Master en Protocolo y etiqueta internacional (online)

MODULO I: HISTORIA. INTRODUCCIÓN.
I- INTRODUCCIÓN. Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA.
II- ORDEN DE PRECEDENCIA Y TRATAMIENTOS HONORÍFICOS INTERNACIONALES.
III - NOCIONES DE PROTOCOLO OCCIDENTAL E INTERNACIONAL.
MÓDULO II: PROTOCOLO PERSONAL
I- EL LENGUAJE CORPORAL.
1.Gestos del mundo occidental e internacional.
2.Andar.
3.Sentarse.
4.Bajar y subir escaleras.
II – LA EXPRESIÓN ORAL.
1.El saludo occidental e internacional.
2.Las presentaciones.
3.Las conversaciones.
4.Hablando por teléfono.
5.Formulas de cortesía. El Tú y el Usted
III – LA COMUNICACIÓN ESCRITA.
1.Cómo escribir cartas.
2.Normas Generales. .
3.Desarrollo.
4.Modelos de cartas privadas y cartas comerciales
5.Distintos modelos de Tarjetones, saludas, tarjetas postales.
6.Tarjeta personal o de visita. Tarjeta de invitación.
7.Cartas de presentación.
8.Las TIC: e-mail, SMS y el Chat
9.La comunicación en la Administración y la empresa.
10.Breve introducción a la grafología.
IV – HABLAR EN PÚBLICO:
1.Circunstancias fundamentales:
2.qué decir.
3.A quienes.
4.Dónde
5.Y cómo.
6.Discursos:
7.Contenido.
8.Duración.
9.Las ayudas escritas.
V - INDUMENTARIA Y APARIENCIA occidental e internacional.
I.Masculina:
1.Trajes, camisas, pantalones, corbatas y pañuelos.
2.Maletín, paraguas, bastón, sombrero y guantes.
3.Calzado y calcetines.
4.Relojes.
II.Femenina:
0.Bolsos, echarpes, paraguas, guantes y sombreros.
1.Joyas y flores.
2.Calzado y medias.
3.Trajes de etiqueta.
4.Maquillaje y perfume
5.Estar de pie.
6.Las manos.
7.Bailar.
8.Cesión del paso
MÓDULO III – EN TORNO A LA MESA INTERNACIONAL.
1.Poner la mesa.
Decoración: Vajillas, cristalerías, cuberterías, centros de flores, velas, etc.
Elección de: Hora, Menú.
2.Colocación de comensales:
Protocolo Francés y Protocolo Inglés.
Los invitados de honor y los anfitriones.
Los meseros.
Guardarropa.
3.Reflexiones y fases de la de la comida:
Reflexiones.
Fases de la comida:
Llegada y recibimiento de los invitados.
El aperitivo: Duración, elección perfecta.
Entrada en el comedor.
Inicio de la comida.
Los postres y el café.
Los brindis.
Los discursos
La señal de humo.
4.A la hora de comportarnos en la mesa:
La posición correcta.
Conversación
Comer correctamente.
Manejo de Cubiertos. Posición de cubiertos en el plato.
La servilleta.
Cómo servirnos y trinchar.
Colaborar con el servicio: camareros, Metre, somelier y el chef.

Cómo sirven:
vino: somelier y camarero.
el pan.
los platos.
La silla, levantarse y sentarse.
5.Cómo abordar algunos alimentos.
6.Las bebidas: Los cócteles, Los vinos, el agua y los licores: Clases, Temperatura. Modo de servir y beber.
MÓDULO IV – EN LA CALLE Y LUGARES PÚBLICOS.
MODULO V - ACTOS PÚBLICOS: ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: TIPOS.
MODULO VI - PROTOCOLO EN ESPAÑA
1. Organización Protocolaria del Ministerio de Asuntos Exteriores
2. Organización Protocolaria de la Casa Real Española
MODULO VII - PROTOCOLO INTERNACIONAL
Protocolo en organismos internacionales.
MODULO VIII - CUESTIONES DE SEGURIDAD
MODULO IX - CASOS PRÁCTICOS

El Instituto Europeo Campus SteIlae se reserva la posibilidad de introducir modificaciones sobre la planificación del programa y del claustro académico. Todo ello con el objeto de actualizar y perfeccionar el máster.