Concepto de la función dirección de ventas.
La organización de la estructura de ventas.
La organización de la comunicación interna en ventas.
Investigación, planes y estrategias.
Previsiones y cuotas de venta.
Organización del territorio y de las rutas.
El colectivo fuerza de ventas y el vendedor individual.
Reclutamiento de vendedores.
Metodología de la formación de vendedores.
Contenido de la formación de vendedores.
Motivación y animación de vendedores.
Remuneración de vendedores.
Control de ventas, de vendedores y de costes.
Las ventas especiales.
Guía de casos.