Postgrado en Dirección de Relaciones Públicas (Programa certificado por la Universidad Autónoma de Barcelona)

Comunicación
Unidad 1. Introducción a la comunicación
1. Qué es la comunicación
2. Los objetivos de la comunicación
3. La comunicación y el marketing

Unidad 2. El departamento de comunicación y la comunicación interna
1. Qué es un gabinete de comunicación
2. Las funciones del gabinete de comunicación
3. Las acciones del gabinete de comunicación
4. Otros elementos a considerar
5. Concepto y alcance de la comunicación interna
6. Tipos de comunicación interna
7. Las funciones y los objetivos de la comunicación interna
8. Análisis y evaluación de la comunicación interna de la empresa

Unidad 3. Comunicación externa
1. Introducción a la comunicación externa
2. Las bases para una comunicación externa efectiva
3. La comunicación efectiva
4. El mensaje y el medio de comunicación
5. Herramientas de comunicación

Unidad 4. Comunicación corporativa y comunicación institucional
1. La importancia del producto en la comunicación corporativa
2. Del producto a la marca
3. La comunicación institucional

Unidad 5. Plan de comunicación
1. Concepto, alcance y estructura del Plan de Comunicación
2. El resumen ejecutivo del Plan de Comunicación
3. Establecimiento de los valores fundamentales del Plan de Comunicación
4. Análisis , objetivos y estrategias
5. Ejecución del Plan de Comunicación
6. Seguimiento y control del Plan de Comunicación

Las Relaciones Públicas
Unidad 1. Qué son las relaciones públicas
1. Algunas definiciones
2. Los objetivos de las relaciones públicas
3. Las relaciones públicas y el marketing

Unidad 2. La evolución histórica de las relaciones públicas
1. El origen
2. Las relaciones públicas: una nueva profesión
3. La importancia actual de las relaciones públicas en los escenarios empresariales

Unidad 3. Las funciones de la agencia de relaciones públicas
1. La estructura de la agencia
2. La responsabilidad y el compromiso de la agencia
3. La legalidad en el marco de las relaciones públicas

Unidad 4. La vinculación con los medios
1. El trato con los medios
2. El escenario habitual:
3. Las notas de prensa:
4. Las conferencias de prensa:
5. El gabinete de prensa:

Unidad 5. El mensaje
1. Los elementos necesarios
2. La opinión pública
3. La persuasión

Unidad 6. Segmentación e identificación del público objetivo
1. La clasificación del público objetivo
2. El público interno y el público externo

Unidad 7. La planificación estratégica para optimizar la campaña de relaciones públicas
1. Factores a tener en cuenta
2. Los métodos de investigación
3. La medición de los resultados
4. La figura del planner de agencia en la planificación

Unidad 8. ¿Qué es una crisis y por qué sucede?
1. El análisis y los actores implicados
2. El plan de actuación
3. El proceso de reconstrucción y el resultado

Unidad 9. El protocolo
1. La definición y los principios básicos.
2. Las tipologías de protocolo.
3. Los eventos.
4. La elaboración del proyecto.
5. El desarrollo del evento.
6. La logística.
7. El cierre del proyecto.

Unidad 10. La definición de los conceptos
1. Las características.
2. Los objetivos de la acción de patrocinio o mecenazgo.
3. Las estrategias y su metodología.
4. La legislación fiscal.

Unidad 11. Qué es la responsabilidad social corporativa (RSC)
1. La RSC, la ética y las relaciones públicas
2. Principales organismos y entidades de la RSC
3. La Responsabilidad Social Corporativa en el marco de las relaciones públicas
4. La incorporación de la RSC en la estrategia empresarial