estratégica, el diseño organizacional y la dirección por objetivos en este tipo de establecimientos. Gestionar operativamente un hotel y/o alojamiento en su aspectos internos como los procesos de servicio de restauración, los diferentes departamentos, etc. Aplicar la gestión administrativa y financiera al hotel y/o alojamiento que se va a dirigir.

A quién va dirigido

Este Master Experto en Gestión de Hoteles está dirigido a todos aquellos profesionales de esta rama profesional. Además El Curso en Gestión de Hoteles y Alojamientos está dirigido a todos aquellos profesionales que estén ya desarrollando o quieran desarrollar su carrera profesional en el ámbito del sector de la hostelería y turismo, más concretamente en la Gestión de Hoteles y/o alojamientos.

Requisitos

No se solicitan requisitos previos.

Temario completo de este curso

Parte 1. Introducción A La Gestión De Hoteles Y Alojamientos

  • Unidad Didáctica 1. Introducción Al Turismo Y La Hostelería
  • Unidad Didáctica 2. El Mercado Turístico Y La Distribución Turística
  • Unidad Didáctica 3. La Intermediación En La Reserva Y Venta De Alojamientos
  • Unidad Didáctica 4. Legislación General Del Sector Turístico
  • Unidad Didáctica 5. Departamento De Mostrador
  • Unidad Didáctica 6. Departamento De Facturación Y Caja I. Documentación Administrativa Básica
  • Unidad Didáctica 7. Departamento De Facturación Y Caja Ii. Operaciones Básicas De Cobros Y Pagos
  • Unidad Didáctica 8. Departamento De Conserjería
  • Unidad Didáctica 9. Habilidades Comunicativas En El Personal De Recepción
  • Unidad Didáctica 10. Atención Telefónica En Recepción
  • Unidad Didáctica 11. Calidad Del Servicio Y Atención Al Cliente En Hostelería
  • Unidad Didáctica 12. Prevención De Riesgos Laborales En La Hostelería


Parte 2. Dirección Y Gestión Administrativa Y Financiera Del Hotel Y/O Alojamiento
Módulo 1. La Dirección Estratégica De La Empresa

  • Unidad Didáctica 1. Empresa, Organización Y Liderazgo
  • Unidad Didáctica 2. El Plan De Empresa I. La Elaboración De Un Estudio De Mercado
  • Unidad Didáctica 3. El Plan De Empresa Ii. Planificación Empresarial En La Áreas De Gestión Comercial, Marketing Y Producción
  • Unidad Didáctica 4. El Plan De Empresa Iii. Planificación Y Gestión De Infraestructura, Rr.Hh Recursos Financieros


Módulo 2. Gestión De Recursos Humano En Hoteles Y/O Alojamientos

  • Unidad Didáctica 1. Planificación De Plantillas
  • Unidad Didáctica 2. La Gestión De Rr En La Organización. Gestión Por Competencias
  • Unidad Didáctica 3. Comunicación Interna Y Externa


Módulo 3. Gestión Laboral En Hoteles Y/O Alojamientos

  • Unidad Didáctica 1. Contratos I. La Relación Laboral
  • Unidad Didáctica 2. Contratos Ii. Modalidades De Contratación
  • Unidad Didáctica 3. La Seguridad Social
  • Unidad Didáctica 4. Gestión De Nóminas


Módulo 4. Gestión Económico-Financiera En Hoteles Y/O Alojamientos

  • Unidad Didáctica 1. Introducción A La Contabilidad
  • Unidad Didáctica 2. El Ejercicio Contable
  • Unidad Didáctica 3. Marco Conceptual Y Principios
  • Unidad Didáctica 4. Contabilización De Gastos E Ingresos
  • Unidad Didáctica 5. Contabilización Del Inmovilizado
  • Unidad Didáctica 6. Contabilización De Operaciones De Tráfico

Módulo 5. Prevención De Riesgos Laborales En Hoteles Y/O Alojamientos
  • Unidad Didáctica 1. Conceptos Básicos De Prevención De Riesgos Laborales
  • Unidad Didáctica 2. Los Riesgos Profesionales

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