Curso de Dependiente de Comercio

Carval Formación Impartición

Curso a distancia

Queremos ofrecerte cursos a distancia para que aumentes tu nivel de profesionalidad. Estudia nuestro Curso de Dependiente de Comercio y fórmate para progresar y mejorar tu cualificación profesional y tu trayectoria laboral. Estamos convencidos de que la formación es una gran herramienta de mejora profesional especialmente necesaria en estos tiempos difíciles

Duración

3 Meses

Objetivos

- Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor. - Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno. - Estudia el proceso de la comunicación, incluyendo sus dificultades, tipos y las principales técnicas. - Adquiere destrezas gestionando stocks. - Familiarízate con el interior y el exterior del punto de venta.

Temario completo de este curso

 MÓDULO I. EL ENTORNO COMERCIAL

Tema 1. El vendedor

Tema 2. El cliente

Tema 3. Conocimiento de los productos

 

MÓDULO II. LA COMUNICACIÓN

Tema 4. Técnicas de comunicación

Tema 5. Comportamientos de compra y venta

 

MÓDULO III. LA VENTA

Tema 6. Psicología de la venta

Tema 8. Atención al cliente

Tema 9. El interior del punto de venta

Tema 10. El exterior del punto de venta


MÓDULO IV. EL ALMACÉN

Tema 11. Los inventarios

Tema 12. Gestión de stocks

 

MÓDULO V. SEGURIDAD

Tema 13. Prevención de riesgos laborales en el comercio

Tema 14. Comercio seguro

Tema 15. Primeros auxilios

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