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Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos (Preparación ...

Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos (Preparación Acceso a las Pruebas Libres de FP)

ENALDE FP

Ciclo formativo online

Descuento Lectiva
2.145 € 1.650
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Objetivos

Este curso te capacitará para planificar y ofrecer viajes y servicios turísticos que se adapten a las necesidades del cliente, así como para organizar eventos y congresos que cumplan con sus expectativas. Aprenderás a asesorar al cliente, proponiendo diversas opciones turísticas y comprendiendo sus necesidades para satisfacer sus expectativas. Además, adquirirás habilidades en la reserva de servicios turísticos, la gestión postventa y la administración para cumplir con los requisitos legales y económicos.

A quién va dirigido

Está dirigido a cualquier persona interesada en adquirir conocimientos acerca de agencias de viajes y gestión de eventos.

Requisitos

No presenta requisitos.

Temario completo de este curso

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO

  • 1. Concepto y definiciones relacionadas con el turismo
  • 2. El fenómeno turístico y su incidencia económica, social y cultural. Una actividad interdisciplinar
  • 3. Concepto y características de la estructura del mercado turístico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICA TURÍSTICA

  • 1. Concepto de política turística. El tratamiento del sector en función de la política de cada país
  • 2. La intervención del Estado en materia turística
  • 3. La organización político
  • 4. Organización político

UNIDAD DIDÁCTICA 3. RELACIONES TURÍSTICAS INTERNACIONALES

  • 1. Relaciones turísticas internacionales. Concepto y clases
  • 2. Evolución histórica de las relaciones turísticas internacionales
  • 3. Organizaciones y asociaciones internacionales públicas y privadas relacionadas con el turismo

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PSICOLOGÍA DEL TURISMO

  • 1. Concepto de psicología del turismo
  • 2. Las motivaciones del viaje y del turista
  • 3. Psicología de la oferta y de la demanda turística
  • 4. Psicosociología de los pueblos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SOCIOLOGÍA DEL TURISMO

  • 1. Concepto de sociología del turismo
  • 2. Las vacaciones y el tiempo libre
  • 3. Los efectos socioculturales del turismo
  • 4. Turismo de minorías y turismo de masas
  • 5. Turismo social: familiar,
  • 7. Corrientes y mercados turísticos. Flujos
  • 8. La estacionalidad
  • 9. Sistema de medición de las corrientes turísticas. Las estadísticas de las corrientes turísticas

UNIDAD DIDÁCTICA 6. HISTORIA DEL TURISMO EN ESPAÑA

  • 1. Orígenes y antecedentes. El siglo XIX
  • 2. Evolución y desarrollo del turismo español en el siglo XX

UNIDAD DIDÁCTICA 7. HISTORIA DEL TURISMO MUNDIAL

  • 1. Orígenes y antecedentes desde la Antigüedad hasta el siglo XIX
  • 2. El turismo en el siglo xix. La era del vapor: el ferrocarril y el barco
  • 3. La evolución y el desarrollo del turismo en el siglo xx. Etapas

UNIDAD DIDÁCTICA 8. ECONOMÍA DEL TURISMO

  • 1. Concepto de economía del turismo
  • 2. Los sectores de la economía. El turismo dentro del sector terciario
  • 3. El turismo y el Producto Interior Bruto
  • 4. El turismo y la Balanza de Pagos
  • 5. El turismo y el empleo
  • 6. El turismo y el mercado. La demanda y la oferta. El consumo turístico
  • 7. Los efectos económicos del turismo
  • 8. Las cadenas de distribución en la industria turística

UNIDAD DIDÁCTICA 9. ECONOMÍA DE LA EMPRESA TURÍSTICA

  • 1. Concepto de la economía de empresa turística. Relación con la macroeconomía turística
  • 2. Gestión administrativa de la empresa turística: planificación, organización y dirección, motivación, coordinación y control
  • 3. Financiación, producción y comercialización de la empresa turística
  • 4. Gestión de personal. Concepto y características
  • 5. Clases de empresas turísticas: agencias de viajes y touroperadores, alojamientos turísticos, restauración, transporte y otras

UNIDAD DIDÁCTICA 10. AGENCIAS DE VIAJES Y TOUROPERADORES

  • 1. Concepto y funciones de las agencias de viajes
  • 2. Clases de agencias de viajes. Capitales y fianzas
  • 3. Tipos de servicios de las agencias de viajes
  • 4. La organización, contratación y comercialización de los viajes y otros servicios turísticos
  • 5. Los principales touroperadores extranjeros y españoles
  • 6. Las asociaciones de agencias de viajes

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO

  • 1. Concepto y definiciones relacionadas con el turismo
  • 2. El fenómeno turístico y su incidencia económica, social y cultural. Una actividad interdisciplinar
  • 3. Concepto y características de la estructura del mercado turístico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICA TURÍSTICA

  • 1. Concepto de política turística. El tratamiento del sector en función de la política de cada país
  • 2. La intervención del Estado en materia turística
  • 3. La organización político
  • 4. Organización político

