Curso de Azafata y Relaciones Publicas

Curso de Azafata y Relaciones Publicas

TITULAE

Curso presencial

Bilbao (Vizcaya)


Precio a consultar
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Sedes

Localización

Fecha inicio

Bilbao

Objetivos

• Realizar el análisis y estudio de las posibilidades que ofrecen las relaciones públicas como servicio. • Aprender cómo acoger, orientar e informar al cliente, llevar a cabo funciones de apoyo en los actos. • Adquirir habilidades en el ámbito del protocolo, relaciones públicas, comunicación y habilidades sociales en eventos. • Trabajar siguiendo las normas de protocolo. • Realizar actividades de relaciones públicas y gestión de eventos

Temario completo de este curso

Manual de azafata de congresos, convenciones y ferias.

• La azafata como profesión y actividad

• Régimen laboral

• Profesiones paralelas

• Los congresos

• Equipos y relaciones

• Preparación del congreso

• La azafata ante el protocolo

• Puestos y funciones de las azafatas fuera de la sede

• Puestos y funciones de las azafatas dentro de la sede

• Situaciones atípicas: estar preparados

• La página web del congreso

• Convenciones y ferias

Los principales destinos turísticos en España y en el mundo

• Geografía turística de España

• Geografía turística de Europa

• Geografía turística del Resto del Mundo

• Turísmo de sol y playa en España

• Turismo cultural en España

• Turismo urbano en España

• Turismo de naturaleza o de base geográfica en España.

• Otros tipos de turismo en España

• Turismo deportivo en España

• Principales destinos turísticos en Europa y en el resto del mundo

Protocolo y relaciones públicas

• Protocolo institucional

• Protocolo empresarial

• Las relaciones públicas

• La comunicación con los clientes

• Gestión de quejas, reclamaciones y sugerencias.

• Actitudes de atención al cliente

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