TÉCNICAS DE VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

Alium Formación Impartición

Curso a distancia

Objetivos

Conocerás en que consisten las habilidades directivas. Aprenderás sobre comercialización como apoyo a las ventas. Aprenderás acerca de la comunicación efectiva.

A quién va dirigido

Este curso lo podrán realizar todas las personas interesadas en esta materia, ya que el contenido avanza de manera progresiva desde el nivel básico hasta el avanzado.

Requisitos

Matricularse

Temario completo de este curso

Capítulo 1. Habilidades directivas

Objetivos
1. Organización departamental
2. Dirección de equipos de ventas
3. Técnicas de negociaciónResumen


Capítulo 2. La comunicación efectivaObjetivos
1. El proceso de comunicación
2. Comunicación verbal, no verbal y paralenguaje
3. Barreras en la comunicaciónResumen


Capítulo 3. La figura del cliente y del vendedorObjetivos
1. Tipos de clientes
2. Satisfacción y necesidades del cliente
3. El vendedorResumen

Capítulo 4. Iniciación a la ventasObjetivos

1. Las ventas y el marketing
2. Tipos de ventas
3. Proceso de ventaResumen

Capítulo 5. El proceso de ventaObjetivos
1. Fase de inicio
2. Fase de contacto
3. El cierre de la venta
4. La post-venta


Capítulo 6. Comercialización como apoyo a la ventas
Objetivos
1. El mercado
2. El consumidor
3. Herramientas de comercialización: El marketing
Resumen
Cuaderno de ejercicios

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