Pueden ser médicos, abogados, ingenieros o economistas.
El perfil de los expertos en e-commerce varía muchísimo: los hay
para todos los gustos y sectores de la nueva economía. En común
sólo tienen el objetivo final: hacer rentable un negocio en Internet.

Las funciones de estos profesionales dependen
del tipo de empresa para el que trabajan.

Si se trata de una empresa
tradicional, se encuadran en el área de Internet
y se ocupan de gestionar todo lo relacionado con la página
web: política de ventas, marketing, seguridad, diseño
de la estructura o incluso las finanzas. Por supuesto, su responsabilidad
depende de su lugar en el organigrama: pueden ser desde directores
de e-commerce hasta asistentes junior.

  • Si es el caso de una puntocom,
    todos los empleados han de implicarse en el comercio virtual.
    El perfil se diversifica: puede haber ingenieros, economistas
    o publicistas, cada uno con responsabilidades muy diferentes,
    pero siempre orientados a conseguir más ventas y más
    dinero a través de la red.

    ¿Qué formación
    necesitan?

    El perfil más habitual es el de
    un licenciado con formación de posgrado sobre e-commerce
    y e-business. Todavía escasean los candidatos así
    porque este tipo de estudios arrancaron en España hace
    apenas cuatro años. Además, la oferta formativa
    está excesivamente centrada en Madrid y Barcelona.

    Los masters y posgrados imparten lecciones
    de los dos campos entre los que se mueven estos especialistas:

  • La empresa: se estudia marketing y los
    aspectos fiscales y jurídicos de los negocios, con especial
    atención a los fenómenos de la «nueva economía».
  • La tecnología: hay que llegar a hablar el mismo
    lenguaje que los técnicos. No se piden conocimientos profundos
    de programación o diseño gráfico, pero sí
    es necesario dominar los conceptos más importantes
    de Internet. ¿Para qué sirve un frame? ¿Qué
    es una cookie? El profesional del comercio electrónico
    debe responder a preguntas como éstas sin pestañear.

    En principio basta con dominar las ideas básicas
    y las herramientas de Office. De todas maneras, no está
    de más familiarizarse con el lenguaje HTML y los
    programas de edición de webs, como Frontpage o Dreamweaver.

    Un buen nivel de inglés es más
    que necesario para moverse con soltura por cualquier empresa.
    Además, casi toda la bibliografía sobre las nuevas
    tendencias en e-commerce llega directamente de Estados Unidos…
    sin traducir.

    ¿Qué cualidades
    deben reunir?

    Es casi imposible que haya profesionales
    de Internet con más de tres o cuatro años de experiencia.
    Por tanto, las empresas se fijan más en las cualidades
    de las personas que en su trayectoria laboral.

    Para trabajar en el campo del comercio
    electrónico, los candidatos deben tener:

  • Mentalidad abierta
    para adaptarse rápidamente a los cambios y al ritmo de
    vértigo al que se mueve Internet.

  • Capacidad para dedicar a su trabajo todo el tiempo necesario.
  • Visión global para saber combinar el mundo de
    los negocios y el de la tecnología.
  • Iniciativa y creatividad.

    ¿Qué perspectivas
    laborales tienen?

    Actualmente, el comercio electrónico
    en España mueve un volumen de negociobastante
    bajo    . Los informes de los expertos predicen un auge impresionante
    en un plazo de cuatro años.

    Especulaciones aparte, lo cierto es que
    las operaciones comerciales por la red se duplican cada año.
    Además, el verdadero filón de empleo llegará
    con el salto de las pymes tradicionales a la red. Los datos
    del Institut Català de Tecnologia indican que sólo
    el 15 por ciento de las empresas está vendiendo ahora por
    Internet; tarde o temprano, el 85% restante acabará entrando
    también.

    Por tanto, es previsible que la demanda
    de profesionales del e-commerce crezca considerablemente. Y eso
    que el mercado laboral ya ofrece buenas oportunidades al sector,
    aunque no abundan demasiado ni brindan condiciones laborales especialmente
    ventajosas.

  • Las jornadas rondan las diez horas diarias.
    Hay flexibilidad de entrada y salida, pero la cantidad de trabajo
    pendiente obliga a pasar mucho tiempo en la empresa.

  • Los salarios en las puntocom acostumbran
    a ser ligeramente inferiores a los que se cobran en un puesto
    similar en la empresa tradicional. Una persona puede cobrar
    entre 12.000 y 60.100 euros anuales, según su jerarquía.
    También existen otros incentivos económicos, como
    las stock-options.

    © Laboris

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