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Cursos de administración y dirección de empresas

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
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Objetivos: Proporcionar a los estudiantes las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarse en el entorno administrativo y de recepción dentro del ámbito de las clínicas dentales.Requisitos: No presenta requisitos.A quién va dirigido: A personas...
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
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UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA IMPORTANCIA DE HABLAR BIEN 1. Introducción2. La oratoria3. Técnica y procedimiento de la oratoria: la retórica4. Las ventajas de ser un buen orador5. Objetivos del orador6. La mejor forma de conectar...
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
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. La comunicación telefónica El teléfono en la actividad empresarial Pautas de atención telefónica en la empresa: voz, sonrisa, silencio, expresión, etc. Reglas
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EDUCA BUSINESS SCHOOL
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Objetivos: Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo...
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Prácticas de oficina   1 La empresa   1.1 Decision de crear una empresa   1.2 Plan de empresa   1.3 Eleccion de la forma juridica   1.4 Formas juridicas de empresa   1.5 Empresario individual   1.6 Comunidad de...

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Este Curso SSCE143PO TÉCNICAS DE RELAJACIÓN PARA LA ATENCIÓN TELEFÓNICA le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Servicios socioculturales y a la comunidad. Con este CURSO SSCE143PO TÉCNICAS DE RELAJACIÓN...
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COMUNICACIÓN COMERCIAL Teoría (Formato texto) 1. Introducción a la comunicación 2. Introducción al proceso de comunicación. Elementos y tipos 3. Técnicas de comunicación. Teoría. El proceso de comunicación comercial 1. Evolución lógica. 2. El vendedor...

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Objetivos: Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. Saber cuáles son las posibles reacciones...

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Audiolís | Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso, el alumno aprenderá a utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

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Escuela Superior de Formación | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.Objetivos: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como...

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Vision y Valor Consulting S.L
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¿Quieres obtener todas las técnicas y habilidades para poder gestionar los cobros por teléfono? Ahora con este curso de Recobro telefónico que te ofrece el portal Emgiaster, puedes obtener todas las herramientas para lograrlo con éxito. Es una formación...

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INSTITUTO FERRER | Postgrado a distancia
CURSOS Y DIPLOMATURAS DESARROLLADOS POR PROFESIONALES ALTAMENTE CALIFICADOS - PRECIOS ACCESIBLES - RAPIDEZ EN LA ATENCION. A LOS EFECTOS DE PODER BRINDAR UNA OPTIMA INSERCION LABORAL EL ESTUDIANTE QUE COMIENCE UN CURSO O DIPLOMATURA REGALAREMOS A 13...

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Academia Millenium sll
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Objetivos: Adquirir estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo. Uso de la voz para optimizar la forma de hablar, pautas de higiene vocal para prevenir patologías y facilitar el reconocimiento y la toma de conciencia corporal...

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Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...

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Los cambios de hoy, en las empresas, son de mayor envergadura que antes. Los cambios conforman un multifacético conjunto de variables que fluctúan entre la adecuación de los costes de producción y la diferenciación de las líneas de productos. La determinación...

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Objetivo General: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Unidad didáctica 1. Autoconocimiento Unidad didáctica 2. Autoestima Unidad didáctica 3. Automotivación PARTE 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN
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