Atención al cliente

Atención al cliente

ASTI FORMACION

Curso presencial

Astigarraga (Guipúzcoa)


120 
IVA inc.

Va dirigido a trabajadores y desempledos para mejorar las destrezas directivas

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Astigarraga

Requisitos

10% descuento para desempleados
REquisitos: SER MAYOR DE 18 AÑOS

Temario completo de este curso

La atención al cliente como concepto de “servicio”. Los protocolos La comunicación eficaz con el cliente. Qué hacer y cómo hacerlo Situaciones especiales La asertividad Técnicas de comunicación por teléfono
 

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