1. REUNIONES: CONCEPTOS BÁSICOS
- ¿Por qué realizar reuniones?
- El mal de la “Reunionitis”
- Costes de las reuniones ineficaces
- Malos hábitos a evitar
2. EL CATALIZADOR DE LA REUNIÓN
- Actitudes fundamentales
- Temas clave: Claridad del propósito
- Sus objetivos y responsabilidades
- Cómo actuar antes, durante y después de la reunión
3. LOS PARTICIPANTES DE LA REUNIÓN: EQUIPO
- Participar ≠ Asistir
- Sus objetivos y responsabilidades
- Cómo actuar antes, durante y después de la reunión
- Principales comportamientos que surgen
4. FASES DE LA REUNIÓN
- Preparación y objetivos a tratar
- Establecer fechas, lugar y duración concreta
- Realización y avance necesario
- Finalización, acuerdos y seguimiento
5. CONVOCATORIA DE LA REUNIÓN
- Cómo prepararla adecuadamente
- Documentación breve, clara y concreta
- Malos hábitos y como prevenirlos
6. ACTA DE LA REUNIÓN
- ¿Quién debe realizar el acta?
- Beneficios que nos aporta
- Qué debe contener y errores habituales
- Puntos a tratar y acuerdos alcanzados
- Cuadro de compromisos (Método QQC)
7. TIPOS DE REUNIONES SEGÚN SU FINALIDAD
- Saber estructurar las reuniones
- Reunión diaria operativa
- Reunión táctica semanal
- Reunión estratégica mensual, trimestral y anual
8. CÓMO ACTUAR CUÁNDO…
- Los participantes no llevan preparada la reunión
- Algunas personas monopolizan en exceso
- Reuniones sin convocatoria, ni duración
- Constantes reuniones imprevistas y eternas
9. BOICOTEADORES DE LAS REUNIONES
- Conductas de agresividad y hostilidad
- Personas con afán de protagonismo
- Síndrome de la incontinencia verbal
- Desacuerdos con las propuestas presentadas
- Actitudes despreciativas con el resto
10. MODERADOR: CONDUCTAS A EVITAR
- Menosprecio a los participantes
- Actitud rígida y cerrada
- Poco compromiso con los temas a tratar
- Exceso de autoritarismo
- Largos sermones y monotonía
11. EL LÍDER y LAS REUNIONES
- Situaciones habituales
- Consejos para optimizar las reuniones con el equipo
- Conseguir ideas y alcanzar acuerdos
- Cómo focalizarse en los logros conseguidos
12. DECÁLOGO DE LAS REUNIONES EFICACES
- Con finalidad concreta vs. Reunión sin propósito
- Los 10 aspectos fundamentales para tener éxito
13. EJERCICIOS, APRENDIZAJE y PLANES DE ACCIÓN