Master en Protocolo y organización de eventos (online)

MÓDULO I:

I – INTRODUCCIÓN. Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA.
II- ORDEN DE PRECEDENCIA Y TRATAMIENTOS HONORÍFICOS INTERNACIONALES.
III - NOCIONES DE PROTOCOLO OCCIDENTAL E INTERNACIONAL.

MÓDULO II: PROTOCOLO PERSONAL

I – EL LENGUAJE CORPORAL.
1. Gestos del mundo occidental e internacional.
2. Andar.
3. Sentarse.
4. Bajar y subir escaleras.
II – LA EXPRESIÓN ORAL.
1. El saludo occidental e internacional.
2. Las presentaciones.
3. Las conversaciones.
4. Hablando por teléfono.
5.Formulas de cortesía. El Tú y el Usted
III – LA COMUNICACIÓN ESCRITA.
1. Cómo escribir cartas.
2. Normas Generales. .
3. Desarrollo.
4. Modelos de cartas privadas y cartas comerciales
5. Distintos modelos de Tarjetones, saludas, tarjetas postales.
6. Tarjeta personal o de visita. Tarjeta de invitación.
7. Cartas de presentación.
8. Las TIC: e-mail, SMS y el Chat
9. La comunicación en la Administración y la empresa.
10. Breve introducción a la grafología.
IV – HABLAR EN PÚBLICO:
1. Circunstancias fundamentales:
2 qué decir.
3. A quienes.
4. Dónde
5. Y cómo.
6. Discursos:
7. Contenido.
8. Duración.
9.Las ayudas escritas.
V - INDUMENTARIA Y APARIENCIA occidental e internacional.
I. Masculina:
§ Trajes, camisas, pantalones, corbatas y pañuelos.
§ Maletín, paraguas, bastón, sombrero y guantes.
§ Calzado y calcetines.
§ Relojes.
II. Femenina:
§ Bolsos, echarpes, paraguas, guantes y sombreros.
§ Joyas y flores.
§ Calzado y medias.
§ Trajes de etiqueta.
§ Maquillaje y perfume
§ Estar de pie.
§ Las manos.
§ Bailar.
§ Cesión del paso

MÓDULO III – EN TORNO A LA MESA INTERNACIONAL.

1. Poner la mesa.
§ Decoración: Vajillas, cristalerías, cuberterías, centros de flores, velas, etc.
§ Elección de: Hora, Menú.
2. Colocación de comensales:
§ Protocolo Francés y Protocolo Inglés.
§ Los invitados de honor y los anfitriones.
§ Los meseros.
§ Guardarropa.
3. Reflexiones y fases de la de la comida:
§ Reflexiones.
§ Fases de la comida:
§ Llegada y recibimiento de los invitados.
§ El aperitivo: Duración, elección perfecta.
§ Entrada en el comedor.
§ Inicio de la comida.
§ Los postres y el café.
§ Los brindis.
§ Los discursos
§ La señal de humo.
4. A la hora de comportarnos en la mesa:
§ La posición correcta.
§ Conversación
§ Comer correctamente.
§ Manejo de Cubiertos. Posición de cubiertos en el plato.
§ La servilleta.
§ Cómo servirnos y trinchar.
§ Colaborar con el servicio: camareros, Metre, somelier y el chef.
§ Cómo sirven:
§ vino: somelier y camarero.
§ el pan.
§ los platos.
§ La silla, levantarse y sentarse.
5. Cómo abordar algunos alimentos.
Las bebidas: Los cócteles, Los vinos, el agua y los licores: Clases, Temperatura. Modo de servir y beber

MÓDULO IV - ORGANIZACIÓN PROTOCOLARIA EN ESPAÑA:

1.- CASA REAL ESPAÑOLA.
2.- MINISTERIO DE ASUNTOS EXTERIORES ESPAÑOL.

MÓDULO V- PROTOCOLO EN OTRAS INSTITUCIONES Y ORGANISMOS INSTERNACIONALES.

1.- CASAS REALES.
2.- ORGANISMOS INTERNACIONALES.
MÓDULO VI- – ORGANIZACIÓN DE EVENTOS:

I.- EL PRESUPUESTO Y LOS MEDIOS TÉCNICOS.
II.- TIPOS.
III.- IMAGEN DE UN EVENTO Y MATERIAL DE DIVULGACIÓN:

. MEDIOS AUDIOVISUALES.
. MEDIOS IMPRESOS.

MÓDULO VII: EL ROL DEL ORGANIZADOR, Y COMO SE INTEGRA UN GRUPO DE TRABAJO.

MODULO VIII: ESTRATEGIA CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN INTERNACIONALES.
I-POSICIONAMIENTO
II-COMUNICACIÓN CON LOS MEDIOS
-RUEDAS DE PRENSA, CONFERENCIAS, ...
III-COMUNICACIÓN INTERNA

MODULO IX: EXPOSICIÓN TÉCNICA Y APLICACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS.

MODULO X: ESTUDIO DE CASOS PRÁCTICOS y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

El Instituto Europeo Campus SteIlae se reserva la posibilidad de introducir modificaciones sobre la planificación del programa y del claustro académico. Todo ello con el objeto de actualizar y perfeccionar el máster.