Telemarketing 30 horas(distancia)

EyL FORMACION Impartición

Curso a distancia

Este curso pretende cubrir las necesidades de formación correspondiente al nuevo campo de la actividad comercial a través del correo electrónico e Internet.

Requisitos

Dirigido a dministrativos, auxiliares, personal de los departamentos de marketing y publicidad, trabajadores del departamento comercial. Mandos intermedios, directivos, empresarios de PYME, personal de negocios online

División formación

Telemarketing (distancia)

División formación

Curso a distancia


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SERVICIOS MÚLTIPLES KABALA, S.L.

Telemarketing

SERVICIOS MÚLTIPLES KABALA, S.L.

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Aularium.es

Fontanería. 6 Horas

Aularium.es

Curso a distancia


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Global Academy

Telemarketing

Global Academy

Curso online


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Sedes

Zamora

Temario completo de este curso

Objetivos


Al realizar este curso, el alumno adquirirá las siguientes habilidades y conocimientos:


Conocer el esquema básico de la comunicación.

Conceptos de marketing directo y telemarketing.

Conceptos de e-marketing.

Campañas de e-marketing y e-marketing mix.

Conocer las tecnologías del e-marketing mediante la explotación de la Web.

Programas de afiliación y utilización de cookies.

Conocer las tecnologías del e-marketing mediante la explotación del correo electrónico.

Formatos adecuados de los mensajes para marketing.

Autocontestadores.

Direcciones y programas de correo electrónico.

Utilizar y confeccionar listas de distribución.

Editar y distribuir boletines electrónicos.

Conocer la filosofía y tecnologías que rodean al banner.

Campañas de banners.

Emplear Internet como herramienta para fidelizar clientes.

El CRM y el marketing relacional.

Conocer e implementar estrategias de difusión.

El e-marketing viral.

Confeccionar un plan de marketing.

Cómo adaptarlo para los canales de marketing online.


Programa


Conceptos básicos

E-marketing

Tecnologías del e-marketing: la página Web

Tecnología del e-marketing: el correo electrónico

Listas de distribución

Boletines y newsgroups

Campañas de banners

Fidelización de clientes

Difusión de las campañas de e-marketing

El plan de marketing online



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