Objetivos

Realizar las operaciones de compraventa de mercancías a nivel internacional, realizar la gestión administrativa en las operaciones de importación/ exportación e introducción/expedición de mercancías, organizar y gestionar el proceso de almacenamiento y la distribución internacional de mercancías y gestionar las operaciones de financiación para transacciones internacionales de mercancías.

A quién va dirigido

Este curso va dirigido a todos aquellas personas que estén interesadas en adquirir nuevos conocimientos o desarrollar sus aptitudes en este ámbito, y quieran mejorar su estado laboral o tener amplias expectativas de entrar en él.

Sedes

Bilbao
Valladolid
Pamplona
Zaragoza
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Temario completo de este curso

LOGÍSTICA DE ALMACENAMIENTO

• Normativa específica de almacenaje

• Organización del proceso de almacén

• Confección y control del presupuesto de almacén

• Gestión de stocks

• Gestión de las operaciones sujetas a logística inversa

• Supervisión de los procesos realizados en almacén

GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIO INTERNACIONAL

• Organismos e instituciones relacionadas con el comercio internacional

• Fuentes y recursos de información aplicados al comercio internacional

• Los documentos en el Comercio internacional

• Las barreras al comercio internacional

• El origen de las mercancías

• Regímenes comerciales

• El arancel de aduanas

• Valoración en aduanas de las mercancías

• El sistemas Intrastat

• El impuesto sobre el valor añadido y los impuestos especiales

• Gestión aduanera de las importaciones y de las exportaciones

• Destinos aduaneros

FINANCIACIÓN INTERNACIONAL

La Gestión Financiera

• La capitalización simple y compuesta

• El descuento simple y compuesto

• Rentas financieras

• Los préstamos.

El Mercado De Divisas

• El euromercado y normativa reguladora

• Elementos básicos del mercado de divisas (FOREX)

• La gestión del riesgo de cambio

• Contratos de futuros y opciones.

Alternativas De Financiación Y Seguro De Crédito A La Exportación

• Modalidades financieras de operaciones de comercio exterior

• Crédito oficial a la exportación

• El seguro de crédito a la exportación

• Gestión financiera informatizada.

Negociación Internacional

• La negociación en una economía global.

• El proceso de negociación internacional.

• Tácticas para negociar internacionalmente.

• Culturas y negociación internacional.

• Estilos de negociación.

• El protocolo en los negocios internacionales.

• Casos prácticos de negociación internacional.

• Estrategias y tácticas por países.

Marketing Internacional

• Marketing internacional y globalización

• Valoración del entorno del marketing internacional: entorno macroeconómico y demográfico

• El entorno cultural de los países

• Análisis del entorno político

• Análisis del entrono legal

• Análisis del entorno específico de la empresa-análisis competitivo internacional

• La investigación de mercados exteriores y el estudio de mercado internacional

• Selección de mercados exteriores

• Formas de entrada en los mercados exteriores a través de la exportación

• Formas de entrada distintas a la exportación

• Estrategias de marketing internacional

• Las decisiones del programa de marketing mix internacional: productos y marcas

• Otras decisiones sobre el programa de marketing mix: distribución y precios

• La política de comunicación y posicionamiento internacional

MEDIOS DE COBRO Y PAGO EN EL COMERCIO INTERNACIONAL

Introducción A Los Medios De Cobro Y Pago En El Comercio Internacional

• La compraventa internacional

• Los medios de pago en el comercio internacional

• Sistemas de comunicación interbancaria

• Autenticación de los medios de pago

• Denominación de la moneda de pago. Código ISO 4217

• Papel de los bancos en la liquidación de las transacciones con el exterior

• Operativa de liquidación de las operaciones comerciales internacionales

• Sistemas nacionales de pagos interbancarios con referencia al caso español

• Regulación en España de los cobros y pagos con el exterior

• Cuestionario práctico

Los Mandatos De Pago A La Vista: El Cheque

• La utilización del cheque bancario como medio de pago

• Cuestionario práctico

La Orden De Pago Simple Y Documentaria

• La orden de pago o transferencia. Introducción

• Tipos de órdenes de pago

• La orden de pago simple

• Orden de pago documentaria

• Cuestionario práctico

Análisis De La Remesa Simple Y Documentaria

• La remesa: definición, intervinientes y operativa de pago

• La remesa: documentos

• Regulación legal de la letra de cambio en España

• Modelo normalizado de la letra de cambio

• El pagaré a la orden. Regulación legal en España

• El descuento bancario de efectos comerciales

• Tipos de remesa

• La remesa simple

• La remesa documentaria

• Responsabilidades de los bancos en la tramitación de una remesa. Las URC

• Ventajas e inconvenientes de la remesa documentaria

• El coste de la remesa

• Cuestionario práctico

El Crédito Documentario: El Medio De Pago Característico Del Comercio Internacional

