Postgrado en Merchandising y estrategia en el punto de venta

MERCHANDISING

Unidad 1: Aspectos generales del merchandising
1. Marketing y distribución comercial
2. Merchandising: origen y definición
3. Merchandising y Trade Marketing
4. Funciones del merchandising
5. Merchandising de gestión y visual merchandising

Unidad 2: Conocer al consumidor
1. La actividad comercial y el consumidor
2. Estudio del comportamiento del consumidor
3. Captación de la información del consumidor
4. Influencia de las nuevas tecnologías en la relación con el consumidor

Unidad 3: Gestión del surtido
1. Definición y clasificación del surtido
2. Gestión por categorías en el punto de venta: Category management
3. Sistemas y frecuencia de reposición

Unidad 4: Diseño del punto de venta
1. Las expectativas de los clientes respecto a un establecimiento comercial
2. Ubicación del punto de venta
3. Características físicas del local
4. Distribución de la superficie comercial: superficie de exposición y de almacenaje
5. Sistema de ventas y personal en contacto

Unidad 5: Gestión del espacio
1. La experiencia emocional en la tienda y visual merchandising
2. La gestión de los elementos del visual merchandising
3. Herramientas sensoriales del visual merchandising

Unidad 6: Gestión del lineal
1. Importancia del lineal
2. Niveles y zonas de presentación
3. Tipos y formas de presentación
4. Criterios de organización en función del tipo de producto
5. Técnicas de animación a partir de la colocación de producto

Unidad 7: Análisis económico y de la rentabilidad del merchandising
1. Análisis económico financiero del establecimiento
2. Análisis de rentabilidad del producto
3. Ratios de control del punto de venta

ESTRATEGIA EN EL PUNTO DE VENTA

Unidad 1: El valor de la marca. Branding Experience.
1. Identidad corporativa y marca
2. Posicionamiento de la Marca y público objetivo
3. La conceptualización del punto de venta
4. El espacio o tienda concepto

Unidad 2: Marketing en el punto de venta
1. Elementos tangibles extrínsecos
2. Elementos tangibles internos

Unidad 3: Escaparatismo
1. El escaparate
2. Elementos fundamentales del escaparatismo
3. Planificación de un escaparate
4. Ratios de eficacia del escaparate

Unidad 4: Comunicación en el punto de venta
1. Concepto de comunicación y el punto de venta
2. La comunicación en el punto de venta
3. La comunicación relacional del punto de venta
4. Las nuevas tecnologías aplicadas a la promoción en el punto de venta