LUSSAC |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
A quién va dirigido: Desempleados.
Gratis
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Aprender a implantar en el trabajo...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
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EAE - Business School Barcelona |
Máster en Barcelona
Objetivos: Analizar los procesos
Saber analizar críticamente tanto la producción científica en ciencias sociales sobre la conducta individual, grupal y organizacional como los procesos de decisión individual y grupal.
Influir en las diecisiones de compra
Formular...
Precio a consultar
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
¡Descubre un mundo de oportunidades en el emocionante campo de la investigación comercial y el marketing con el Experto en Investigación Comercial y Marketing de ESNECA BUSINESS SCHOOL en colaboración con Lectiva.com! En un mercado laboral cada vez más...
Descuento Lectiva
1.580 € 395 €
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SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
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Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
159 €
GRUPO FOCYL |
Curso subvencionado para trabajadores online
El objetivo general de este curso es adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios...
Gratis
FORMEM |
Curso subvencionado en Reus (Tarragona)
Objetivos: Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y...
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Conocer y distinguir los diferentes tipos de fuentes de información oficiales en materia de consumo, tanto a nivel europeo como nacional, autonómico y local.- Conocer los principales canales de información y medios de divulgación de información.- Diferenciar...
80 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Realizar actuaciones de control en consumo de acuerdo a la normativa vigente o códigos de conducta aprobados por la empresa.
80 €
Centro de Formación Ica |
Curso online
mercados de bienes de consumo mercados de bienes industriales mercados de servicio tema 2. Fases del mercado ciclo de vida del producto i ciclo de vida
Descuento Lectiva
600 € 350 €
+ IVA
600 € 350 €
+ IVA
DELENA |
Curso a distancia
TEMA 1: Normativa aplicable en materia de consumo a productos y servicios de gran consumo y uso generalizado - Identificación y competencias
199 €
DELENA |
Curso a distancia
TEMA 1: Normativa aplicable en materia de consumo a productos y servicios de gran consumo y uso generalizado - Identificación y competencias
199 €
Teachers Formacion. |
Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Objetivos:
Realizar una correcta Atención al Cliente/Consumidor. Gestionar y realizar actuaciones de control y vigilancia de mercado en el ámbito del consumo y acciones de información y/o formación dirigidas a clientes, consumidores, empresas u otras...
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Señalar las instituciones, de índole pública o privada, que intervienen en la protección de un usuario o cliente.- Conocer las tareas propias de un departamento de Atención al Cliente.- Diferenciar las distintas actuaciones que puede ejercer un cliente:...
80 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
Normativa aplicable en materia de consumo a productos y servicios de gran consumo y uso generalizado. Competencias y funcionamiento
90 €
IVA inc.
Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores online
"Conoce los principales tipos de fuentes de información de consumo, tanto primarias -informes técnicos, monografías o catálogo de productos- como secundarias -índices bibliográficos, índices KWIC/KWOC o directorios- o institucionales. Aprende las diferentes...
Gratis
DELENA |
Curso a distancia
TEMA 1: Técnicas de búsqueda de información en materia de consumo - Diferenciación medios, canales y tipos de fuentes de información - Fuentes
199 €
Matrix Formación |
Curso a distancia
INDICE Organización de un Sistema de Información de Consumo. Técnicas de búsqueda de información en materia de consumo. Técnicas de catalogación
90 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
En una sociedad consumista como la actual la atención a los clientes y usuarios de bienes y servicios es muy importante, por lo que saber realizar dicha función de forma correcta puede suponer grandes oportunidades. Hacer frente a situaciones de quejas...
200 €