Oposición para Agente de Servicios Aeroportuarios + Operario de Logística y Handling (Palencia) [con prácticas]

TEMARIO:
Se integra de las siguientes materias:
1. Seguridad e higiene en el trabajo
2. Manual Normativo de señalización
3. Convenio Colectivo Regulador
4. El edificio terminal
5. Sistema Aeroportuario

 OLH

1. La comunicación.

2. Atención al cliente.

3. trabajo en equipo, comunicación y delegación.

4. Relaciones púplicas I

5. Relaciones púplicas II

6. Técnicas de búsqueda de empleo.

7. Curso de inglés e inglés aeronáutico
 

EXAMEN:
El proceso selectivo consta de las siguientes pruebas:
1. Prueba (Eliminatoria): Consistirá en contestar un cuestionario de 60 preguntas tipo test, con respuesta alternativa, basadas en los contenidos del programa.
2. Prueba (Obligatoria): Consistirá en acreditar el conocimiento del idioma inglés mediante la realización de una prueba oral y escrita.
3. Prueba (Optativa): Consistirá en acreditar el conocimiento de la lengua oficial propia de la comunidad que convoca la plaza a la que se aspira, mediante la realización de una prueba oral y escrita.

ÍNDICE TEMÁTICO
BLOQUE I
1. Temario. Presentación
a. El aeródromo como sistema operativo
b. Operaciones aeroportuarias
2. Glosario
3. Elementos gráficos
BLOQUE II
4. Manual normativo de señalización
BLOQUE III
5. Real Decreto 485/1997 de Seguridad y Salud en el Trabajo
BLOQUE IV
6. III Convenio Colectivo de los trabajadores de AENA
ANEXO
7. Entrevista de selección de personal

REQUISITOS PARA PRESENTARSE A ESTA OPOSICIÓN:
1. Edad preferente entre 18 y 55 años
2. Estar en posesión del Título de Graduado Escolar, Graduado en Educación Secundaria Obligatoria, FP-I o equivalente.
3. Estar en posesión del permiso de conducir de la clase B ( antiguo B-1)
4. No padecer enfermedad ni limitaciones físicas o psíquicas incompatibles con el normal desempeño de las tareas o funciones correspondientes a la plaza a cubrir.

ACTIVIDADES QUE DESARROLLAN:
La labor desarrollada por los Agentes de Servicios Aeroportuarios (ASA) es de una gran responsabilidad y requiere de personal muy bien preparado y de unos sistemas de trabajo perfectamente organizados, para que todo el sistema funcione. Podemos resumir sus obligaciones en:
1. Verificar y controlar el estado, funcionamiento y utilización de las instalaciones y dependencias operativas en los terminales y áreas asociadas: aparcamiento de autobuses, accesos al terminal, patios de carrillos, etc. Establecer las comunicaciones necesarias para la notificación de incidencias operativas observadas.
2. Realizar labores de atención a compañías, tour – operadores, servicios auxiliares (taxi, autobuses, etc.) y usuarios, controlando los servicios implicados. Tiene a su cargo el control de accesos a salas restringidas, así como la manipulación y manejo de ascensores y pasarelas.
3. De forma permanente, efectuar tareas de vigilancia y control del cumplimiento de la normativa establecida en materia operativa y de seguridad, tanto en terminales como en áreas asociadas, cursando, cuando proceda, los correspondientes partes e informes.

SUELDO:
Aproximadamente cobra 1.200 euros/ mes. Además se incluyen una serie de incentivos como viajes gratuitos, jubilación anticipada, etc.