FP de Técnico Superior en Servicios al Consumidor

TITULAE Impartición

Ciclo formativo en Bilbao (Vizcaya)

El departamento de atención al consumidor es uno de los campos que tiene toda gran empresa y a la que dedican una parte muy importante de recursos. Su objetivo en hacer cumplir las normas de consumo bajo su control y verificación haciendo que el cliente final este satisfecho.

Objetivos

Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo. Ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios. Obtener, organizar y controlarla información/documentación en materia de consumo. Organizar y gestionar los planes formativos y campañas de información en materia de consumo.

Sedes

Bilbao

Temario completo de este curso

Temario según Formación Profesional de Grado Superior.

MODULO 1: Inspección de consumo.

MODULO 2: Información y atención al consumidor.

MODULO 3: Organización de sistemas de información de consumo.

MODULO 4: Formación del consumidor.

MODULO 5: Aplicaciones informáticas de propósito general.

MODULO 6: Formación y Orientación Laboral.

Ver más

Más cursos relacionados de Comunicación corporativa

Implika

Técnico Superior en Servicios al Consumidor

Implika - Ciclo formativo en Bilbao (Vizcaya) y 6 sedes más
Programa · Módulo i- inspección de consumo · Módulo ii- información y atención al consumidor · Módulo iii- organización de sistemas de información

Precio a consultar
Ver más