Marketing essentials

Objetivo: Conocer algunos fundamentos del marketing estratégico que todo buen vendedor tiene que conocer.

Temario: Enfoque relacional vs. Transaccional | Valor de Vida del Cliente | El proceso comercial | Concepto de Valor | La Marca y su Posicionamiento | Segmentación de mercados | Clasificación estratégica de la cartera de producto.

Objetivo: Conocer conceptualmente los procesos cerebrales que intervienen en las decisiones de compra para poder influir favorablemente en ellos durante la venta.

Temario: Toma de decisiones de la mente “emocional / inconsciente” | Eneagramas | La motivación de compra | Procesos cerebrales en la decisión de compra | El cerebro triuno.

Técnicas de venta consultiva

Objetivo: Adquirir y entrenar las herramientas y técnicas que conforman la Venta Consultiva, imprescindibles en contextos de venta de alta exigencia.

Temario: Calificación del potencial | Identificación de necesidades | Construcción de la Propuesta de Valor | La USP | Técnicas de argumentación de la propuesta de valor | Modelos AIDA y SPIN | Up-selling y cross-selling | Especificidades de la venta de servicios | La promoción de ventas.

Proceso estructurado de venta

Objetivo: Saber estructurar metodológicamente el proceso de venta y saber medir su rendimiento.

Temario: Estructuración del proceso de venta | Diseño de la propia metodología de venta | Embudo de ventas | Métricas de conversión.