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Comunicación y atención al ciudadano.

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DELENA

Curso a distancia


199
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Temario completo de este curso

La empresa, un mundo por conocer
La comunicación en la empresa
La comunicación oral en la empresa
La comunicación escrita en la empresa
Documentos profesionales en la comunicación
Gestión de la correspondencia
Clasificación y archivo de la información
La imagen de la empresa. El marketing
Los nuevos canales de la comunicación
La atención al cliente
El servicio de postventa
El consumidor y sus derechos
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