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Objetivos
La labor principal de una Gobernanta de Hotel consiste en coordinar al personal encargado del mantenimiento de las habitaciones para que se encuentren perfectamente limpias, ordenadas, con tapicerías y cortinas en buen estado, con alfombras y muebles impecables, de forma que el cliente al ocupar por primera vez la habitación, sienta que la «estrena» en ese momento.
Temario completo de este curso
TEMARIO:
MÓDULO 1: Organización y atención al cliente en pisos
MÓDULO 2: Organización y atención al cliente en pisos
MÓDULO 3: Organización y atención al cliente en pisos
MÓDULO 4: Control de procesos en pisos
MÓDULO 5: Gestión de departamentos del área de alojamiento
MÓDULO 6: Gestión de departamentos del área de alojamiento
MÓDULO 7: Gestión de departamentos del área de alojamiento
TEMARIO:
MÓDULO 1: Organización y atención al cliente en pisos
MÓDULO 2: Organización y atención al cliente en pisos
MÓDULO 3: Organización y atención al cliente en pisos
MÓDULO 4: Control de procesos en pisos
MÓDULO 5: Gestión de departamentos del área de alojamiento
MÓDULO 6: Gestión de departamentos del área de alojamiento
MÓDULO 7: Gestión de departamentos del área de alojamiento