Campus Training |
Curso online
Objetivos:
1. Conocer cómo funciona el departamento de Recepción.
2. Saber sacar adelante las reservas.
3. Conocer las habilidades para tratar a los clientes.
4. Saber las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.
5. Aprender el proceso...
2001-3000 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
¿Quieres adquirir las habilidades necesarias para brindar un servicio de atención al cliente excepcional en el sector de la limpieza de pisos en alojamientos? ¡No busques más! Carval Formación, está encantado de presentarte su curso especializado de Atencion...
395 €
I mas D Capacitación Profesional |
Curso online
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a profesionales y estudiantes relacionados con el tema de la animación, el ocio y el tiempo libre, así como a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la animación turística...
1.755 €
Zowa Education |
Máster online
Embárcate en un viaje hacia el éxito profesional con el Máster en Gestión de Eventos y Atención Turística, impartido por Zowa Education, a través de Lectiva.com. Adquiere las habilidades y conocimientos necesarios para organizar eventos de diversas índoles...
550 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: - Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.
- Clasificar las ropas para su planchado.
- Describir y ejecutar las técnicas de planchado...
159 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Aprender las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento. Adquirir destrezas en la comunicación con el cliente. Conocer en qué consiste el protocolo. Determinar las principales medidas preventivas que se deben...
Descuento Lectiva
2.334 € 1.795 €
2.334 € 1.795 €
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL |
Curso online
"Este curso proporciona los conocimientos y conceptos básicos para desarrollar las destrezas, habilidades y técnicas de la profesión del/la camarero/a . El curso consta de 4 módulos teóricos con sus correspondientes actividades y casos prácticos que ayudarán...
15 €
ICADEPRO |
Curso subvencionado para trabajadores en Málaga
Con el curso subvencionado de Control de quejas y reclamaciones aprenderás a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes, a evitar situaciones incomodas y a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así...
Precio a consultar
IDESAA Escuela de Negocios |
Curso online
Objetivos:
Identificarán las bases metodológicas de una cultura orientada a la calidad, adaptarán su desempeño personal hacia el servicio y la mejora continua, reconocerán metodologías y buenas prácticas para un servicio de excelencia y practicarán técnicas...
301-500 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
en el Restaurante INDICE Servicio de alimentos y bebidas y atención al cliente en restauración. Realización de tareas posteriores al servicio en el área de consumo
90 €
Edisur |
Curso en Granada
Este curso presencial en Granada te permitirá formarte como Recepcionista de Hotel. El curso está dirigido al personal de departamentos de gobernantas, amas de llaves, asistentes, gerentes de alojamiento, supervisores y más, que quieran formarse en organización...
Precio a consultar
Edisur |
Curso en Granada
Requisitos: Buena presencia. Ser mayor de 16 años.
Precio a consultar
CURSOLINE |
Curso online
MÓDULO 2: COM UNICACIÓN, ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD Tema 1. La comunicación y la atención al cliente en hostelería y turismo. Tema 2. Quejas
1.200 €
Gesforem S.L. |
Curso en Bilbao (Vizcaya)
1. La dinámica de grupos: definición 2. Tipos de grupos 3. Tipología de los clientes 4. Normas de atención al grupo 5. Quejas y reclamaciones 6
1001-2000 €
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Curso online
¡Investiga el camino hacia el éxito en la industria de la hostelería y la restauración con el exclusivo curso de inglés para Hostelería y Restauración! La Escuela de Liderazgo ELBS, te presenta una oportunidad única para adquirir los conocimientos necesarios...
Descuento Lectiva
1.280 € 320 €
1.280 € 320 €
Lider system |
Curso subvencionado para trabajadores en Getafe (Madrid)
En el presente curso se adquieren los conocimientos y
habilidades para realizar un servicio en restauración eficaz,
atendiendo al cliente de la forma más profesional. Se estudian
los procedimientos a realizar para llevar a cabo una correcta
atención al...
Gratis
Integra Technology School |
Curso online
o usuario. 2.4 Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario. UD3. Gestión del protocolo 3.1 Eventos y protocolo. 3.2 Técnicas de protocolo. 3.3
39 €