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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para desempleados online
Objetivos: La importancia de la calidad en el servicio. Aprenderás a identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción...

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Aprenderás las técnicas para enfrentarte contra el fraude y organizar los recursos existentes para combatirlo, así como concienciar sobre sus efectos en los resultados.Objetivos: Los objetivos del curso son obtener las herramientas y conocimientos para...

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Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas...

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Google es esa plataforma de servicios relacionados con internet que se encuentra en todos los rincones del mundo. Con el paso de los años, Google amplió su abanico de servicios relacionados con internet, dando así cobertura a muchas necesidades que surgen...

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Objetivos: Nominaplus es una de las herramientas de gestión de nominas más estandarizadas y utilizadas en los departamentos de administración y RRHH. Aprenderás a manejar la herramienta informática con el fin de confeccionar las nóminas, boletines de...

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Aprenderás las nociones básicas de los servicios en la nuble para la transformación digital de las empresas mediante las herramientas que ofrece Amazon Web Services.Objetivos: Los objetivos de la web son que aprendas las ventajas y funciones que ofrece...

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Objetivos: El objetivo principal del curso es aprender los fundamentos del diseño y la animación en Flash CS6. -Crear animaciones sencillas y complejas e ilustraciones y gráficos vectoriales utilizando las funciones de animación de Flash CS6. -Desarrollar...

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Objetivos: El principal objetivo del curso es identificar las principales fuentes de contaminación y los factores que contribuyen a la propagación de enfermedades alimentarias. -Conocer la normativa y las regulaciones aplicables a la gestión de crisis...

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Aprenderás a analizar la legislación laboral y la jurisprudencia sobre la materia de contratación, subcontratación, relaciones laborales y regulación de empleo y los procesos de reestructuración.Objetivos: Los objetivos del curso son enseñar los diferentes...

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Conocer y mejorar de la accesibilidad en el servicio de transporte de viajeros, incorporando medidas y actuaciones específicas en atención a la diversidad derivada de cualquier tipo de discapacidad.Objetivos: El objetivo de este curso es concienciar e...

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Objetivos: Los objetivos del curso son conocer en profundidad acerca de los transportes escolares (su normativa, infracciones, sanciones y funciones), desarrollar las habilidades pertinentes que te permitan actuar frente un accidente y comunicare con...

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Adquirirás las nociones elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y postventa, que permitirán al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada.Objetivos: El objetivo principal es comprender la importancia de la atención al...

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Aprenderás a gestionar planos técnicos y cómo representar modelos en las tres dimensiones, así como a editar, imprimir, delinear proyectos en el software AutoCAD.Objetivos: El objetivo principal del curso es enseñar a utilizar los sistemas de coordenadas...

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Los servicios web son una tecnología que, a través de diferentes tratamientos, permite la comunicación entre diferentes ordenadores y el intercambio de información entre ellos.Objetivos: Aprenderás a programar esas aplicaciones de servicio Web. Requisitos:...

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Aprenderás tanto a diseñar como a modelar piezas en 2D y 3D mediante el manejo de la herramienta software AUTOCAD.Objetivos: Los objetivos de este curso son aprender lo fundamental sobre el modelado 2D y 3D y el uso de herramientas como el CAD, CAM y...

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Objetivos: El objetivo del curso es que aprendas las herramientas y habilidades necesarias para poder guiar a otros en el ámbito sociolaboral, de manera en la que saquen el mejor partido a sí mismo.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación...

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El turismo va de la mano de una cantidad de productos y servicios que pueden complementar la propia experiencia de viaje, para poder dar así dar una cobertura 360 a las necesidades del cliente.Objetivos: Los objetivos de este curso son aprehender los...

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Objetivos: El objetivo principal del curso es conciencias sobre los casos de trastorno del Espectro Autista y Síndrome de Asperger, así como desarrollar las técnicas pertinentes para la intervención de los mismos. Requisitos: Asignación de plaza sujeta...

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Entender la importancia de crear, cuidar y potenciar la marca personal para poder analizar cómo somos percibidos en la red, aportándonos herramientas para mejorar nuestra reputación y seguridad online.Objetivos: El objetivo principal del curso es conocer...

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Objetivos: Aprenderás a realizar proyectos de viabilidad de implantación de un restaurante, analizando los servicios en lo relativo a su organización y planificación, así como el control de costes, teniendo en cuenta las normas de seguridad e higiene...

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