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Dinámicas de Grupo y Resolución de Conflictos.

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Temario completo de este curso

Parte I. Dinámicas de grupo
1. Grupo y roles
1.1. ¿Qué es un grupo?
1.2. Roles y su importancia dentro del grupo
1.3. Tipos de líder
1.4. Clasificación de roles
2. Dinámicas y técnicas de grupo
2.1. Fases en la dinámica de un grupo. Técnicas asociadas
2.2. Madurez grupal respecto a las fases de la dinámica de grupo
2.3. Variaciones en la dinámica de grupo
3. Factores para la elección de la técnica
3.1. La fase/o momento grupal
3.2. Los recursos
3.3. El espacio
3.4. El tamaño y la experiencia del grupo
3.5. El clima grupal y uso de los tiempos
3.6. Los/as integrantes del grupo
3.7. Tu experiencia como dinamizador/a
3.8. Conclusiones
4. Juego, emociones y reflexión final
4.1. Técnicas de grupo y su relación con el juego
4.2. Técnicas de grupo, desarrollo de habilidades y gestión emocional
4.3. final de la técnica de grupo: la reflexión
5. Perfil de la persona dinamizadora
5.1. Habilidades de comunicación, personales y grupales
5.2. Decálogo de la persona dinamizadora
6. Primeras intervenciones con grupos
7. Técnicas en las fases de grupo
7.1. Técnicas para hacer agrupaciones
7.2 Técnicas de presentación
7.3. Técnicas de conocimiento
7.4. Técnicas de confianza
7.5. Técnicas de comunicación
7.6. Técnicas de resolución de conflictos
7.7. Técnicas de autoestima
7.8. Técnicas de cohesión
7.9. Técnicas de despedida
8. Otras técnicas
8.1. Dos técnicas muy utilizadas: Role-Playing y Brainstorming
8.2. Técnicas para trabajar la creatividad
8.3. Técnicas con música
8.5. Técnicas para actividades online
8.6. Técnicas para diversidad funcional
8.7. Técnicas especial: salir de la zona de confort
9. Uso de historias como técnica de grupo
10. Uso de técnicas según tipo de grupo
Parte II. Resolución de conflictos
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO 1. ENTENDIENDO LA NEGOCIACIÓN
Objetivos del capítulo
¿Por qué negociamos?
¿Qué condiciones se tienen que dar para una negociación?
El conflicto
Respuestas ante un conflicto
Interdependencia estratégica
¿Cómo resolver las situaciones de Schelling
Definición de negociación
Estrategias dominante y dominada
El equilibrio de Nash
CAPÍTULO 2. NEGOCIACIÓN DISTRIBUTIVA: LA MÍTICA TARTA FIJA
Objetivos del capítulo
¿Cuál es el objetivo genuino de una negociación?
Negociación basada en posiciones o negociación basada en intereses: una comparación
La negociación distributiva: cada parte trata de mantener sus posicione
Comparación entre negociación Distributiva e Integradora
Negociación Distributiva
Negociación Distributiva y las Teorías del Juego y de la Decisión
Teoría del Juego
Teoría de la Decisión
Solución al dilema del Prisionero
¿Cómo enfocar una negociación Posicional?
Estilos de negociación
Caso resuelto
CAPÍTULO 3. NEGOCIACIÓN INTEGRADORA. PROCESOS DE DECISIÓN ESTRATÉGICA
Objetivos del capítulo
La negociación integradora basada en intereses. Introducción
Intereses y BATNA
Desarrollo de las estrategias cooperativas
El intercambio de información
Primer paso, pre-viabilidad: compilar la información disponible
Identificar la zona de acuerdo posible
Segundo paso, viabilidad: completar la información y validar el modelo
Tercer paso: estructurar la información para crear valor por medio de ofertas múltiples equivalentes
Cuarto paso: dividir el valor creado
Ejercicios de aplicación
Reglas
Papel del Dr. Bestard
Papel del ingeniero Sánz
CAPÍTULO 4. NEGOCIACIÓN INTEGRADORA. LA COMUNICACIÓN EN LA NEGOCIACIÓN
Objetivos del capítulo
La naturaleza de la negociación
La fase de la negociación cara a cara está dominada por la táctica
¿Quién hace la primera propuesta?
¿Mi primera oferta debe ser ambiciosa o realista?
¿Qué clase de estrategia de concesiones es la más adecuada?
¿Cómo se cierre la negociación?
Estudio de caso: la tragedia de los bienes comunes
Equilibrio entre empatía y asertividad
Empatía y asertividad en la negociación
El poder como capacidad de presión
CAPÍTULO 5. LA MEDIACIÓN COMO HERRAMIENTA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTO
Objetivos del capítulo
Definición de Mediación
El Proceso
El papel del Mediador
La formación de los mediadores se realizaría en tres pasos
La Mediación interna
Desarrollo de la Mediación
CAPÍTULO 6. LA PERSPECTIVA DE GÉNERO EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: LAS MUJERES COMO AGENTES DE PAZ
Objetivos del capítulo
La perspectiva de género en la prevención y resolución de conflictos
Papel que otorga Naciones Unidas a la mujer como agente en la resolución de conflictos
Estudios de caso de la participación de las mujeres en labores de Mediación
Mujeres protagonistas en la Mesa de La Habana
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