Máster Profesional Marketing y gestión comercial de Pyme
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Temario completo de este curso
MODULOS:
1. MARKETING EN LA PYME
2. PUBLICIDAD EN LA PYME
3. PLAN DE MARKETING
4. ANÁLISIS DE MERCADOS
5. MARKETING DIGITAL
6. MARKETING ESTRATÉGICO
7. MARKETING PROMOCIONAL
8. TELEMARKETING
9. CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO Y PRESENTACIÓN AL CLIENTE
10. DEMOSTRACIÓN DEL PRODUCTO EN LA VENTA
11. COMPETENCIAS DEL VENDEDOR
12. COMUNICACIÓN EN EL PROCESO DE VENTA
13. COMUNICACIÓN COMERCIAL.
14. NEGOCIACIÓN COMERCIAL
15. DECISIÓN DE COMPRA DEL CLIENTE
16. CIERRE DE LA VENTA
17. GESTIÓN DE PROYECTOS
18. ATENCIÓN EFICAZ DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
19. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
20. SEGURIDAD E HIGIENE
21. ATENCIÓN AL CLIENTE
22. ASPECTOS PRÁCTICOS DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO.
23. GESTIÓN DE LA CALIDAD. CONCEPTOS BÁSICOS
24. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL. CONCEPTOS BÁSICOS.
25. PLAN DE IGUALDAD EN LA EMPRESA
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