• El crédito documentario. Concepto y regulación

• Sujetos que intervienen en el crédito documentario

• Fases en el desarrollo del crédito documentario

• La orden de apertura del crédito documentario2

• Emisión y aviso del crédito documentario

• Utilización del crédito documentario

• Clases de créditos documentarios

• Créditos contingentes o standby

• La carta de crédito comercial

• La teletransmisión por swift de los créditos documentarios

• El coste del crédito documentario

• Los documentos en el crédito documentario

• Los documentos de transporte

• Los documentos de seguro

• Los documentos de venta y auxiliares

• Documentos oficiales

• Documentos financieros

• Cuestionario práctico

GESTIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA DE LA EMPRESA

• La actividad empresarial: la iniciativa emprendedora

• Establecimiento de la forma jurídica de la empresa

• Trámites de constitución y puesta en marcha

• La estructura económica y financiera de la empresa. Generalidades

• Recursos financieros a corto plazo: trámites para su obtención y cálculo de costes

• Recursos financieros a largo plazo: trámites para su obtención y cálculo de costes

• Gestión de los activos de la empresa

• Contabilidad. Generalidades

• El ciclo contable

• Las cuentas anuales

• La fiscalidad de la empresa

• La gestión de documentos comerciales

• Gestión de documentos de cobro y pago

• Interpretación y análisis de la información económico-financiera de la empresa

SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS

El Sistema De Información De Mercados (Sim).

• Definición y funciones del SIM.

• Componentes del SIM.

• Diferencias entre el SIM y la investigación comercial.

Análisis Del Macroentorno Del Marketing.

• El entorno macroeconomico.

• El entorno demográfico.

• El entorno cultural.

• El entorno político.

• El entorno legal.

• El entorno tecnológico.

• El entorno medioambiental.

Análisis Del Microentorno Del Marketing.

• El mercado.

• Componentes del microentorno.

Selección De Las Fuentes De Información De Mercados.

• Tipología de la información de mercados

• Descripción y características de los principales sistemas de obtención de información primaria cualitativa

• Descripción y características de los principales sistemas de obtención de información primaria cuantitativa

• Fuentes de información secundaria sobre mercados nacionales e internacionales

• Procedimientos para cumplir los criterios en la selección de las fuentes y datos de información

Gestión Y Archivo De La Información De Mercados.

• Aplicaciones informáticas para la gestión y archivo de la información de mercados.

• Bases de datos.

• Utilización de soportes informáticos para el almacenamiento de datos.

La Investigación De Mercados.

• Concepto y alcance.

• El papel de la investigación de mercados en el SIM (Sistema de Información de Mercados).

• Etapas de la investigación de mercados.

Procedimientos De Recogida De Información Primaria.

• Tipos de procedimiento: la entrevista en profundidad y la observación.

• Proceso de organización y ejecución de entrevistas en profundidad.

• La observación.

La Encuesta.

• Concepto y características.

• Clases de encuestas.

• Consideraciones previas a la realización de encuestas.

• Fases de ejecución de la encuesta.

El Cuestionario.

• Concepto y utilidad.

• Estructura del cuestionario.

• Tipos de preguntas de un cuestionario.

• Pautas para la elaboración de preguntas.

• Proceso de evaluación del cuestionario.

El Muestreo.

• Concepto y alcance.

• El proceso de diseño de la muestra.

• Técnicas de muestreo no probabilístico.

• Técnicas de muestreo probabilístico.

ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO.

• Variables a considerar en la planificación del trabajo de campo.

• El papel de los encuestadores en el desarrollo del trabajo de campo.

CODIFICACIÓN Y TABULACIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN DE MERCADOS.

• Objeto de la codificación y tabulación de datos.

• Trabajos previos a la codificación y tabulación de datos:

• Elaboración de un código maestro.

• Tabulación de datos.

ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LA INFORMACIÓN DE MERCADOS.

• Análisis descriptivo.

• Probabilidad.

• Inferencia estadística.

• Análisis estadístico bivariante:

• Introducción al análisis multivariante en la investigación de mercados.

• Utilización de programas informáticos para el análisis estadístico en la investigación de mercados.

INFORMES Y PRESENTACIONES COMERCIALES DE LA INFORMACIÓN DE MERCADOS.

• Informes comerciales.

• Presentaciones orales.

COMERCIO DIGITAL INTERNACIONAL

TRANSPORTE INTERNACIONAL DE MERCANCÍAS

FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL

• El trabajo y su regulación

• El contrato de trabajo y las modalidades de contratación

• El tiempo de trabajo

• El salario y la nómina

• Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo

• El sistema de la Seguridad Social

• Participación de los trabajadores en la empresa

• Búsqueda activa de empleo

• Selección de personal

• La salud laboral

• La gestión de la prevención en la empresa

• Los riesgos ambientales en el trabajo

• Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales

• Medidas de prevención y protección

• Los primeros auxilios en la empresa

• Nuevos entornos emergentes en el trabajo

• Equipos de trabajo

• Los conflictos en la empresa

INGLÉS

• It´sveryexpensive!

• I´mcounting de Money

• There´s a sale today!

• The sale starts at 9:00

• They are goingtodeliverfivesnakes!

• Can youholdthe line?

• Didyoutidythissection?

• I toldyoutoorder more stock!

• I sell more thanyou!

• I haven´ttidiedthestoreroomyet!

• Wouldyoulike a bigger jumper?

• Youmustn´tgetangry at a customer!
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