Máster en Dirección de Centros Médicos, Clínicas y Hospitales + Máster en Gerencia de la Salud. (DOBLE TITULACIÓN CON CERTIFICACIÓN UNIVERSITARIA INTERNACIONAL)
ESNECA BUSINESS SCHOOLMáster online
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Objetivos
Permite conocer la organización de los recursos materiales en el sistema sanitario, la gestión de recursos humanos de clínicas, centros médicos y hospitales, las habilidades sociales comunicativas para los gestores de centros sanitarios y responsables de planta, la calidad y prevención de riesgos laborales y un software especializado para la gestión integral de clínicas, centros médicos y hospitales, entre otros conceptos relacionados.
A quién va dirigido
Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector gestión hospitalaria y a cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos directivos y técnicos necesarios para una excelente gestión de centros, clínicas y hospitales.
Requisitos
No hay requisitos de ingreso.
Temario completo de este curso
TEMA 1. TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOL
- 1. Introducción
- 2. Niveles de Intervención en el Sistema Nacional de Salud
- 3. Organización Funcional de los Centros Sanitarios
TEMA 2. DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO
- 1. Introducción
- 2. Documentación Sanitaria. La Historia Clínica . Documentación Administrativa
TEMA 3. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE
- 1. Introducción
- 2. Vías para la demanda de Atención Sanitaria
TEMA 4. ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN
- 1. Introducción
- 2. Métodos de Archivo
TEMA 5. GESTIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES
- 1. Gestión de recursos materiales
- 2. Gestión de stock
TEMA 6. ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN
- 1. Introducción
- 2. Organización del material en el almacén
- 3. Normas de Seguridad e Higiene en el Almacén
- 4. Formulación de pedidos
MÓDULO 2. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES
TEMA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
- 1. Introducción
- 2. Concepto de planificación de Recursos Humanos
- 3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
- 4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
- 5. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
- 6. El caso especial de las Pymes
- 7. Modelos de planificación de los Recursos Humanos
TEMA 2. LA GESTIÓN DE RRHH EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIAS
- 1. Formación en la empresa. Desarrollo del talento
- 2. Marketing de la formación
TEMA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
- 1. Introducción
- 2. Comunicación interna
- 3. Herramientas de comunicación
- 4. Plan de comunicación interna
- 5. La comunicación externa
- 6. Cultura empresarial o corporativa
- 7. Clima laboral
- 8. Motivación y satisfacción en el trabajo
MÓDULO 3. EXPERTO EN HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS PARA LOS GESTORES DE CENTROS SANITARIOS Y RESPONSABLES DE PLANTA
TEMA 1. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
- 1. ¿Qué son las habilidades sociales?
- 2. Escucha activa
- 3. ¿Qué es la comunicación no verbal?
- 4. Componentes de la comunicación no verbal
TEMA 2. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS
- 1. Concepto de salud
- 2. Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
- 3. La motivación
- 4. Frustración y conflicto
- 5. Salud mental y psicoterapia
TEMA 3. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN EL CONTEXTO SANITARIO
- 1. Introducción
- 2. Niveles, principios y funciones de la comunicación interpersonal
- 3. Clases de comunicación interpersonal
- 4. Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
- 5. Los estilos de comunicación entre el personal sanitario y el paciente
- 6. Las barreras de la comunicación en el ambiente hospitalario
TEMA 4. LA COMUNICACIÓN ORAL EN EL CONTEXTO SANITARIO
- 1. Introducción
- 2. Las actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-paciente
- 3. Claves para la comprensión de la información sanitaria
TEMA 5. LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE CORPORAL EN EL ÁMBITO SANITARIO
- 1. El lenguaje corporal
- 2. La importancia de una buena observación para una comunicación adecuada
TEMA 6. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
- 1. La importancia de las organizaciones
- 2. Aproximación conceptual a la organización
- 3. Tipos de organizaciones
- 4. La estructura
- 5. Cambio y desarrollo en la organización
- 6. El coach como agente de cambio
- 7. Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching
- 8. Profesionales con vocación de persona
TEMA 7. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL
- 1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
- 2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
- 3. Composición de equipos, recursos y tareas
- 4. Los procesos en los equipos
TEMA 8. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO
- 1. Liderazgo
- 2. Enfoques en la teoría del liderazgo
- 3. Estilos de liderazgo
- 4. El papel del líder
TEMA 9. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO
- 1. Programa de entrenamiento
- 2. Técnicas de desarrollo en equipo
TEMA 10. TÉCNICAS DE DINÁMICAS DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- 1. Perspectiva positiva del conflicto
- 2. Conflicto versus violencia
- 3. Prevención
- 4. Análisis y negociación
- 5. Búsqueda de soluciones
- 6. Procedimiento s para enseñar a resolver conflictos
MÓDULO 4. EXPERTO EN CALIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS TEMA
- 1. LOS PRODUCTOS SANITARIOS 1. Delimitación del concepto
- 2. Legislación sobre productos sanitarios
- 3. Clasificación y marcado de conformidad
- 4. Vigilancia de los productos sanitarios
TEMA 2. CUESTIONES GENERALES
- 1. La Norma ISO 13485:2003
- 2. Objeto y ámbito de aplicación
- 3. Relación con la Norma ISO 9001
- 4. Beneficios de la aplicación de la ISO 13485
- 5. Normativa relacionada
TEMA 3. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS SANITARIOS
- 1. La gestión de la calidad
- 2. Requisitos generales de la gestión de la calidad
- 3. Requisitos que debe reunir la documentación
TEMA 4. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
- 1. Compromiso de la dirección
- 2. Enfoque al cliente
- 3. Establecer una política de calidad
- 4. La planificación
- 5. Responsabilidad, autoridad y comunicación
- 6. Revisión por la dirección
TEMA 5. GESTIÓN DE LOS RECURSOS
- 1. Provisión de los recursos
- 2. Recursos humanos
- 3. Infraestructura
- 4. Ambiente en el trabajo
TEMA 6. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
- 1. Planificación de la realización del producto
- 2. Procesos relacionados con el cliente
- 3. Diseño y desarrollo
- 4. Compras
- 5. Producción y prestación del servicio
- 6. Control de dispositivos de seguimiento y medición
TEMA 7. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
- 1. Generalidades
- 2. Seguimiento y medición
- 3. Control del producto no conforme
- 4. Análisis de datos
- 5. Mejora
TEMA 8. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES
- 1. Introducción
- 2. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
- 3. Riesgos higiénicos
- 4. Riesgos ergonómicos
- 5. Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
- 6. El acoso psicológico en el trabajo
- 7. El estrés laboral
MÓDULO 5. SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRAL DE CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES
- 1. Programario de referencia en gestión de Clínicas, Centros Médicos y Hospitales
Preguntas a exalumnos (2)
Me interesa el curso y quiero saber si tengo facilidad de pagos. De ser asi en cuantos meses y que cantidades, Saludos.
Buenos días Belkis,
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Saludos
Quisiera comenzar el curso
Buenos días Mariela,
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Saludos
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