UNIDAD DIDÁCTICA 3. RELACIONES TURÍSTICAS INTERNACIONALES

  • 1. Relaciones turísticas internacionales. Concepto y clases
  • 2. Evolución histórica de las relaciones turísticas internacionales
  • 3. Organizaciones y asociaciones internacionales públicas y privadas relacionadas con el turismo

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PSICOLOGÍA DEL TURISMO

  • 1. Concepto de psicología del turismo
  • 2. Las motivaciones del viaje y del turista
  • 3. Psicología de la oferta y de la demanda turística
  • 4. Psicosociología de los pueblos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SOCIOLOGÍA DEL TURISMO

  • 1. Concepto de sociología del turismo
  • 2. Las vacaciones y el tiempo libre
  • 3. Los efectos socioculturales del turismo
  • 4. Turismo de minorías y turismo de masas
  • 5. Turismo social: familiar

UNIDAD DIDÁCTICA 11. ALOJAMIENTO TURÍSTICO: ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS

  • 1. Concepto y clases de alojamientos turísticos: establecimientos hoteleros y extrahoteleros
  • 2. Establecimientos hoteleros: reglamentación y clasificación
  • 3. Organigrama de los hoteles. Nociones básicas del funcionamiento interior. Los servicios y departamentos del hotel
  • 4. Otros servicios del hotel
  • 5. Las franquicias en hostelería
  • 6. Cadenas hoteleras: concepto y características. Principales cadenas hoteleras españolas e internacionales
  • 7. Los alojamientos estatales españoles: la Sociedad Nacional de Paradores de Turismo. Características y organización

UNIDAD DIDÁCTICA 12. ALOJAMIENTO TURÍSTICO: ESTABLECIMIENTOS EXTRAHOTELEROS

  • 1. Concepto y clases de alojamientos extrahoteleros
  • 2. Campings: concepto, clasificación y organización
  • 3. Apartamentos turísticos: concepto y organización de servicios
  • 4. Ciudades de vacaciones
  • 5. Albergues juveniles
  • 6. Residencias del tiempo libre
  • 7. Casas de labranza
  • 8. Refugios de montaña
  • 9. “Interhome” y multipropiedad
  • 10. Chalets y villas

UNIDAD DIDÁCTICA 13. RESTAURACIÓN Y GASTRONOMÍA

  • 1. La restauración fuera del hotel. Clasificación
  • 2. El restaurante. Concepto, clasificación y organización y tipos de servicios
  • 3. Concepto y clases de menús
  • 4. Otros servicios de restauración
  • 5. La gastronomía y la enología: generalidades. Cocina española y cocina internacional

UNIDAD DIDÁCTICA 14. TRANSPORTE AÉREO

  • 1. Concepto, clases y evolución histórica de las empresas de transporte aéreo. La interrelación del turismo y la aviación
  • 2. Concepto de línea regular y vuelo chárter
  • 3. Los derechos del tráfico y principios de libertad aérea
  • 4. La Organización Internacional del Transporte aéreo: IATA y OACI
  • 5. Tipos de aparato en servicio
  • 6. Las tarifas y los billetes: formas de emisión y de liquidación
  • 7. Manuales de trabajo: APT, ABC, OAG
  • 8. Las características de los aeropuertos y principales aeropuertos
  • 9. Las principales compañías aéreas
  • 10. Los códigos de aviación

UNIDAD DIDÁCTICA 15. TRANSPORTE POR CARRETERA

  • 1. Concepto. Clases y organización de las empresas de transporte por carretera
  • 2. El autocar: normas y usos para el diseño de viajes
  • 3. El sistema de transporte regular y discrecional
  • 4. La red de carreteras y autopistas
  • 5. El coche de alquiler
  • 6. Organismos y asociaciones de automovilistas

UNIDAD DIDÁCTICA 16. TRANSPORTE POR FERROCARRIL

  • 1. Concepto, características y principales compañías de ferrocarril
  • 2. Tipos de trenes
  • 3. Los trenes turísticos

UNIDAD DIDÁCTICA 17. TRANSPORTE MARÍTIMO Y FLUVIAL

  • 1. Evolución y características del transporte marítimo y fluvial
  • 2. Los puertos
  • 3. Las compañías marítimas
  • 4. Tipos de barcos de pasaje y términos náuticos
  • 5. Los cruceros marítimos
  • 6. Los cruceros fluviales y lacustres
  • 7. El desarrollo de los ferris en Europa
  • 8. Los recorridos transoceánicos
  • 9. Organismos marítimos internacionales

UNIDAD DIDÁCTICA 18. GEOGRAFÍA DEL TURISMO (I)

  • 1. Concepto de geografía del turismo
  • 2. Flujos y centros turísticos. Factores naturales, humanos y técnicos. Tipos de espacios turísticos
  • 3. Concepto de núcleos turísticos. Núcleos emisores y núcleos receptores.
  • 4. Clases de núcleos
  • 5. Grandes áreas de atracción turística mundial
  • 6. Itinerarios turísticos
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