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Diplomado en Gestión Estratégica de Servicios Generales

Diplomado en Gestión Estratégica de Servicios Generales

Universidad Externado de Colombia

Postgrado presencial

Bogotá (Colombia)


Precio a consultar

Los participantes en el diplomado conocerán los principios, los procedimientos y las herramientas que les permitan implementar la dirección de servicios generales en la empresa dentro de criterios de calidad, seguridad, eficiencia y economía y desarrollarán las habilidades y actitudes necesarias para ejercer el liderazgo y la conducción de dichas áreas en empresas públicas y privadas.

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Bogotá

A quién va dirigido

El programa está dirigido a todas aquellas personas involucradas en la dirección y operación de servicios generales: aseo, mantenimiento, mensajería, vigilancia, alimentación y alojamiento.

Temario completo de este curso

Plan de estudio

TEMÁTICAS
  • Aporte de valor de las áreas de servicios generales
  • Mantenimiento
  • Seguridad y comunicaciones
  • Gestión Documental
  • Cafeterías, casinos, eventos
  • Servicio de limpieza y alistamiento de áreas
  • Gestión de transporte
  • Manejo y control de activos fijos y de operación
  • Contratación e interventoría de outsourcing
  • Elaboración y ejecución de presupuestos del área de servicios generales
  • La calidad del servicio: fundamento de las áreas de servicios generales
  • Gestión estratégica y manejo de indicadores
  • Talento humano
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