Postgrado en Community Manager y Marketing Online (SEO, PPC, SMO) para la Web 2.0

Objetivos del Postgrado:

- Conocer los fundamentos de la Web 2.0.
- Tener una visión global de todas lasherramientas de Marketing Online.
- Adentrarse en las principales redes sociales, sufuncionamiento y posibilidades de cada una.
- Crear perfiles corporativos en las redessociales y administrarlos.
- Generar contenido apto para la dinamización delas redes sociales.
- Comprender las reglas que hay que seguir parapotenciar la imagen de la empresa y sus productos en las redes sociales.
- Aprender las reglas del posicionamiento orgánicode la Web.
- Obtener tráfico gratuito a través de buscadores.
- Aplicar las reglas necesarias para obtenerresultados en las campañas de Pay Per Click.
- Saber utilizar las técnicas de link buildingprecisas para expandir los contenidos de nuestra web por la red.
- Comprender el funcionamiento de las herramientasde medición del tráfico y su procedencia como ayuda a la evaluación de losresultados.

Temario del Postgrado

1. Introducción: 

- Unidad 1. La Web 2.0. 

• Qué es la Web 2.0. 


• Las comunidades virtuales y su evolución a redes sociales. 

- Unidad 2. El Marketing Online. 

• La empresa en la Web 2.0. 


• Técnicas de marketing Online.

Módulo I. Community Manager: Social Media Optimization.

        - Unidad 1. Las redes sociales (SM). 

• Caractarísticas de las redes sociales.


• Tipología de las redes sociales.


• Principales redes sociales: Facebook, Twitter, Linkedin, Tuenti, Xing, etc.


• La “netiqueta” en las redes sociales o cómo comportarse en cada una de las redes sociales.


• La Social Media Optimization (SMO).

        - Unidad 2. Comenzando en las redes sociales.

• Objetivos y estrategia de la empresa en redes sociales: el social media plan.


• Las páginas de empresa o producto en las redes sociales.


• Cómo crear comunidad entorno a una marca o empresa.

       - Unidad 3. La generación y gestión de contenidos para las redes sociales.

• El contenido como fundamento de la comunidad.


• Selección y confección de contenido adecuado para la comunidad.


• Dinamización de comunidades virtuales.


• Identificación de prescriptores en las comunidades y su implicación.


• Las reglas inviolables del social media.

       - Unidad 4. Desarrollo de la comunidad en las redes sociales.

• Cómo conseguir notoriedad en las redes sociales.


• El sentimiento de pertenencia y los argumentos emocionales en las SM.


• El “me gusta” y el “retwitt”: la viralidad en las redes sociales.


• Lo que no se debe hacer en las redes sociales: evitar el spam y sus consecuencias.


• El concepto de campaña vs. la acción permanente en redes sociales.

       - Unidad 5. La reputación on line (ORM).

• Cómo diseñar una estrategia de reputación on line (Online Reputation Management).


• El branding on line y la identidad social.


• Los comentarios negativos y la transparencia en redes sociales.


• Cómo medir el feedback de las acciones de Mk Online.

       - Unidad 6. Marcadores sociales y agregadores de contenido.

• Agregadores sociales y de noticias.


• Las ventajas de usar agregadores sociales e inconvenientes.

       - Unidad 7. La figura del Community Manager.

• La misión del Community Manager.


• Cualidades que debe reunir un Community Manager.


• El alineamiento del Community Manager con los objetivos de la empresa.

Módulo II. Marketing a través de buscadores: SEM (Search Engine Marketing).

       - Unidad 1. Los buscadores de internet.

• Concepto y funcionalidades.


• Principales buscadores en la red.

       - Unidad 2. Conceptos básicos de SEM.

• Introducción al SEM.


• Qué es el posicionamiento en buscadores, orgánico y PPC.


• Qué criterios son los que suelen tener en cuenta los buscadores en el tráfico orgánico.


• El caso de Google como buscador de mayor tráfico.

      - Unidad 3. Estrategias de SEO en los sitios web.

• Cómo tener en cuenta los criterios de SEO en la construcción de sitios web.


• Los sitios de contenido.


• Los blog y otros sitios de discusión.


• Las páginas corporativas.


• La recogida de cupones de información.


• El servidor web y el SEO.

       - Unidad 4. La construcción de páginas con criterios SEO. El tráfico gratuito.

• Introducción de la estructura interna óptima de una página para su indexación.


• Los campos que no deben faltar en una página.


• La descripción del contenido.


• El papel de las keywords.


• Cómo escribir los textos para ser bien indexados. El análisis semántico de los buscadores.


• Las imágenes y su tratamiento para SEO.

      - Unidad 5. Otros elementos esenciales del SEO.

• La estrategia de link building.


• Herramientas de posicionamiento local: Local Business Center.


• Las redes sociales y el SEO.


• Los sitios de referenciación de vídeos (youtube) y fotos (flicker).


• El marketing viral y el SEO.


• Las herramientas de medición de los resultados del SEO.

       - Unidad 6. El tráfico de pago por click (PPC).

• Conceptos básicos de PPC.


• Las redes de PPC y modelos de comercialización.


• Formatos publicitarios: palabras, banners, flash y vídeo.


• Diseño de campañas.

       - Unidad 7. Las herramientas de medición del Mk Online.

• Google analytics.


• Otras herramientas de medición específicas para el PPC.