Curso de Azafatas de tierra y Auxiliares masculinos en tierra para ...

Curso de Azafatas de tierra y Auxiliares masculinos en tierra para aeropuertos, Atención al pasajero ,(TOA)

Cabin Crew Academy

Curso presencial

Málaga


Precio a consultar

Duración : 2 Meses

El programa de formación de Azafatas de tierra y Auxiliares masculinos en tierra para aeropuertos, Atención al pasajero , en Cabin Crew Academy, se desarrolla con elementos teóricos y prácticos , de las labores propias y conocimientos tanto generales como específicos necesarios para desempeñar las labores propias de la atención a los usuarios de aeropuertos en cualquier aeropuerto de la UE

¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Sedes

Localización

Fecha inicio

Málaga
Marzo 2020

Objetivos

El programa se centra en el conocimiento del alumno de todas las facetas propias de estas tareas, y los diferentes puestos a ocupar Atención al cliente y gestión de incidencias: overbooking, retrasos. Facturación y embarque de pasajeros. Acompañar y asistir a pasajeros especiales. Controlar y armonizar todas las operaciones y servicios a Tripulaciones, Pasaje, pista o rampa, limpieza etc. Preparar y controlar la documentación relativa al vuelo, hojas de carga y operaciones aeronáuticas Controlar los tiempos en que se realizan las actividades de los servicios implícitos en la llegada y salida de un avión, resolviendo cualquier incidencia y paliando la posible demora de los servicios siempre dentro de los márgenes de seguridad establecidos. Cabin Crew Academy te ofrece un programa de preparación exclusivo, con aspectos diferenciales únicos en el sector.

A quién va dirigido

Este programa está dirigido especialmente a interesados en obtener la formaciòn y la orientaciòn adecuada tanto teórica como práctica , para encontrar empleo en el sector de la aviaciòn Este programa te capacita para trabajar como Azafata/o de tierra , atención a pasajeros y usuarios de aeropuerto ,

Requisitos

- FORMACION ACADEMICA Titulaciòn minima ESO - IDIOMAS Perfecto dominio del español Conocimientos de ingles aeronáutico (Te formaras durante el programa ) - EDAD Mínimo 18 años , (17 con autorizaciòn paterna/materna ), maximo 45 años - SALUD Tener una salud física y mental adecuada Presencia física correcta

Temario completo de este curso

PROGRAMA TEORICO - PRÁCTICO

Unidad de Operaciones aeroportuarias

Unidad de Tráfico Aéreo Comercial

Unidades de Sistemas de Reservas y Facturación

Unidades de Normas y Reglamentos

Unidad de primeros auxilios, medicina aeronáutica

Unidad de Mercancías Peligrosas

Unidad sobre de Despachos de Vuelos

Unidad de Atención al Pasajero

Unidad de higiene y Seguridad

Unidad de Servicio a Bordo

Unidad de Seguridad en Aeropuertos

Unidad de World Tracer

Unidad de Orientación y Seguimiento Laboral

Unidad de Ingles Aeronáutico

ACTIVIDADES PRACTICAS

Sistemas de emergencias sanitarias

Mercancías peligrosas y contra incendios

Seguridad en los aeropuertos (AVSEC)

La presentación personal

Entrevistas personales

Programa de prácticas

Visitas a aeropuerto, zonas de interés

Seminarios

Ver más