Ciclo Formativo: TÉCNICO SUPERIOR EN ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN

Ciclo Formativo: TÉCNICO SUPERIOR EN ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN

ACUCANARIAS. Centro Superior de Estudios

Ciclo formativo semipresencial


103 /mes

Duración : 2 Años

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Objetivos

Este profesional será capaz de: - Administrar sistemas de información y archivo, en soporte convencional e informático, en condiciones de seguridad y estableciendo medidas de control. - Comunicarse oralmente y por escrito de forma precisa en, al menos, dos lenguas extrajeras. - Organizar y gestionar la agenda y las comunicaciones de la dirección, coordinando su actividad con otras áreas u organizaciones. - Gestionar la organización de eventos, reuniones y demás actos corporativos, siguiendo normas y protocolos establecidos. - Gestionar y presentar expedientes y documentación jurídica y empresarial ante organismos y administraciones públicas en plazo y forma requeridos. - Desarrollar tareas de relaciones públicas en la empresa, mediante la cooperación con otras instancias internas y externas. - Realizar presentaciones de documentos e informes, integrando textos, datos y gráficos, y utilizando aplicaciones informáticas. - Realizar tareas básicas de administración de las áreas comercial, financiera, contable y fiscal de la empresa, con una visión global e integradora de esos procesos. - Realizar y controlar las tareas administrativas de selección, formación y desarrollo de los recursos humanos, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial. - Desarrollar y verificar la atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo, asegurando los niveles de calidad establecidos y ajustándose a criterios éticos y de imagen de la empresa/institución. - Tramitar documentos y comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa. - Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenida y/o necesidades detectadas. - Detectar necesidades y anticipar soluciones de diversos tipos, dentro de su ámbito, a partir del análisis de la información disponible y del entorno.

Requisitos

- Tener el título de Bachillerato. - Tener el título de Técnico/a (ciclo de Grado Medio, CFGM). - Tener el título de Técnico/a superior o especialista (ciclo de Grado Superior, CFGS). - Tener el título Bachillerato Unificado Polivalente (BUP). - Haber superado el segundo curso de Bachillerato de cualquier modalidad de Bachillerato experimental. - Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU) o el preuniversitario. - Tener cualquier titulación universitaria o una equivalente. - Haber superado la prueba de acceso en la Universidad para mayores de 25 años.

Temario completo de este curso

Módulo 1: Comunicación y Atención al cliente.

- Unidad Formativa 1: Procesos de comunicación oral y escrita en la empresa.

- Unidad Formativa 2: Atención al cliente.

- Unidad Formativa 3: Gestión documental, archivo y registro.

Módulo 2: Gestión de la documentación jurídica y empresarial.

- Unidad Formativa 1: Organización de la documentación jurídica y empresarial.

- Unidad Formativa 2: Contratación empresarial.

- Unidad Formativa 3: Tramitación ante las administraciones públicas.

Módulo 3: Proceso integral de la actividad comercial.

- Unidad Formativa 1: Patrimonio y metodología contable.

- Unidad Formativa 2: Fiscalidad empresarial.

- Unidad Formativa 3: Gestión administrativa de las operaciones de compraventa y tesorería.

- Unidad Formativa 4: Registro contable y cuentas anuales.

Módulo 4: Recursos humanos y Responsabilidad social corporativa.

- Unidad Formativa 1: Procesos administrativos de recursos humanos.

- Unidad Formativa 2: Reclutamiento y desarrollo profesional.

Módulo 5: Ofimática y Proceso de la información.

- Unidad Formativa 1: Tecnología y comunicaciones digitales y Procesamiento de datos.

- Unidad Formativa 2: Tratamiento avanzado de la información, archivo y presentación de la información escrita.

- Unidad Formativa 3: Gestión de bases de datos, diseños de hojas de cálculo e integración de aplicaciones.

Módulo 6: Inglés.

- Unidad Formativa 1: Inglés técnico.

Módulo 7: Segunda lengua extranjera: Francés.

- Unidad Formativa 1: Segunda lengua extranjera: Francés.

Módulo 8: Protocolo empresarial.

- Unidad Formativa 1: Relaciones públicas en el entorno empresarial.

- Unidad Formativa 2: Técnicas de protocolo empresarial e institucional.

- Unidad Formativa 3: Cartas de Servicios y Compromisos de calidad.

Módulo 9: Organización de eventos empresariales.

- Unidad Formativa 1: Coordinación y Gestión de equipos de trabajo.

- Unidad Formativa 2: Organización y coordinación de eventos y proyectos.

- Unidad Formativa 3: Organización de viajes corporativos.

Módulo 10: Gestión avanzada de la información.

- Unidad Formativa 1: Sistema de gestión documental.

- Unidad Formativa 2: Gestión informatizada de proyectos empresariales.

Módulo 11: Formación y Orientación Laboral (FOL).

- Unidad Formativa 1: Incorporación al trabajo.

- Unidad Formativa 2: Prevención de Riesgos Laborales.

Módulo 12: Proyecto de Asistencia a la Dirección.

- Unidad Formativa 1: Proyecto de Asistencia a la Dirección.

Módulo 13: Formación en Centros de Trabajo (FCT).

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